近年来,随着消费升级,消费者从获取“刚需”消费转变为品质消费,更加注重用户体验。相应的,“双十一”不再只是中国电商行业的盛事,更是零售行业的共同节日,甚至成为全球现象级商业盛事。随着新零售的全面落地,线上线下全场景再加上各路新玩家入局,相比于往年的双十一,今年的双十一战役更加激烈!
十年磨一剑,震撼出击
作为家装五金行业的标杆品牌,卡贝一直肩负着“让中国家庭都用上最具性价比的家装五金产品”的使命,耕耘于中国家装五金行业。十年磨一剑,卡贝洞察消费者需求,快速调整补充产品线,双十一期间增加了智能座便、智能等智能卫浴产品,以整体卫浴的产品线再结合原有的晾衣架和厨房用品产品线,致力打造“卫浴空间”+“阳台空间”+“厨房空间”,为消费者提供空间化、场景化的整体家装解决方案,震撼出击双十一新零售市场。
IP营销来吸粉,卡贝线上线下双融合
2017年双十一,卡贝超标实现预期销量。在卫浴产品总销量榜排名前20名,单品类目排行榜前10名。
2011年进驻天猫,卡贝在天猫上的成绩和表现一贯良好。今年更是卡贝的十周年,今年的双十一除了传统的促销、送礼等活动,卡贝更是首创性的在家装行业启动流氓兔的IP,勾起80后90后人群的童年记忆。同时,卡贝不光在线上和流氓兔IP合作,更是将流氓兔走向线下,和消费者形成互动。
除此之外,卡贝线上线下齐发力,转锦鲤、进店送礼、我为卡贝代言等营销活动高举高打,深入消费者的生活场景。为了更好的消费者体验,线下门店利用微信等社交媒体,建立粉丝社群,及时向粉丝传递优惠活动,形成粉丝社群的裂变传播,为线上的双十一活动引流。
战略转型,进击新零售市场
2016年10月马云在杭州云栖大会上正式提出新零售概念,2017年亦被称作为“新零售元年”;自此如”盒马生鲜“等众多的新零售新的业态如雨后春笋般崛起,标志着中国商业已从互联网时代进入新零售时代。本身具备强大互联网基因的卡贝,顺应时事发展、遵循商业规律,积极拥抱新零售,并于2018年年初进行了战略转型升级,以新零售方向,建立新的商业模式,携手阿里天猫平台签署了新零售战略合作协议。
为推动新零售的建设步伐,卡贝自2018年就开始着手于新零售产品线战略、人才战略、渠道战略等自战略的布局以及相关资源的整合。计划再增加陶瓷、、浴霸等卫浴产品线。依托新零售模式,利用大数据、AI、人工智能等先进技术手段,提升消费者的购物体验,升级改造商品的生产、流通与销售过程,进而打造基于线上线下全场景融合互通的业态。
在未来三年内,卡贝新零售网点将覆盖全国,实现线上线下的有机融合,为消费者提供更优质的产品和服务,让卡贝产品及服务进入中国亿万家庭!
对于品牌而言,线上渠道可以充分利用其产品的展示来吸引流量,下单付款的优势,线下的渠道则可以更好的发挥其体验优势,帮助线上企业解决售后问题,线上线下互相协同、互相辅助,带来的是用户需求的满足和体验的提升。而通过新零售布局,卡贝也将全面点燃双十一市场。
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