“2018年，我区住房公积金管理工作在持续推进‘放管服’改革上取得阶段性成果，已建成全国首家集公积金官网、网上办事大厅、‘12329’短信、手机APP、微信公众号五大渠道为一体的互联网综合服务平台，实现了全区住房公积金业务、服务、监督、共享四大系统的统一。”4月10日，自治区住建厅党组成员、副厅长全河在全区住房公积金管理工作暨业务培训会议上说。

    据介绍，该综合服务平台实现了与自治区民政、人社、工商、法院等部门间的数据共享，为优化公积金服务提供了有效载体。自综合服务平台建成以来，我区移动受理、审批、监管、业务办理实现了“零材料、零跑路、零审批”，线上线下服务融合优化，业务大厅功能整合提升，实现了“一个窗口、一站式、一次办成”及全城同办、就近能办、异地可办。

    除此之外，综合服务平台还优化升级了住房公积金监管信息系统，确定了业务运行、业务指标、业务统计、服务监控、统计报表、结算监控、抵押办理时间、大额资金监控、银行专户余额、离柜率十大监管主题，实现了监管功能最大化。

    截至目前，综合服务平台网站访问量已达906.7万次，“12329”短信发送达491.91万条，热线总呼入458万次，手机APP使用人数70.8万人，微信公众号关注人数达75.2万。

    2019年，我区住房公积金管理将优化业务流程，减少审批环节，精简办理要件;持续改善服务环境，结合全区信息化系统，提高服务质量和效率;推行综合柜员制，方便职工了解办理事项;强化对受委托银行的监督考核，考核结果与手续费支付挂钩。

来源：亚心网