考虑到办事市民在大厅办理业务时可能遇到的情况，交易中心在交易大厅专门设立便民服务台，配备老花镜、雨伞、医疗急救箱、轮椅等便民设备，同时设有意见箱、举报箱、投诉箱，便于市民对工作人员进行监督，提出宝贵意见。

春节后，记者走访了石家庄市房产交易中心了解业务办理情况，据工作人员介绍，节后交易中心为了方便市民办理业务，进行了窗口调整，优化了服务流程：

不动产交易登记大厅（新华区）联合办公的相关部门对窗口调整：石房大厦二楼由石家庄市不动产登记中心办理不动产登记，新华区地税局办理房产交易环节缴税，石家庄市住房维修资金管理中心办理维修资金缴纳；石房大厦三楼由石家庄市房产交易中心办理房产交易、抵押合同备案、商品房合同备案等业务。市内四区房产交易大厅都设置了温馨提示牌，告知市民具体受理业务的部门和办公位置。同时，交易中心优化业务流程后的展板进行更新，更加方便市民了解业务办理流程及所需准备的资料。