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（1）如何将优点充分表达

1、房源附近大小环境之优缺点 -- 说服客户心动客户心动原因

①提高本产品之价值

①需求（面积、房屋价值以及将来之预期价值、大小环境、优点、产品规划优点、屋旁绿地及公共设施、平面、通风、采光、私密性、建材设备、房屋朝向，高度，楼层朝向，交通状况，物业管理水平）。

⑧经济、社会、政治、行政命令因素之利多、或利空因素（尤其是利空因素之回答）。

（3）增加谈话内容和素材。

②附近市场、交通、学历、公园、及其他公共设施的详细和准确状况。

（2）自己喜欢

在客户对房子满意，且价格方面也没太大的问题，可是买方为什么没下订金，此时经纪人员即应追根究底，和客户交流，了解客户内心的想法（仔细分析买方无法下订之因，想出适当的对策和替代方案）。如此这样一直到买方下订金且签约为止，要做到了解了客户的心意和真实想法，你才可以继续下一步。

从客户进入你的视线，即应询问客户之职业、居住地区、面积及房间需求等，来分析客户心理。所谓"刺探买方心理"，是指挖掘买方之需求、喜好及期望价格（购买房屋预算）。一般说来，经纪人员在此一阶段，应掌握下列原则

1、任何时候，你要相信"天下没有卖不掉的房屋"。 就象什么样的姑娘都有人爱一样，房子卖不出去，是因为工作还没有做到家。

（1）不主动攻击，但在说话时要防御，对于客户的问题回答要简介明了。

2、保持信心，相信自己绝对能将房屋卖掉。能顺利成单。在这种信心的前提下，不遭受失败之打击，不断地分析自己的销售流程是否有改进之必要。

（2）不要内心里有底价之观念一定要让客户觉得房子物超所值！