随着中国逐渐步入老龄化社会,人们对于养老服务及设施的需求不断增长。面对这样的现状,不少房地产企业都在探索“养老+地产”模式,作为中国房地产服务企业,同策集团也在养老产业上不断实践。8月16日,在同策集团旗下养老产业——“慧享福”顾村长者照护之家,同策集团副总经理王燕,同策集团养老事业部总经理、慧享福养老服务有限公司CEO张书荣共同宣布,同策集团公益组织同心社成立,并分享了同策对养老的理解与实践。
养老服务的多种模式探索
张书荣表示,同策进入养老行业已经有8年时间,前6年一直在做和养老地产有关的咨询,近两年开始养老服务的运营。“同策之所以会在做养老咨询的同时从事养老运营,基于三方面原因:第一,未来中国养老是大势;第二,同策本身在进行生态圈的打造,从原来的房地产咨询策划销售代理,开始向青年公寓、养老、商业等领域转型;第三,只做养老咨询,没有运营能力和经验,在做咨询方案时会遇到挑战。”
成立以来,同策已经进入中国100个城市,服务开发商近400家,凭借渠道优势,同策成立养老服务品牌慧享福,以嵌入式社区养老机构的形式,为老社区及新楼盘提供养老配套运营服务。“慧享福以专业的养老服务能力为核心,以智能化养老技术为手段,以康复照料为亮点,为社区老人提供日间照料、短期托养、上门照护等服务。”
张书荣告诉记者,慧享福项目不只是对所在小区提供服务,而是辐射三公里范围内的6000到10000户家庭。“社区养老是一张网。为了持续有效地运营,我们和社区卫生服务中心的家庭医生、周边医院、物业公司、居委会等都有联系与合作。”
除了嵌入式养老机构慧享福,同策还以多种形式同开发商进行养老产业的合作。“在拿地阶段,当溢价达到一定百分比时,养老配套公建往往成为比较的关键。同策会在此之前给开发商提供咨询,告诉他们养老配套要做多大,怎么做。”
此外,针对一些开发商持有的商办项目,同策打造“慧享城”养老社区,以养老产品的形式盘活物业。
运营能力是关键
在社会老龄化的加速与政府大力推崇养老配套建设的大背景下,大量企业踏入养老行业,试图将公益情怀与养老这一“朝阳产业”相结合。而张书荣则认为,同策集团作为一个有情怀的企业,一直以连接人与房屋、提升空间价值为使命,同心社的成立也是同策集团履行社会责任的体现。“但是,在做养老产业上,光靠情怀一定会失败,只有以专业的运营能力作为支撑,才能达到持续的发展。”
“选址的逻辑、运营标准的制定、养老风险的把控,应急预案的处置,以及对每个老人身心健康的评估,都需要专业的运营,并通过专业的销售来推广产品。”张书荣表示,同策在做养老项目时,针对社区的人数、年龄结构、老年人消费水平等都有研究,“每个社区八十岁以上的老人有多少、不能自理的老人有几个,我们都有调查。”
张书荣表示,在养老地产的大势之下,同策希望凭借责任感与专业的运营能力,引领房地产新模式,提供好产品。