13.未履行书面告知义务，强制提供代办过户、贷款、担保、评估、公证等服务，未在房地产中介服务合同中约定并额外收取费用的行为；

7.对交易当事人隐瞒真实的房屋交易信息，低价买进高价卖（租）出房屋赚取差价的行为；

16.提供或与其他机构合作提供首付贷等违法违规的金融产品和服务的行为；