在家居行业人的认知当中，家居电商未来的发展肯定是线上电商平台与线下家居实体店的大融台，打通线上与线下的o2o模式将是主流。伴随互联网行业的不断发展，电子商务模式逐渐在市场上不断衍生。目前，b2c、o2o以及c2f等多种电商模式逐渐出现在市场上，而这些模式的运作形式到底如何?家居企业又该如何在市场上找到适合自身发展的电商模式呢?

线上线下相通相融的o2o

o2o模式是指线上线下相结合，互联网成为线下交易的前台，消费者线上下单，线下体验的一种购物模式，也是目前大部分家居企业所使用的模式。消费者可先在实体店体验产品，再返回到网上下单。下单之后又可分为两种情况，一种是企业将订单详情反馈到当地实体店，由实体店负责送货、安装、维护等一系列服务。

另一种是由企业直接发货，实体店只负责服务。这种模式的优势在于一方面能够通过互联网提高企业的知名度，最大程度的发挥网络营销效益;另一方面也可以确保售后服务质量，更好的处理消费者、经销商和企业三者之间的关系。

一站式的个性化定制的c2f

c2f模式是指终端消费者面向工厂，直接向工厂定制个性化产品，由企业一站式负责生产、发货、安装及售后服务的一种新型网上购物模式。这种模式可以节省培养经销商所产生的成本费用，包括开店补助、物流费用、及经销商福利等，企业可以将资金更多的投入到物流体系、安装团队及售后服务体系等方面的建设，节省中间环节，同时拉近了企业与消费者之间的距离。

但这种模式有着一定的局限性，对企业周边的区域有很大的优势。如果在全国范围内推广的话，企业前期投入、后期维护的费用都需要经过细致的调研。当然，每个企业不同，因此得出的答案也会不同，这并不是绝对的。

借助电商平台的发展b2c

b2c模式就是“商对客”的一种电子商务模式，也是京东、当当正在使用的模式。企业借助网购平台，创建网上店铺，消费者通过搜索即可找到自己的品牌、产品。这种模式的缺点是方式比较单一，只能通过图片吸引消费者，相对来说用户体验感低，消费者无法直观的体验产品性能与质感。

在当下的家居市场上，企业发展还需要仔细认清诸多模式。唯有熟知市场运作的特点，才能在互联网大势下谋求更大的商机。