"大数据"无疑是目前最火热的词汇之一，因为他集超强的专业性、精准性于一体，为企业尤其是服务提供了历史回顾和市场前瞻可靠保证。

　　商办地产行业由于价值量大、信息量大等特性，若把商办地产行业大数据进行智能化、数据化、在线化处理这三点做好，对于企业发展和对社会进步都将有很大的贡献。

　　COOC中海商业于2018年11月15日举办的"楼宇经济与美好生活2018中海商务年度峰会"，突破性的发布了众多未曾披露的关键性数据。COOC中海商务在链合资产管理与人本精神之间，对全国的客户大数据进行了沉淀式分析，为行业、为产业、为城市带来了全新的理解角度。

　　深度理解需求

　　在COOC中海商务遍布全世界的2006家租户中，其中500强企业占比10%，上市公司占比高达55%，并成功吸引15家独角兽企业入驻，拥有最大规模的500强客户群及稳定的客户结构生态。

　　从COOC中海商务的新租情况来解析，1线及1.5线城市大面积客户段需求稳中有降，2线及其他城市3000平米以上客户需求较往年有所提升，但300平米以下小面积需求增速爆发却是所有城市的共同特征。

　　客户爆发量主要来自于互联网及专业服务业类企业，这样的客户需求增量也同样出现在中等面积段上。在超过一千平米的大面积段租赁需求上，实力较雄厚的互联网、专业服务业和零售贸易类企业在1线城市一枝独秀，其他城市均有不同程度的衰减。这样的趋势还同样蔓延到了扩租上，3C、零售贸易企业扩租面积增长明显，消费型经济转向在商务办公需求上先行形成了风向标。

　　因此，通过模型预测未来发展趋势，1000平米以下单元面积将在未来中长期内占据需求主力，消费型经济的确立及发展将促使互联网企业、3C、专业服务业及零售贸易类企业成为市场承租主力。传统金融及房地产将短时间内稳中有缩，中长期仍旧看好。

　　吸取海外经验

　　COOC中海商务的海外业务，作为重要的案例，也提供了重要的行业未来方向指引。据了解，每日邮报(daily mail)的发源地50 Victoria Embankment，这是目前COOC中海商务在伦敦的旗舰项目，项目在建时租户hachette(欧洲第二大出版社)就预租了这个单位，包括顶层的天台都是按照出版社要求设计。

　　借由这个项目，COOC中海商务通过对伦敦市场的深度研究发现，在成熟发展的市场环境下，项目从定位规划阶段即开始锁定客户，将客户需求融入楼宇设计及建造当中。需求的定制化满足也将成为未来中国商办行业的浪潮和趋势。需求端的改变将使得精装办公、订制空间与共享空间的打造成为楼宇吸引力亮点的重要核心，灵活性与体验感的交叉发酵将成为市场主流。

　　为了应对这一国际趋势，中海商务推出了"OfficePR"，即将全新产品在定位之初即为企业未来可能发生的定制化需求与精装诉求做好充分准备，并预留充足空间。这一系列产品在承接中海甲级写字楼全息基因的同时，囊括了在大楼前端设计时即融入客户需求的全定制化办公产品"OfficePRE"以及更多精装配套的产品"OfficePR0",在产品前端即根据客户需求提供针对性的房源平面布局、设计风格、配套服务及办公家具等，让塔尖产品的定制化不再只是一纸书面的定位语言，让精装交付成为COOC中海商务的下一个PRO+。

　　贴近白领生活

　　个体方面，通过对6万余名员工的客户描摹，目前，COOC中海商务的楼宇内男性占比51 %，女性占比49%，男女平等的愿景在COOC中海系甲级写字楼中得到了很好的呈现。其中，女性占比最高的项目位于北京国贸的中海广场，62.5%的巾帼英雄在中国的政治经济心脏地带焕发精彩。年龄上来看，85后已成为绝对主力客户，位于上海淮海路CBD的中海国际中心与南京鼓楼核心中海大厦有超过65%的客户已经是90后，高新与互联网企业的年龄结构对我们的运营能力及差异化经营提出了更高的挑战。比如美好生活追求下，客户对写字楼配套餐饮质量要求越来越高，同时，外卖午餐占比骤然提升，对就餐区域等设置优化成为客户关注的优先级需求。

　　工作时长上，传统的"上下班高峰"概念弱化，通过COOC中海商务楼宇全国能耗热力图显示，传统金融及房地产企业用电模式与互联网企业不同，互联网企业有着更长的夜间办公需求。对个性化的空调使用时间、夜间接驳通勤服务及全天候的24小时服务体系提出了更高的要求。

　　一切便捷与科技高效都是为了让客户的办公体验与生活更加美好，COOC中海商务的大数据从细处着眼，发现办公人群最真实的需求，并为之努力，融服务于无形;更时刻关注市场风向，寻找新的行业出路，始终立于潮头。