工业园区没有高楼大厦,但精耕细作一样收获累累。截止今年6月末,兴业银行武汉分行佳海工业园社区支行存款余额达2.16亿元,代发工资客户120余家,共计为2万多名农民工代发工资,综合成绩不仅在兴业银行系统内上千家社区支行中位居前列,而且超出许多同类型国有大行的社区支行。
佳海工业园社区支行行长陈新意和她领衔手绘的“作战地图”
执行战略不打折。兴业银行早在几年前,就明确在监管政策的指引下,持续发展社区银行,将其作为发展普惠金融和零售业务差异化竞争战略深入推进实施。正是在这样的背景下,佳海工业园社区支行于2014年年初成立。“入驻工业园区的银行不下10家,但普遍是无人值守的银行网点。我们的支行不仅有人值守,而且有一只战斗力很强的四人团队,常年在这里精耕细作。我们取得今天的业绩,离不开上级部门的积极支持和正确引导。”佳海工业园社区支行行长陈新意在分析取得成绩的原因时说。
脚板底下出客户。佳海工业园方圆数平方公里,入驻企业超过300家,其中以劳动密集型的服装加工企业为主,这些企业员工人数少则数十人,多则上千人,绝大多数为农民工。社区支行行长陈新意带领团队成员,常年在外拜访客户,接洽业务。园区的几百家企业她们不仅全部跑到,而且手绘出15张“作战地图”:将工业园区划分为A、B、C等15个片区,将片区内的入驻企业进行编号,根据拜访、收集到的信息对相关企业进行建档管理,客户经理每天集中精力对片区企业进行“扫荡”。“工业园区的入驻企业多有门卫,陌生拜访中我们最大的难点是进门难。在走访客户中,吃闭门羹、遭遇冷眼、被狼狗咬的经历并不少见。”佳海工业园社区支行客户经理吴涛说。
团队协作创佳绩。佳海工业园社区支行配有两男两女四名工作人员,大家分成两个小组,彼此互相配合,互相支持,支行行长陈新意戏称其为“黄金搭档”。“过去三年,支行代发工资客户每年新增约40家。我们今年的目标是新增代发工资客户30余家,年末存款余额达3亿元。”支行行长陈新意表示,团队成员个个努力,个个能战,相信今年年末能交出更靓丽的成绩单。
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