8月25日,由中国家用电器协会与国家信息中心信息资源开发部指导、中国家电网主办的“2017—2018中国空调行业高峰论坛”在北京召开。会上,美的空调作为行业领军品牌,凭借其出色的研发设计实力获得行业一致好评,一举揽获四项大奖。其中,美的空调的售后人员荣获“2017-2018中国空调行业优秀安装工”奖,此奖项为线上投票形式,也侧面印证了美的空调出色的服务品质。
与其他家电不同,空调本身是一种“半成品”,对于厂家来说,消费者完成付款只是完成了空调销售的第一步,购买回家的产品必须经过专业的安装才能使用。由于近年来高层楼房不断增多,空调安装工成为了家电安装中危险系数最高的工种之一。俗话说空调是“三分质量,七分安装”,空调的安装质量对后期的使用体验有着至关重要的影响,且安装过程也是消费者体验的重要组成部分。
今夏,连续的高温天气为安装师傅们又添加了一重考验。当大多数人减少外出、躲进空调房内避暑时,空调安装师傅们每天不是在城市内四处穿行,就是在各个高楼上“飞檐走壁”,堪比城市“蜘蛛侠”。正是由于无数个空调安装师傅们不断辛苦的劳动,才能够给更多的家庭送去凉爽。本次投票活动旨在号召大家关注空调安装工人这一工作群体,向工作在空调行业第一线的工作者致敬,本次投票结果也代表了无数用户的心中所向。
同样的天气下,每一位安装工人师傅也代表了他身后的品牌。此次高峰论坛上,权威机构也指出,“个体进化程度决定了增长水平,不仅是销量增长,更重要的是有效率增长,个体的进化也影响整个产业的发展”。
美的空调的售后人员荣获“2017-2018中国空调行业优秀安装工”奖,正体现了美的空调“以用户为中心”的服务理念,在从研发到最后安装的各个阶段得到了大多数消费者们的认可。好产品的背后,凝聚的是无数人的努力和付出。在美的,除了安装工人们,还有很多人在默默挥洒着汗水,32年来,他们坚守每一个平凡的岗位,坚持每一份专业的信念,用生命的足迹印证对用户卓越品质的承诺!
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