近日，龙湖物业服务集团有限公司青岛分公司“龙湖滟澜海岸”荣获由山东省住房和城乡建设厅公布的2017年度“山东省物业行业文明创建示范项目”荣誉称号。这是继2017年12月荣获“青岛市物业服务业行业文明创建标兵企业”后，龙湖物业获得的又一行业殊荣，为物业行业的文明创建做出了杰出的贡献。

　　深耕物业收获硕果累累

　　除了这次在龙湖滟澜海岸的用心服务收获住户以及权威机构认可外，龙湖物业在每一个接管的社区内都孜孜不倦地精进自身的服务品质，成为行业标杆企业。

　　龙湖物业自1997年成立以来，收获了多个国家级荣誉奖项：

　　1998年，龙湖南苑荣获“全国城市物业管理优秀住宅小区”

　　2002年，荣获“中国优秀物业管理公司20强”

　　2005年，获批国家物业管理企业一级资质

　　2007年，荣获中国物业管理嘉年华金榜“年度业主最满意企业”。

　　2008年，荣获“中国物业行业十大品牌”称号

　　2009年，荣获“中国物业服务百强企业服务质量第四名

　　2010年，荣获“全国物业管理高科技低碳节能示范企业”

　　2011年，荣获“物业管理改革发展三十周年综合实力百强企业”

　　2013年，荣获“全国综合实力物业服务企业排名TOP200”

　　2014年，荣获“中国物业管理品牌标杆企业”，“中国物业管理高端住宅典范企业”

　　2015年，中国物业综合实力排行榜TOP10，物业服务百强企业服务质量全国第一

　　2016年，荣获“中国物业管理标杆企业”

　　2017年，中国物业服务百强企业综合实力TOP10，服务质量TOP10

　　多个国家级奖项不仅代表了国家对物业实力与服务品质的认可，也是对龙湖的鞭策与激励，为千家万户提供优质物业服务。

　　龙湖物业科技物业引领行业文明创建

　　此次龙湖物业能够获得“示范项目”的荣誉称号，与其在科技物业构建过程中的努力坚持脱不开关系。集团积极响应省、市主管部门举行的“物业行业文明创建”系列活动，积极在龙湖滟澜海岸推动科技物业的发展，打造现代化的科技物业体系。

　　依托领先科技和互联网手段，龙湖物业铸就了强大的科技物业系统解决方案，建立对人的服务和对物的管理两大健康监控系统，打通物业运行体系中的任督二脉，让公司更高效，业主更便捷，员工更轻松。千丁APP线上服务、400全国统一服务热线、车牌识别系统、RBA等智能化硬件等创新举措及科技应用为社区生活带来了极大的便利，拉近了物业与业主之间的距离，创建了和谐的社区环境。

　　品质服务关注生活细节

　　龙湖物业在住户之间备受好评的原因除了引领行业变革的科技物业体系，还有多年来对待业主无微不至的关怀，使“善待你一生”的理念贯彻到每日的运营之中。清晨，保洁在拖地时，会事先在水桶里铺上毛巾以减小水声带来的噪音;夜晚，社区内灯光统一调低，保证住户拥有良好的睡眠环境;在社区散步时，物业工作人员会送上亲切的问候。贴心周到的服务态度使得物业服务具有“温度”，让住户感受无处不在的关怀。

　　(图为社区保安在帮住户运送行李)

　　社区活动行走在“潮流第一线”

　　在龙湖物业接管的社区内，可以明显感受到与众不同的新鲜活力。无论是圣诞节、情人节这样的西方节日，还是春节、元宵节等中国传统节日，物业总能够策划出一系列新奇有趣的社区活动，活跃社区氛围。前不久刚结束的元宵佳节，物业就精心打造了一场别开生面的“元宵喜乐会”，做元宵、猜灯谜、舞龙舞狮等特色活动让人大呼过瘾。

　　此次龙湖物业获得“山东省物业行业文明创建示范项目”称号，可以看做是对其优秀服务品质的认可和鼓励，期待在将来的社区物业服务之中，能够继续提升住户满意度，创建智慧社区。从龙湖物业的服务之中也不难看出科技物业体系对传统物业服务品质的提升与助力，相信长此以往，科技的力量将为住户带来更加便捷舒适的居住新体验。