2016年5月底，远洋地产与招商地产组成的联合体成功竞得杭州市拱墅区天马厂南地块。十几天后，远洋集团完成“品牌焕新”，宣布将以人的需求和价值为导向，关注人核心的健康需求，以营造健康建筑为切入点，开启健康生活时代。这时，作为远洋五元业务之一的远洋地产有了新的品牌标语“健康生活家”，表示将致力于通过健康的产品与服务，为业主打造健康生活的家园。但当时，远洋的“健康生活家”是个什么样子，并没有对外特别明确的说明。知名房企中还没有哪一家是以“健康”作为产品标签的，很多人带着些许疑惑开始观望远洋下一步的动作。

　　以人为本

　　其实，远洋在“品牌焕新”发布会之前，就已经开始了健康产品方面的尝试。2015年底对外亮相的广州远洋天骄项目引入了来自美国的WELL健康建筑标准，开始打造中国第一个WELL健康住区，引发行业关注。WELL标准是第一部完全专注于建筑使用者卫生与健康的建筑标准，通过空气、水、营养、光、健身、舒适及精神等7大要素，对人体健康及舒适程度进行衡量、认证、监督。

　　杭州天马厂南地块拿到后，经过双方协商，确定由远洋负责项目具体操盘。这么优质的地块，该打造一个什么样的项目？如何与集团倡导的健康理念结合？需不需要应用WELL标准？成为摆在团队面前的一个个课题。

　　这时，远洋在2016年开始大力推行的客户研究工作逐渐显现出作用。“如何尽可能听取和满足客户的需求，从设计房子的思维转变到设计生活的思维，是客户研究工作的原则和价值所在”，杭州的客研团队提出要以客户视角来设计产品。他们决定从客户出行轨迹、生活习性、购买能力、居住需求、精神诉求、购买抗性等层面剖析目标客户物理属性和心理属性，以此力求对产品精准定位，打造迎合客户需求的产品。他们根据客户地图圈出目标客群，预先设定调研问卷，萃取近200个客户样本，进行访谈调研，为前期规划设计提供决策依据。

（杭州上塘宸章鸟瞰图）

　　调研的过程中发现，现在的客户对于健康的关注度越来越高，比如空气、水、光照、运动等等。一组组数据说明，客户的需求和远洋倡导的“健康”理念是匹配的。于是，项目团队下定决心，契合人的生理和心理诉求，结合远洋已有的资源能力，打造杭州首座改善型健康生活住区。同时，项目的推广名最终定为：杭州远洋招商上塘宸章。

（售楼处外景）

　　健康落地

　　健康生活住区，听起来不错，怎么样来打造呢？远洋之前引入的WELL标准适用于精装住宅，但上塘宸章项目通过客户研究最终定位为毛坯，没有上精装，肯定是没法通过WELL标准审核的。

　　虽然不能全部落地，但也可以借鉴嘛。项目决定引入部分WELL建筑标准，同时结合人对健康的需求点，在社区内植入健康元素，并搭载“互联网+”平台，全方位铸就智能化的健康生活住区，力争让业主在外出、进门、园区、大堂、室内全动线都能体验到健康住区带来的不同感受。

（上塘宸章的健康生活家体系）

　　总图规划方面，上塘宸章精密计算模拟本地四季日照特点，规划科学的全区日照系统，充足的阳光带来更健康的生活，促进人体新陈代谢和钙质吸收；通过洋房和高层的搭配，使全区视野更加开放通透，高层10楼以上南向视野一览无余。室内，尽管是毛坯，仍然配置了U型厨房、手摇开窗器、阳台人体工学倾角倚靠栏杆等匠心细节。

（全区日照规划）

　　园区的设计则充分考虑到了老人和孩子的体验。园区内实现了童车无台阶畅行，在上塘宸章，可以推着童车或轮椅到达小区的任何角落。小区内配置了全龄段儿童天地，0-3岁钻草洞、3-7岁攀爬坡道滑梯、8-12岁攀岩微地形等等，孩子们在家也可以练习立定跳远，都是防滑塑胶垫地面、无尖角设计。此外，还按照各年龄段儿童行为习惯设计，配置老人和小孩不同高度座椅；在儿童天地实行24小时监控系统，接入业主的入户智能显示屏，方便家长随时观察孩子的方位和安全。

（全龄儿童天地）

　　通过调研发现，运动场地成为当下客户最为关注的需求之一。所以，小区内配置了500米的夜光健身跑道、儿童足球场等，并配置了负氧离子雾森系统，设置显示屏对PM2.5实时监测，并将数据接入每户的智能显示屏，喜爱运动的人们可以随时随地观测天气，以便更合理地安排健身计划。

（夜光跑道设计）

　　更让人动心的是社区提供的软性服务，社区图书馆、健身房、四点半学堂等服务，为用户提供了一种全新的生活方式，这些场所全都是由远洋自身来运营的。社区图书馆有220多平米，分为上下两层，一层是成人读书区，几面大书架嵌入墙体非常漂亮，读书桌也选择了简洁、舒适的风格；二层是儿童读书区和四点半课堂，为小朋友配备了避免磕碰的圆桌、更加柔软的圆凳。未来社区交付后，这里还将为小业主们提供儿童绘本涂鸦、儿童心理教育、每月畅销读本等教育阅读服务。这座容纳了4000多本全龄段书籍的图书馆，不止是为业主收纳好书，它还承担了更多公益活动的功能。此外，社区内配备了来源于美国第一夫人在白宫倡导的健康理念的“米歇尔菜园”和九大可采摘果树，未来可以在社区内就可以吃到营养果蔬。

（社区图书馆）

（社区健身房）

（蒙台梭利儿童助教园）

　　除了产品与服务层面，精神层面的健康社群也是远洋所追求的。提倡健康的生活方式，是远洋与众不同之处。比如在上塘宸章，在电梯厅显著位置标识出健康楼梯指示牌，鼓励大家走楼梯，楼梯间内挂了艺术画，小区发布健康公约、营造无烟社区。为了鼓励业主参与运动，小区还配备自行车库和维修工具间，提供打气筒、六角扳手等。

　　风向标

　　现在，上塘宸章的房子很抢手。一位抢到房源的客户表示：看过很多项目，最终还是选择了上塘宸章，不仅仅是看中了这里的位置，更是看中了远洋的品牌和项目的综合品质。“最打动我的是上塘宸章的健身房、社区图书馆和儿童助教园”，某位选到房的王先生笑道，“闲暇的时候，不仅家门口就能健身，妻子还可以在图书馆翻阅时新的杂志，了解最新潮流，孩子也能在助教园和小朋友们玩耍，简直是满足我们一家三口的好去处。”

（开盘盛况）

　　2017年，是远洋进入杭州十周年。十年是一次轮回，又是一个新起点。此前，远洋曾在杭州市拱墅区先后开发远洋大河宸章、远洋公馆两个中高端改善性项目，上塘宸章作为健康生活家在杭州的首个落地项目，为拱墅开启了健康人居的新篇章，也成为远洋地产的一个新的标杆之作。

　　社会变迁、行业变革，人对于建筑的需求也在分化。远洋判断，未来的房子一定不全是钢筋混凝土，未来房子的真正使用者，对房子给自己健康带来的影响会越来越多地关注。通过一段时间的累积，远洋对于健康生活家的认识越来越明确：硬件方面，远洋的健康住宅将从医学角度出发，为建筑的每一个细节提供理论依据，从空气、水、光、运动、舒适等影响健康的诸多要素来考虑提升产品力；软件方面，用户在远洋的健康生活将可以在社区内就享受到养老、医疗、餐饮、体育活动等服务；此外，远洋还将致力于营造精神层面的健康家园，通过一定的社群运营手段，丰富业主精神文化生活，构筑健康邻里关系。目前，远洋的住宅产品在规划设计之初，便开始考虑健康元素在建筑、景观、精装、智能化、服务等诸多专业层面的落地。年内，还会有一个接一个的带有明显“健康”标签的项目陆续亮相。