在“人、货、场”三大核心要素中,场景是连接人和货的桥梁,也是最为关键的一环。2017年底,苏宁启动大开发战略,提出到2020年实现互联网门店总数达到20000家的目标。截至今年6月底,苏宁已经累计开店超过2000家。
苏宁率先打响818购物节第一枪。
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此外,苏宁宣布进军社交电商领域。
今年818期间,苏宁将上线苏宁拼购产品,主打正品低价,并将每年的8月8日确立为拼购日。“拼便宜不等于没品质。” 侯恩龙表示,用户可以在苏宁拼购上面购买到“8块8包邮”的爆款商品,价格更低,品质缺绝不马虎。
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2018年上半年,淘宝推出了一款名为“淘宝特价版”的App,直接对标拼多多的拼团模式。今年3月,京东推出类似拼团模式的“京东拼购”,并开放独立招商入驻。4月23日,分销型社交电商“云集”宣布已完成B轮融资1.2亿美元融资;4月19日,工具性社交电商“有赞”借壳中国创新支付公司在港交所上市。
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“多家社交电商平台接连完成融资和借壳上市,社交电商会得到资本的这般青睐,主要是在平台获取用户流量方面。” 电子商务研究中心主任曹磊告诉第一财经记者,传统电商平台以内容营销、竞价、广告推广等获取流量的方式的成本,随着竞争对手的增多变得越来越高,盈利的难度也加大,资本更倾向于流量成低,发展空间和潜力大的社交电商。
苏宁有房定位为没有中介的二手房交易平台,每套房交易服务费一口价9999元。在南京以一套300万的房子为例,按房屋总价的2%至2.4%收取中介费,购房者要交6万~7万元的中介费。同时,苏宁有房采用C2C(个人对个人)的创新业务模式,整合了苏宁平台、数据、服务、金融、小店、银行等优势。
为何要依托苏宁小店?侯恩龙表示,苏宁小店打透了离消费者最近的最后一公里,依托苏宁小店庞大的线下渠道,苏宁有房不仅能节约开店成本,还能有效利用小店的高频客流冲击传统中介门店的低频客流。
苏宁进军社交电商,侯恩龙称“拼便宜不等于没品质”
对于外界普遍关心的苏宁进军二手房交易市场的问题,侯恩龙告诉第一财经记者,苏宁要推出新品牌“苏宁有房”并率先落地南京。
“告别电商购物节,下一个十年将进入场景互联时代。”7月27日,苏宁易购总裁侯恩龙在苏宁818发烧购物节媒体发布会上告诉第一财经记者,相较于纯电商平台,苏宁易购线上线下双渠道的场景互联,更能够保障品质,提供沉浸式的的场景化体验。
不过,目前社交电商竞争者林立。
为了实现线上线下、随时可见可触,苏宁将苏宁易购、苏宁小店、苏宁红孩子等涵盖的6亿生态会员打通。
第一财经记者了解到,苏宁的快递员将上门登记房屋的买卖信息,目前全国拥有300万名快递员,苏宁“分钟级”配送覆盖48个城市。在线上,买卖双方可自由沟通;在线下,苏宁小店能为用户提供咨询接待、房源发布和查看等服务,线下签约中心还配有专业团队提供全流程签约、贷款、过户、交房等服务。
侯恩龙指出,收取的9999元服务费还将以苏宁购物券的形式返回给消费者一部分,消费者可以用其来购买家电、装修等商品。
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对于如何激活苏宁拼购这一社交电商模式,侯恩龙称,将与目前年轻人热衷的短视频紧密结合。
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