时光如梭,一眨眼2017已经来到了年末。这一年中国经济整体保持了较为稳健的发展,消费成为拉动经济发展的稳定器与重要支撑力量,而在这背后是整个中国零售业的共同努力与支撑。与中国经济发展的周期相对应,我们的零售业也还处于成长与发展的阶段,只是我们中国零售业面对经济发展所带来的消费结构升级与变化,显得更加具有未来与活力。
一个带火的概念是虚妄还是希望
2017年最火热的商业概念莫过于“新零售”。一直以来都不怎么时髦和热闹的零售业也因为“新零售”变得异常热闹和时髦,创新、裂变、坚守、融合成为零售行业的年度代名词。毋庸置疑,2017成为了新零售元年,这场由线上大佬发起、线下豪强与资本猎手纷纷加入的商业变革就这么覆盖了整个零售行业。无论是传统的超市大卖场、还是资本新宠的便利店业态,亦或是各类品牌商的独立专卖店业态,无不把“新零售”视为不可回避的趋势与方向。
技术的进步推动行业的升级与突破这本是一个基本的演进规律,只是面对不同行业,技术所发挥的主导作用是有差异的。零售行业融合了互联网、人工智能、虚拟现实这些新技术后是不是就发生了根本性的变化,是否就如阿里所言,解决了传统零售运营的效率与成本问题,提升了用户的体验与感知,这个还需要有待时间来进行验证。
但有一点可以确定,无论我们今天怎么搞“新零售”,怎么描述新零售的“新”,都还是零售本身,零售要素没有发生本质性的变化,越热闹也越虚妄,也就越需要我们能够更加清醒冷静的去看待这种热闹背后的本质,剥去新零售这层外衣,2017年中国零售的变革与尝试中也越来越呈现出一个趋势:回归原点、精进价值。
“新零售”的背后是好零售与差零售的分界线
中国零售业在2017年发生的变化,除了引起媒体高度关注的各类具有互联网叠加效应的零售模式整合与融合外,更有为数众多的中小零售企业潜心探索、深耕细作的精进与蜕变。话题可以启发思考与自省,但话题之外驱动一个行业发展的还是那些真正热爱和理解这个行业存在意义与价值并能够兢兢业业夯实行业根基的零售企业、物流企业、制造企业,没有这些企业的坚守与进步,新零售的“新”也只能望梅止渴。
无论我们基于怎样的动机与认识去推动零售业的变革与升级,都无法脱离更好地服务顾客、更好地满足和创造需求,这是原点也是价值的根基。2017我们被“新零售”海洗了大脑,放眼望去更像是夜场里吃了摇头丸的疯狂,过度的强调和解读“新零售”的核能效应,本身也恰恰是“新零售”的虚妄与不成熟,而这也不应该是零售业、零售人所应有的选择。
相反的是,从过去、现在到未来能活着的都是能够回归原点、精进价值的好零售,而无法活着走向未来的则一定是原点不清、价值模糊的差零售。所以,2017虽然是新零售元年,但我想新零售的意义就在于让我们开始有了好零售与差零售的分辨,有了重新思考和反省零售业价值与意义的能力,有了撕掉面具看见真相的希望。
技术和资本可以驱动零售的进步,但改变不了零售的本质
零售的在线化、智能化、数字化本身是技术进步下的必然而非谁家独有,只是不同的零售企业所接入的程度不一罢了,接入的深浅不是由这些技术决定而是由零售企业自身所定位和沉淀的顾客经营能力决定。走路有走路的自由、骑马有骑马的豪情、坐车有坐车的乐趣,多元的存在才是一个行业健康和活力的表现,一元是妄想也是毁灭。
未来,对于互联网平台企业所推动的新零售,对于资本介入所支撑的新零售,如果无法从根基上回归零售本质,以流量入口整合为基本动机的新零售还是会面临流量枯萎,不可持续的窘境,所能实现的价值创造还是会停留于概念强大、现实残酷的阶段。
强者看到的是自己、弱者看到的是别人
而对于纯粹的零售企业而言,与其进入迷雾中探索别人家的新零售不如围绕自己的能力积淀去培育出自己的好零售基因,让自己成为顾客需要和喜欢的价值型企业远胜于让自己成为顾客不认识、没感知的概念型企业更可行。
零售企业的“新”不在于模式的新,而在于通过不断夯实商品、服务与信息化的基础支撑,建立起以“存量顾客”为基础的经营体系,不断提升服务顾客的软硬实力,不断“更新”服务顾客的认知与理念,持续精进。让每一位进店的顾客因为你的存在而幸福而安心。
中国零售正迎来百花齐放的时代
2017对于中国零售业的意义在于,新零售为中国零售业支起了一张网。随着这张网的抖动,金子与沙子自建分晓,从全国到区域,从综合性零售商到专业零售商,真正的斗士与英雄开始登场,伴随着中国经济的持续发展,中国老百姓的消费意识与消费偏好的持续改善,中国零售业正迎来百花齐放的时代。
据中国家用纺织品行业协会发布的前三季度我国家纺行业经济运行趋势显示,1~9月,我国家纺市场总体呈回升态势,国家统计局统计的1916家规模以上家纺企业实现主营业务收入2142.97亿元,同比增长10.54%。
其中,内销产值1650.02亿元,同比增长11.46%。实现利润总额115.54亿元,同比增长8.57%,利润率为5.39%。主营收入、内销产值和利润总额的增速分别较上年同期提高了7.48个百分点、7.63个百分点和1.49个百分点。
在家纺行业整体形势利好的情况下,床品企业也呈现稳定增长。前三季度,床品企业实现营收1135亿元,同比增长10.2%,利润总额为63.2亿元,同比增长6.67%,利润率为5.57%。
那么,在此背景之下,A股上市床品企业的业绩表现如何?
3家公司实现营收增长
目前,以床品为主要营收来源的上市家纺企业主要有罗莱生活、梦洁股份、富安娜、水星家纺、多喜爱5家。截至记者发稿,除水星家纺外,其他4家企业都发布了三季报。
据4家企业的三季报数据显示,罗莱生活、梦洁股份两家企业实现了营收、利润双增长;富安娜实现营收增长,但利润下降;多喜爱最不乐观,营收和利润双下降。
具体来看,今年前三季度,罗莱生活实现营收31.83亿元,同比增长47.67%;归属于上市公司股东的净利润3.11亿元,同比增长19.68%。富安娜实现营收15.39亿元,同比增长14.16%,归属于上市公司股东的净利润2.4亿元,同比下降1.21%。
梦洁股份实现营收11.89亿元,同比增长42.08%,归属于上市公司股东的净利润7194万元,同比增长26.43%。多喜爱实现营收4.46亿元,同比下降0.92%,归属于上市公司股东的净利润836万元,同比下降14.35%。
罗莱生活表示,营收的增长主要系本期收购美国莱克星顿公司增加约5.7亿元所致。2016年11月8日,罗莱生活旗下产业投资基金大信家居产业基金收购莱克星顿100%的股份,成为其唯一的股东。今年1月6日,完成交割,并入公司合并报表。
梦洁家纺表示,业绩实现较快增长主要得益于家纺业务实现稳定增长及收购大方睡眠并表。2016年9月26日,梦洁家纺收购大方睡眠51%的股份,大方睡眠成为其控股子公司,并于2016年11月并入公司合并报表。另外,其子品牌以及新渠道的快速增长也有效带动了增长。
富安娜虽然利润处于下降态势,但较半年报降幅有所收窄。虽然在三季报中富安娜并没有给出下降原因,不过从其今年的一系列动作中能够看出些端倪。今年以来,在积极推进大家居业务的同时,富安娜一直加大渠道结构的优化,坚持直营扩大化的战略。
据了解,包括河南郑州、辽宁沈阳以及安徽合肥在内的三大北方省会城市,富安娜已分别于2016年下半年及2017年上半年收回直营。富安娜在半年报中透露,这些重要城市的直营化经营,为其传统业务板块的快速增长以及富安娜美家的布局都带来了极为重大的意义。
对于多喜爱而言,营收与利润的下降主要还是由于多元化经营之路上大伤了元气所致。其布局的垂直电商业务在2016年亏损1912万元,这一数字接近其当年的净利润,给2016年年报以及2017年半年报都带来很大影响。不过,由于果断停止了该项业务,并不断推进IP衍生品运营业务,使得多喜爱今年前三季度的利润降幅与上半年相比大幅收窄了16.37个百分点。
转型之路并非一帆风顺
新常态下,经济增长放缓,企业都在积极转型,罗莱生活、梦洁股份、富安娜以及多喜爱也不例外。这些企业纷纷去“家纺化”,拥抱大家居,企图以此带来新的经济增长点。需要指出的是,它们的转型领域、进展程度以及对业绩带来的影响不尽相同。
罗莱生活收购莱克星顿,除了并表所带来的外延业绩增量外,罗莱生活还希望其出色的高端家具产品与其大家居转型形成较强的协同效应,带动公司内外延发展。
相关资料显示,莱克星顿是美国家具品牌,定位高端家具品类,具有百年历史,2016年实现收入约1.2亿美元,利润约550万美元。目前莱克星顿在中国21个城市拥有24家授权零售店,主要有品牌专卖商场店、品牌专卖独立店、高端进口家居馆独立层等形态;单店面积在500平方米以上,选址多数在进口馆。
“罗莱生活进入电商领域后,获得了双渠道优势,线上线下差异化发展的模式更是让罗莱抢占消费入口,再加上转型升级和外延扩展等举措,罗莱生活得以实现业绩在家纺零售终端低迷的情况下仍能保持增长。”罗莱生活相关负责人表示,莱克星顿是美国高档家居品牌,收购莱克星顿将助力公司向软装家居方向深入发展。
如果说罗莱生活通过收购莱克星顿切入了软装家居领域,那么梦洁股份则通过收购大方睡眠切入了智能家居领域。相关资料显示,大方睡眠于2010年1月成立后一直从事记忆绵、记忆绵床垫、记忆绵枕头等产品的研发、生产和销售,研发实力较强,是国内少数拥有MDI软发泡技术,并大规模生产运用于记忆绵家居用品的企业。
梦洁股份表示,对大方睡眠的投资将加强公司功能性产品的研发与生产,有利于提升产品品质和丰富产品品类,进一步提升公司的市场竞争力,是公司实现互联网+CPSD(C为顾客,P为产品,S为服务,D为渠道)战略迈出的重要一步。
虽然梦洁股份在三季报中并没有公布大方睡眠所带来的营收数据,但是在半年报中,大方睡眠的数据比较亮眼(实现营收1.27亿元,占总营收的16.18%),梦洁股份明确表示,该数据对其上半年总营收的同比增长起到关键作用。
对于富安娜而言,进一步推进美家“全屋艺术美家配置”战略是今年工作的重中之重,该战略是其切入家具领域的媒介。为了推进该战略,富安娜在去年11月通过网络竞拍购得广东惠东产业基地17万平方米的地块后,又于今年6月再次以同样方式获得该基地剩余5万平方米的用地。同月,其位于江苏常熟富安娜工业园的家具生产车间所配备的德国豪迈设备安装完毕并正式投产。
土地、设备等前期成本的巨额投入在一定程度上影响了富安娜的业绩,不过也得到了满意的回报。7月初,富安娜美家“全屋艺术美家配置”项目在广州建筑博览会上正式限制性启动招商加盟,效果超过预期计划。富安娜表示,公司计划在下半年继续深入拓展该业务,除部分加盟地区启动外,还将加大直营城市的拓展力量。
相较于上述企业多元化战略的稳步发展,多喜爱的转型之路走得并不顺利。在经历了2016年垂直电商业务的惨败后,今年,多喜爱开始向智能家居领域拓展。4月1日,多喜爱宣布与硬蛋科技达成战略合作,共同打造智能家居“AI+家纺”生态,探索人工智能与传统产业的结合。
5月5日,多喜爱又与科通芯城签署业务合作协议,双方共同成立“前海硬蛋智能科技有限公司”。不过,7月25日,多喜爱发布公告表示,协议所约定的相关合作未取得实质性进展,也没有开展任何具体业务,相关合作处于终止状态,公司后续将不会再进一步磋商及细化协议中的相关合作。至此,智能家居之路以“流产”告终。值得庆幸的是,由于没有开展具体业务,多喜爱的这一尝试并没有给三季报带来“创伤”。
差异化是提升竞争力的关键
随着物质生活水平的不断提升,人们对床上用品的消费不再是满足基本的生活起居需求,而是更注重生活方式和审美文化的融合,对床上用品的设计、面料甚至生态、保健等功能也提出了更多要求。尽管目前国内大部分床品企业的增长方式,仍主要依靠产品品质的提升和营销渠道的扩张,但建立在品牌基础之上的质量、文化、时尚等众多因素上的差异化优势,在竞争中的作用日趋明显。这一点也成为上述几家企业的共识。
富安娜始终坚持原创艺术设计的品牌特色,使其产品在家纺行业始终保持设计领先的地位。2017年前三季度,富安娜持续不断地进行新材质、新技术的研发和应用,在极具市场竞争力的平网产品研发数量上又得到了加大,进一步提高了产品的竞争优势。另外,其在皮马棉、棉麻等面料上的大胆创新运用,也为消费者提供了更舒适的睡眠寝具。
罗莱生活不仅与东华大学成立东华大学罗莱研究中心,在材料、染整、睡眠科技等领域开展深度研发,确保公司的研发能力始终走在国际家居潮流的前沿,具备持续引领市场的能力。
同时,其还积极开展健康环保绿色家纺产品的研发,与江南大学、南通大学就《基于植物多酚的功能家用纺织品绿色生产关键技术研发及产业化》项目进行合作,获得江苏省重大科技成果转化专项资金扶持,建立了植物多酚提取中试基地,在今年上半年通过了江苏省科技厅中期项目验收,申请了多项发明专利。另外,罗莱生活的发明专利《一种印花糊料组合物和印花色浆》在今年获得中国专利优秀奖。
梦洁在研发上也一直没有停止脚步,尤其是在收购大方睡眠后,其重点放在了解决人们睡眠痛点的功能性产品的研发上。今年3月,梦洁家纺联合中国睡眠研究会发布了《中国人睡眠质量及科普报告》。
该报告指出,当前睡眠障碍严重影响着人们的健康,而其中影响睡眠质量最根本、也最容易被忽视的原因是枕头和床垫不适合自己。针对此,东华大学-梦洁家纺联合研究中心成立,梦洁睡魔仕SOMNUS品牌应运而生。梦洁股份表示,该品牌将通过推出枕芯和枕垫这些最能提高睡眠品质的产品,提高中国人的睡眠质量。
多喜爱的突破在于将数码印花面料工艺与现有的芬纳诺抗菌技术进行结合,实现了现有抗菌技术的二次开发及数码印花技术的二次应用开发。同时,其在行业内较早使用宽幅数码印花技术,将公司时尚个性品牌艺术与科学技术进行有机结合,为实施差异化经营提供了有力支撑。
此外,为了满足消费者对于新科技的不断追求及对于健康环保的迫切期待,公司自主研发了以广谱抗菌科技为核心的纳米银抗菌系列产品,此系列产品经过多次实验证实对于“大肠杆菌”、“白色念珠菌”、“霉菌”等多种病菌具有强效抑制作用。与之相关的《一种聚合物还原纳米银抗菌整理剂的制备方法及其用途》还取得了发明专利。
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