在线业绩说明会正在成为眼下年报披露季的“标配”。为提升上市公司和投资者沟通效力，证监会系统积极推动上市公司召开业绩说明会，通过重点推动、主动服务，业绩说明会的互动热度、深度、满意度明显提升。

去年5月，证监会主席易会满在中国上市公司协会2019年年会上提出“四个敬畏”：上市公司必须谨记和坚持敬畏市场、敬畏法治、敬畏专业、敬畏投资者。随着公司治理逐渐完善，上市公司对业绩说明会的重视程度进一步提升，有利于为投资者呈现一个有序、透明、真诚的上市公司，促进提高上市公司质量提升，形成敬畏投资者的文化氛围。

监管温度提升互动热度

根据有关规定，创业板上市公司应在年度报告披露后的10个交易日举办年度报告说明会；沪深证券交易所对主板（中小板）和科创板上市公司召开业绩说明会均无强制性要求。今年初，证监会会同沪深两交易所，多措并举，积极推动上市公司在披露2019年年度报告后召开业绩说明会。

今年以来，证监会积极推动上市公司召开业绩说明会，鼓励董事长亲自出席，特别是“沪深300指数”公司要发挥示范治理、先进治理模式，在召开年度业绩说明会方面做出表率。上交所2月发布的通知特别强调，支持上市公司召开年报业绩说明会。上交所3月再次向全体上市公司发函，强调支持上市公司召开业绩说明会。深交所发布的通知要求，纳入“沪深300指数”主板上市公司在2019年年度报告披露后十五个交易日内举行业绩说明会。

通过全面部署，重点推动，监管温度有效促进互动热度提升。

一方面，召开业绩说明会公司数量明显增加。截至4月10日，沪深两市共有300余家上市公司召开业绩说明会，占已披露年报公司三成以上。

“交流常态化，让投资者更充分了解公司战略规划和经营意图。公司将更积极、主动地加强与投资者交流、互动，建立和投资者沟通有效渠道，定期与投资者见面，以进一步提升公司投资者关系管理水平。根据不同情况采用不同方式，丰富与投资者交流的形式。”生益科技董事会办公室有关负责人表示，公司于年报披露当天同时披露业绩说明会的公告，公司董事长、总会计师及董事会秘书等相关人员与投资者在线交流公司经营情况，投资者参与热情高涨。

另一方面，中小投资者参与度显著提高。今年更多公司面向全体投资者召开业绩说明会，如招商蛇口、工业富联、中国外运、兖州煤业、同仁堂等。

“网络直播更吸引投资者，参会人数大幅提升。通过两小时的直播，管理层与投资者沟通较为透彻。”招商蛇口董秘办总经理助理朱瑜表示，公司一向对业绩说明会非常重视，从董事长到总经理，到各业务分管副总都做了充分准备，回应投资者提问。

此外，中小投资者参与业绩说明会比较积极，如用友网络业绩说明会原计划一个半小时的会议延长至近三个小时。

用友网络高级副总裁、董秘欧阳青说，为准备此次说明会，公司提前发布公告通知并准备充分素材，会上还不计时长地确保100%回复率，“正在考虑将在线说明会作为常态化的投资者交流方式。”

与董事长面对面提升互动深度

董事长亲自“上阵”与投资者面对面交流愈加普遍，已召开业绩说明会公司中，近九成的会议有董事长或总经理参加。分析人士指出，这意味着上市公司对业绩说明会重视度明显提高。

例如，中国平安采取电话和网络形式召开业绩说明会，公司董事长马明哲及多位高管出席，提前向投资者公开征集问题数量逾200个，对投资者普遍关注的问题进行回答，拉近公司与广大投资者距离。中国中铁、嘉澳环保、新泉股份、兆易创新等多家上市公司董事长亲自参与业绩说明会。

与此同时，在业绩说明会上，机构投资者与中小投资者共同参加，投资者关心的问题不再仅仅停留在业绩本身，而是更聚焦业绩背后的经营发展战略等专业问题。

2019年以来，猪价高位运行，牧原股份交出了一份亮丽成绩单。虽然这份成绩单提振了投资者信心，可快速发展的趋势能否延续呢？一投资者在业绩说明会上提问：“牧原股份如何兼顾发展和管理的平衡问题，发展太快，下面不少年轻的场长出现了执行措施不到位等现象。对于快速发展中的烦恼，公司如何去面对和解决？”

“大胆起用年轻干部，一批品性纯正、业务娴熟的‘85后’‘90后’干部在关键岗位上发挥作用。公司还积极借助外部资源，引进国际知名管理咨询机构、管理顾问专家，使公司管理团队与核心业务团队的视野更开阔。”牧原股份董事长秦英林做出回应。

主动服务提升满意度

主动服务提升满意度也是业绩说明会的一大亮点。

交易所为重点公司提供点对点对接支持，确定联络人主动向所有上市公司发送信息，为其提供可供选择的免费召开平台和联络方式，提供中小投资者筛选接入服务。上交所还推动媒体、券商共建平台，行业分析师、媒体独立、客观地开展年报点评，开设专栏，帮助投资者更有针对性地解读上市公司年报，着力提升业绩说明会效果。科创板拟组织50多家，按每周一行业（软件、集成电路、医药环保、高端装备四大行业）集中召开业绩说明会，目前，已有11家公司已全部通过直播方式成功举办业绩说明会，同时已举办一场科创板软件行业分析师解读专场。

鸿泉物联、金山办公、交控科技等投资者关注度较高，公司通过在说明会前发布公告方式征集到的投资者问题数量多、现场直播接入的机构投资者、媒体提问较多，在直播现场以文字方式在平台留言的投资者数量较多。

“公司股东和潜在投资者对公司有更深入了解，有利于公司价值发现，公司会考虑进一步加强与投资者沟通交流。后续类似在线业绩说明会等安排，公司会继续积极组织与参与，这也为公司增添向资本市场展示的机会和平台。”鸿泉物联董事会秘书吕慧华表示。