买房时称享民用电入住后交商业电费

电费收据

“COCO悦城”业主多次反映问题均未解决；物业：正在更换电表；信访部门：需再等一两个月

日前，家住象湖新城“COCO悦城”的不少业主向本报反映，他们在购买“江西平安房地产开发有限公司”开发的商业综合体公寓时，遭遇欺诈。“当时买房时，售楼人员和宣传单上说好了用水用电均参照民用价格，但装修后入住时，水电费却都是参照商用价格收取的。”

买房后发现电价“大变脸”

昨日上午，记者在东岳大道“COCO悦城”商业综合体见到了购买该楼盘公寓房的业主徐女士和其他几名业主。据徐女士介绍，2016年下半年，她收到了一张“COCO悦城”楼盘的宣传单，上面标注购买该处公寓房享受民用水电的价格，通天然气。“一般公寓房用水用电都是参照商业水电的价格，该处公寓却可享受民用水电的价格，开始我还不太相信，问了售楼人员，他们回复确实如此。”在反复确认后，徐女士最终购买了该处公寓。

与徐女士一样，王先生和孙女士等其他几名业主也是在看了售楼宣传单后，决定购买该处公寓房的。王先生介绍说，2017年年底交房后，他开始着手房屋装修事宜，但装修时的电费单出来后，他发现被忽悠了。“我们的公寓房的电价是按照1.25元每度电计算的，这不是居民用电价格（0.6元每度）。”

为此，在2018年期间，购买了该处公寓房的业主曾多次找到物业公司和政府部门反映情况，但问题未能解决。

售楼人员：要找物业

记者就此事联系到售楼宣传单上的售楼工作人员李小姐。李小姐介绍说，她现在在高新区的其他楼盘上班，“COCO悦城”的事可联系当时的其他售楼人员，找她没用。记者追问楼盘公寓楼水电实际收取的价格与售楼时宣传不一致的事时，李小姐没多说便匆忙挂了电话。记者随后来到“COCO悦城”售楼处，一名工作人员表示，她也是新来的，对于以前的事情不清楚。记者继续追问，这名工作人员才说：“听说正在着手解决业主用电价格问题，具体要去找物业询问。”

物业公司：去年12月起陆续更换电表

在“COCO悦城”公寓房大厅处，“睿府物业”公司的工作人员表示，具体情况需要询问物业的李经理。记者随后联系上李经理，她表示，该处公寓楼业主目前使用的电是通过楼下商场提供的，所以按照商业用电价格收费，但自2018年12月起，他们已经在陆续更换业主家中的电表。

“之前是更换了临时电表，现在正在把临时电表更换成供电局的电表。”李经理透露，业主的电表全部更换完成后，南昌县供电局将接手管理。“到时，电费就会按照居民用电的价格算了。在此期间，电费不是交给物业，而是直接交给当地供电部门。”

信访部门：再等一两个月就好了

对于物业的说法，业主们并不买账。大家表示，他们多次找到物业公司，对方每次都说在换电表，但换了这么长时间，问题还没解决。

记者在采访中还了解到，因业主们多次向南昌县政府反映过该公寓楼的电价问题，南昌县信访局已介入协调。据南昌县信访局工作人员万准介绍，目前有关部门正在积极处理该公寓楼业主反映的电价问题。“目前正在进行电表改（换）装工作，等电表全部改装完毕，电费价格问题就会解决，此事再等一两个月就好了。”

南昌晚报全媒体记者 熊金标 文/图