10亿元纪录的背后,离不开云集微店一站式优质服务的支撑。云集微店此次除了推出多项优惠措施和崭新玩法之外,还从商品、品质、物流、技术等多个维度持续提供优质服务,注重提升用户售前售后体验。据了解,截至11月10日,云集微店用户总咨询量达75.6万人/次,人工进线人数达32.6万,问题一次解决率平均值87.4%,在线服务平均满意度90.6%。
图:云集微店CEO肖尚略在庆功会上讲话
云集微店为期6天的“全球精品狂欢节”胜利收关。截至11月11日晚,云集微店6天交易总额突破10亿元大关,相比去年11·11,同比增长10倍以上,11日当天销售额超2.8亿元,也刷新了平台日销售额新纪录,平均每秒成交15单。 随着共享经济加速和个体零售崛起,云集微店社交零售优势凸显,11·11突破10亿元大关也是继11月6日单日销售额创造2亿元纪录之后,为云集微店11·11全球精品狂欢节划上的一个圆满句号。
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