对此，专业人士认为，一般来说商品房交付使用后，房屋主体结构发生质量问题的并不多见，大量发生的是非主体结构问题。一旦市民发现房屋质量方面的问题，可以先找开发商和物业公司进行协商处理；如果开发商和物业公司拖延处理或者是无视业主的投诉，业主可到相关部门进行投诉；必要时，也可借助诉诸媒体曝光，利用社会舆论的力量，推进维权进度；如果协商未果，特别是涉及赔偿问题，业主就需走诉讼、仲裁等司法程序了。

地产商扬长避短 营销花样翻新诱导购房

■检验楼市——营销下的房子

发现房屋质量问题 业主要协商也要维权

语言抒情化，本该大众化、平民化的房地产广告却和老百姓侃开了“概念故事”和“抒情散文诗”，前者有绿色光合住宅、智能化、异域化、五维空间、纯酒店公寓，后者有“闭上眼睛，想一想美丽的夏威夷，以人为尊、以家为根，夏威夷风情苑领导新生代住宅创新升级潮流，夏威夷风情苑——美丽时代已经来临”，知识经济商圈、文化社区名品等等，这些颇为新潮的文字让消费者异想天开。究竟什么叫绿色健康家园？实际它的内涵深得很，有节能、节水、废物再利用等高科技含量。更实际的是，种点草植点树也往往是对未来的承诺，现实中的却是不毛之地。

煽情的地产宣传兑现不了“概念房子”

近年来，房地产业不断推出“0付款方案、卖房送空调、卖房送汽车、无理由退房”等“花色营销方案”，购房者把注意力集中到房地产发展商推出的以上花色营销方案上去了，以至于忽略对房地产项目的价格、地段、外观、户型、环境、物管等方面的调研比较。从事多年销售的地产商都深谙扬长避短之道，他们提供的样板间永远都是被几十盏上千瓦的灯照着而显得宽敞、明亮。另外，由专门的设计师提供的设计也有效地掩盖了房屋的缺陷。不要只看表面，要冷静分析楼盘的利弊，可以到附近或是户型相似的朋友家看一看，询问一下居住体会。

交房后，因房屋质量问题引起的维权也不少，一般质量问题包括裂缝、脱皮、空鼓、漏水、漏电等。如何避免呢？在买房前，要选择信得过的开发商；看房买房时，在开发商允许的情况下，可以带专业的人士来检验房屋的质量。

消费者在购房时，要理性看待房地产广告，它只能作为一种参考，不要盲从

中国消费者协会对2018年消费者维权年提出的主题是“品质消费 美好生活”，那么，当多数的家庭把储蓄都放在了房子上，而房屋质量、房产证件、装修等问题，让本来的“喜事”却成了“闹心事”。房地产市场乱象丛生，而房屋质量又与人民生活息息相关。因此，有公信力的房地产商作为房地产市场的标杆，不仅有利于规范房地产行业，为人民生活提供保障，而且有利于该市场的健康发展……

■检验楼市——概念化的房子

■检验楼市——有问题的房子