百欣花园小区电梯间墙上的瓷砖脱落数月无人维修，物业称施工质量不过关，需找大兴新区综合改造管委会解决，大兴管委会称小区项目已超过保质期，无法监管。

物业：最近几天才出现瓷砖脱落

工程质量存在问题

近日，西安百欣花园小区的业主在网上爆料：小区内电梯间的瓷砖疯狂掉落，给物业反映多次一直没有解决，小区里有很多老人、小孩，存在安全隐患，希望能尽快解决。

昨日上午，华商报记者来到位于莲湖区沣惠北路的百欣花园小区，西安盛友物业管理有限公司的工作人员将记者挡在小区门口，称领导指示，不允许进入小区拍照、采访，物业也不接受采访。

据小区保安介绍：“瓷砖工程还在施工时就有业主着急住房，工程还没完工就赶着交房，施工质量有问题。这两天就开始掉瓷砖了。”

记者准备离开时，物业经理来到小区门口解释说，设计图上没有电梯间瓷砖的设计，原本就是白墙，海粤房地产开发公司为了做样板工程另外加了瓷砖、吊顶等工程。“电梯间瓷砖工程是大兴管委会工程队做的收尾工作，工程质量有问题去问大兴管委会，物业不可能修它，只能把瓷砖都铲了，保证安全。”

瓷砖脱落该如何解决？物业经理说，瓷砖脱落是14日才发生的事，将联系大兴新区综合改造管委会商量解决办法，但仍不允许记者进入小区了解情况。

业主：电梯间内瓷砖大面积脱落

没人修也没有任何警示

记者在小区门口走访了多位业主，都称瓷砖脱落已有好几个月了。3号楼业主郭先生说：“我是2017年住进来的，比预计交房时间晚了5年，我住的那栋楼一楼电梯间里的瓷砖去年夏天就掉了，当时找过物业，物业说会一并解决，但之后就没音了，也没人修过。”

5号楼的业主康女士说，电梯间的瓷砖已经掉了好几个月了，没有人修也没有任何警示，经过的时候都要特别小心。

同住在5号楼的另一位业主说：“1号楼比5号楼交房晚，但1号楼的情况更严重，去年好像还把一个老太太砸伤了。”

随后，记者从侧门进入小区，在5号楼2单元一楼的电梯间里看到，一面墙的中间部位有多块瓷砖脱落。另一墙面有多块瓷砖翘起，瓷砖交接处用透明胶带加固，但没有任何安全提示。

大兴管委会：已超过保质期无法监管

昨日下午，记者联系了大兴新区综合改造管委会，工作人员说，百欣花园项目已超过保质期两年了，管委会只能监管在建项目，过了保质期的项目可联系物业、开发商和房管局进行维修处理。“我不清楚当时验收时有没有问题，负责该项目的工作人员出去了。据我所知，小区物业没有联系过我们商量维修的事情。”

随后，记者拨打了西安市住房保障和房屋管理局电话，工作人员说：“电梯间的瓷砖脱落维修可以申请大修基金，物业是申请主体，只能由物业申请，如果要查看大修基金交付使用情况，需业主来查看。”

昨日下午，盛友物业客服人员说，小区的大修基金和契税都存在问题，但不清楚具体存在什么问题，负责人外出不在。（华商报记者 田睿 摄影 陈团结）