8月18日,腾讯公布2021年第二季度业绩报告。董事会主席兼首席执行官马化腾表示,“在河南洪灾期间,我们的云端效率办公解决方案‘腾讯文档’发挥协作编辑功能,在帮助救援人员与受灾民众信息对接上发挥重大作用。”

今年7月17日以来,河南遭遇连续强降雨天气,突遇洪灾。为保障灾情下信息流转通畅,提升救援互助信息收集管理效率,腾讯文档紧急上线推出了“救援互助信息登记模板”专题,涵盖《河南暴雨紧急求助通道》、《暴雨求助信息统计汇总表》等超50套模板,提供给政府、救援机构及公益组织直接使用。同时,将同时协作人数扩容2倍,为同城信息收集、共享及就近帮扶提供便捷,确保各方灵活、有序实现救援互助。其中,一份来自河南的大学生Manto创建的《待救援人员信息》文档,24小时内快速协同救援机构及志愿者们,生长为“多用途”的民间抗洪资源对接平台。

从新冠肺炎疫情防控到暴雨洪灾的救援,腾讯文档一直在持续进行产品扩容和服务升级,满足防控统计、轨迹排查、疫苗接种、救援登记等多方面的信息管理需求。如今,一份份在线文档正成为民间的互助资源信息平台,更是一支无法忽视的“信息救援队”,提升了大家应对灾情风险的能力和效率。

除了保障灾情下的信息流转,今年以来,针对多元化的跨场景协作需求,腾讯文档也在不断进行产品迭代升级,正式上线了思维导图、流程图等品类,并引入Canva可画第三方富媒体插件丰富文档的内容创作形式;全新推出的开放平台,为开发者提供了帐号授权、API接口及小程序接入等功能;同时,腾讯文档已推出无障碍版本,支持文档、表格、幻灯片品类正文读屏及和操作语音提示,帮助视障人士实现轻松在线阅读及协同办公。

目前,腾讯文档月活跃用户持续破亿,QQ和微信小程序用户量稳步上升,用户已累计创建超13亿份文档。财报指出,腾讯进一步打通了通信与效率办公SaaS工具(企业微信、腾讯会议及腾讯文档),以支持企业客户内部及其与外部用户有更好的协作。未来,腾讯文档将在更多垂直化场景中打磨产品体验,并与其他腾讯产品进一步整合,以极简、开放、安全的协作体验提升各类信息管理效率。