明日(7月6日),由上汽集团移动出行战略品牌享道出行联合上海德瑞姆心理机构共同发起的网约车行业首个“司机心理健康关爱计划”——享道司机心理健康公益讲座即将在郑州落地,迎来首期系列活动的收官之作。享道出行行业首倡“司乘平等”理念,提升司机为品质出行服务的提供者和传递者,长期注重司机权益保障,主张服务好司机以更好地服务乘客,持续构建值得信赖的安心出行平台,为用户提供品质安心的出行服务。目前,享道出行用户好评率超过97%。

致力于提升司机师傅的职业幸福指数,享道出行自成立之初便首倡“司乘平等”理念,从司机切身利益出发,持续践行“司享家计划”,通过日常生活关怀、工作体验提升、职业发展支持三大方面,为享道司机带来全方位的权益保障。今年5月19日,在“5.20享道网约车司机关爱日”启动仪式上,享道出行联合德瑞姆推出“心理健康关爱计划”,双方将通过线下公益讲座、线上定制课程、“一键呼叫”心理咨询热线电话等多重举措,打造网约车司机疗愈心灵的“蓝色港湾”,帮助司机培养积极心态,加强司乘沟通,更好地提供品质出行服务。

截至目前,享道司机心理健康公益讲座系列专场已陆续走过上海、杭州、宁波、苏州、南京、合肥等多个城市,德瑞姆讲师结合真实司乘案例,在情绪自我管理、提升沟通能力等方面对各地享道司机进行了面对面的系统培训,为司机师傅们带来切实有效的帮助。

在一个月时间里,“心理健康关爱计划”上线享道司机端APP的“司机心理健康学堂”专栏已吸引了2万多名司机点击浏览,其中9000多人有多次浏览和收藏学习。此外,“一键呼叫”心理咨询热线成功呼出1000余次,实现有效沟通500人次,即已有约500名司机得到了德瑞姆高效、私密的心理疏导。

今年以来,享道出行将“司机关爱”作为重点发展议题,积极承担平台自身的社会责任,推出“司机心理健康关爱计划”,持续保障和提升司机群体权益。作为“司机关爱”的重要延续,享道出行“司享家计划”2.0近日焕新上线。通过服务考核更全面、加减规则更透明的司机服务分考核体系,以及新设青铜、白银、黄金、铂金、钻石五大司机评级和14项专属权益的激励体系,提升司机师傅工作的积极性,扶持他们在享道平台的全面成长,构建值得信赖的安心出行平台,为用户更好地提供品质出行服务。