所有这些问题构成了柏林、蒙特维尔（美国新泽西州）、墨西哥和新加坡的拜耳先灵医药全球市场研究部门的 42 位员工的核心工作。由Thomas Hein 博士领导的市场研究团队以非常准确的方式代表该医药公司的营销和销售部门回答了这些问题。举例而言，他们知道避孕药Yasmin 是在主要城市工作的 30 到 40 岁女性医生最可能开的药物。

绝大多数医疗机构借由新技术收集资料和改善运营的程度都远落后于其它行业。这是因为医疗机构所要收集的资料庞大且繁杂。医疗机构所要收集的资料来源包括临床资料、药物和医疗用品的研发资料、医院的成本资料以及患者的行为情绪资料等。其中，只有药物和医疗用品研发相关的资料的数字化程度比较高。