众所周知,高损坏率是共享单车的行业通病。许多车辆被扔到河池中、被弃之荒野或四肢不全的躺在马路边,大众似乎早已习以为常,且通常认为是因为用户素质水平参差不齐才导致这一现状。但最近,却有网友爆料,称有疑似摩拜的工作人员公开暴力损毁ofo小黄车,看来共享单车损坏率高的原因还有待深究。
视频提供者表示,在北京十里河地铁站外,两名摩拜工作人员为了腾出地方放置摩拜单车,试图将已经摆放好的ofo小黄车扔到一旁。视频中可以看到,ofo小黄车是处于上锁状态的,所以两男子将后轮抬起后将车扔了出去,其中黑衣男子扔第一辆ofo的时候还撞倒了一辆小蓝单车。
从扔车的娴熟手法以及对“被拍摄”的无动于衷来看,这两名摩拜工作人员很可能已经是扔车老手了。
小蓝单车被撞倒
被扔掉的小黄车堆在一起
共享单车在为人们解决“出行最后一公里”难题,但由于百姓出行的“扎堆”特点,往往地铁口、公交站会出现车辆大规模聚集的情况。目前,摩拜、ofo、bluegogo等单车品牌已经安排了运维人员,在核心地点摆放车辆。随之,因争抢地盘所出现的不和谐竞争也就频频被曝出。
有评论认为,或许是与ofo之间逐渐拉开的差距让摩拜慌了,所以开始默许工作人员破坏ofo单车。而这种行为一方面确实造成了ofo单车的实际性损坏,另一方面用户在使用了坏掉的ofo单车后也会留下不好的印象,很成功的玩了一出“一石二鸟”。
摩拜这种行为看似是在针对ofo,但实际上已经对整个共享单车行业造成了不良影响。首先从视频可以看到摩拜工作人员扔ofo的时候撞倒了小蓝单车,这已经影响的不是一家共享单车了。另外,摩拜如此行为很容易被“报复”,千里之堤毁于蚁穴,如果摩拜单车如此行为造成了“破窗效应”,那么整个行业都会陷入混乱状态。
另外,就算其他共享单车企业素质高,没有去破坏摩拜单车,但是被摩拜破坏的共享单车已经影响了用户的共享单车使用体验,同时也拉低了整个共享单车行业的口碑。摩拜这种行为已经可以被认定为是一种损人不利己的恶意竞争行为。
其实共享单车行业的状况(+微信关注网络世界),和外卖行业很相似。两年前,外卖行业经常曝出xx外卖将其他家外卖偷偷扔掉,以及外卖小哥互殴等丑闻。但是在意识到这些行为不仅不会打击对手,反而会影响整个行业的秩序后,几大外卖巨头都转变了策略,现在关于外卖的新闻总是充满了正能量。
希望其他有良心的共享单车行业都能够保持自己的高素质,不要去进行“报复”,可以通过法律手段进行维权,而且还可以学一学外卖行业,给自家员工配备统一的工作服,一方面可以起到监督的作用,另一方面也能提高员工的企业荣誉感。
共享单车行业的良性发展,离不开每一个参与企业的共同努力,恶意竞争不仅伤人更是伤己,如果爆料所言为真,希望摩拜能够早日重视这个问题,并早日整改。
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