● 品牌信息发布
四、销售自动化管理业务流程
企业的信息门户，主要提供楼盘展示、客户服务WEB受理平台、客户调查交互平台和企业品牌信息发布平台等等功能；通过提供一个7*24小时的公共信息发布平台，建立起与客户的实时沟通渠道；具体功能包括：
易建科技CRM解决方案中市场营销策划模块的功能主要针对销售、产品及部门管理的应用，具体功能包括：
针对于房地产行业的CRM解决方案
● 应收应付管理
●调查定制管理
主要提供给销售部门销售全过程的流程化管理，包括销售的阶段自动定义(内部认购、大小定、认购书、合同、入伙、办房产证等)、阶段任务执行和过程数据统计的循环应用。支持多项目和远程管理，具体功能包括：
个性化的客户关系管理系统
二、市场营销策划
● 销售分析
● 台账信息管理
● 互动交流管理
房地产企业售中、售前、售后服务工作管理，系统通过虚拟统一的服务受理中心，统一受理客户销售咨询、服务请求和投诉等，并可根据销售及市场阶段的进展情况，配合相关部门进行客户主动式电子关怀服务，具体功能包括：
八、个性化管理
●流程定义
● 营销计划管理
● 物业服务
● 市场分析
九、基础数据信息
支持销售全过程跟踪的客户关系管理系统 第一章 解决方案设计思想 ● 成本预算信息 ●产品设计信息 第二章 解决方案构成体系 ●可视化查询统计 ● 客户投诉受理 ●楼盘展示 易建科技房地产行业CRM解决方案一方面通过制定灵活的工作流程，实现了各个业务部门之间的信息交互，解决了市场销售和服务部门之间的信息孤岛，将相应部门紧密结合，形成一体，从而提升企业整体协作的运营效率;另一方面通过应用各种集成技术，提供系统与系统之间集成服务，从而保证系统之间应用与数据的自由导入导出。 ●销售计划信息管理 ● 销售财务信息 五、市场营销管理业务流程 系统设置个人登录管理界面，提供基于个人的直观操作服务，能够满足不同管理角色的需求，具体功能包括： 七、工作流管理 二、行业应用特点 ●产品分析 ● 客户分析 ● 查询统计管理 六、电子商务平台 ● 客户购房咨询
● 服务分析
六、客户服务管理业务流程
● 销售过程管理
● 任务分配安排
五、决策分析支持 ● 主动服务定制
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