
刘长龙,天津景龙劳动服务公司、华盛元丰物业管理有限公司总经理。他带领下岗职工扮靓保障房社区,用“匠人”精神当好保障房社区的大管家,获天津市“五一”劳动奖章,2015年获天津市劳动模范称号。但他认为,荣誉只代表过去,要努力做到“一次当劳模,终生做表率”。
创建景龙劳动服务公司初期,刘长龙主动承接下瑞景街瑞益园社区、瑞盈园社区等人口密度大、环境相对较差的保障性住房小区的物业管理工作。通过垫资,解决了最突出的电梯、房屋维修问题。配合居委会拆除违章建筑,使社区关系从矛盾尖锐期逐渐过渡到平稳期。先后投资200余万元,提升改造社区的基础设施和环境面貌。根据市委市政府对保障性住房社区物业管理资质的要求,成立子公司天津市华盛元丰物业管理有限公司,正式与各社区签订物业管理合同,让业主享受优质规范的服务。以打造“花园式”保障性住房为目标,大量栽种树木和花卉。2016年,把科技真正融入到社区物业管理中,推行“E服务”模式,将瑞益园社区打造成全市首个WIFI全覆盖小区。在所服务的社区全部实施“一卡通”,车辆自动识别、智能APP安全对讲门、电梯三系统并轨,节约了管理成本,提升了业主的生活质量。
随着保障房社区物业管理水平的提高,“脏、乱、差”的楼群变身“美丽社区”。下岗职工在劳动中实现了自身价值,过上了收入稳定的好日子。
刘长龙还注重从精神层面服务业主。支持社区成立太极队、合唱团、京剧团,免费提供练功服、佩剑等物资。配合组织“桃花艺术节”、“消夏晚会”、民间花卉展演。在社区文化站举办书画展、法律义务咨询、名医义诊、青年交友联谊活动,丰富业主生活。在瑞益园社区建设人文园,摆放刻有《劝学》的竹简和二十四孝木板雕画。在瑞盈园社区建设科技园,摆放四大发明人物雕像和日晷。在秋瑞家园社区建设和谐园,摆放书法石刻,处处彰显文化品位。
刘长龙始终坚持真情服务业主,把业主当家人。不仅为社区贫困人员减免物业费,还每年为下岗再就业人员、残疾人提供就业岗位,获得了业主的赞誉。近三年,经第三方专业调查机构抽样调查,所管理的保障性住房业主满意度达到90%以上。
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