主要协助您完成项目开始销售前的房源的生成及项目、房间基本资料的录入,以保证后续的销售工作正常展开。
市场营销是对营销相关内容以及营销活动的实施情况进行管理与分析的模块,通过营销活动与客户到访和成交情况结合统计,可以有效的评估营销效果。
通过对变更的统计,可以对异常数据进行监督与管理,一方面保障变更的严谨性,另一方面提前发现市场的变化,提前作出决策。
⚑ 销售计划编制与执行
整个售楼系统的内置统计报表,按业务分类组织。
◢ 销售分析
业务流程图
包括屏幕报表、套打报表等。
置业顾问可以有效的登记客户的来电、来访信息,并对客户信息进行管理,为后续的客户管理提供基础。
置业顾问对自己负责客户的逾期业务进行跟进,保证签约、交款、按揭等业务能够得到及时的办理。
◢ 财务管理-财务接口设置
客户服务工作的总控平台。汇总各项服务指标,实时了解到当前服务工作的进展及完成情况。
处理已签约房间的面积补差,可以根据补差方案设定的公式,计算出应补差价,同时提供给财务,作为收款或退款的依据。
用于合同管理中单独进行网上备案和在网上备案功能中集中办理网上备案的功能。
通过底价的控制,公司可以随时掌握项目的基本收益情况,保证项目利润的兑现;通过销售过程中的分级授权,既实现了底价的严格管控,又可以灵活的调整现场价格策略,保证销售的进度。
◢ 投放信息
◢ POS机手续费
可设置POS机费率,以结算终端提供的POS机入账单为单位对公司在收款业务中支付的POS机结算费用进行管理。
协助客户按揭办理,提升客户按揭办理效率,提升销售回款周期;
⚑ 基于费效分析的营销管控
◢ 问卷定义
可以跨项目统计客户信息,为客户营销提供基础数据。
通过应用明源CRM售楼管理子系统,房地产企业可以根据销售业务的实际流程, 实现从项目准备、市场营销、客户跟进、交易管理、售后服务以及财务过程管理等一系列流程的高效管理和严密控制,以客户为中心,大大提高运作效率和对销售业务进程的掌控能力,全面提高企业的综合竞争能力!
售前客户跟进功能,通过对整个销售跟进全过程的精细化管理,确保对价值客户的深度跟进,最大程度的提升销售成功率。
从不同维度,对客户的特征进行分析,充分利用客户资源。
诚意排号积累诚意客户,利于形成项目未售即抢购局面,提高开盘销售去化率;
⚑ 客户跟进过程实现标准化管控
置业顾问可以在权限范围内管理和维护自己的客户信息,并根据销售经理制定的跟进节奏进行客户的跟进工作。
◢ 客户跟进分析
可以查询变更的具体情况以及针对这些变更财务的处理情况。
功能介绍◢ 服务概况
通过诚意排号把控客户情况,帮助房地产开发商明确推盘策略和产品价格;
通过“媒体效果指标”的分析,可以持续的改进现场客户的定位,保证每一次营销活动的客户定位准确,提升现场客户的转化率,加快销售速度。
◢ 入伙服务
◢ 合同登记服务
及时且真实的反馈销售计划完成情况和销售进展情况,让企业管理层对销售目标实现的健康情况有更为准确的掌握,支持销售及营销策略的快速调整,及时有效应对市场的变化。
◢ 票据管理
产品特点用于定义财务接口的凭证转换规则,为生成满足要求的凭证提供基础。
定义项目销售时可以使用的打折方式及折扣值,对折扣支持减点、打折及总价优惠、单价优惠的计算方式,针对特殊的房间,还支持特殊折扣的设置。
按照媒体类别统计媒体类别对来电来访客户的成交转化情况,为媒体的选择和效果提供决策依据。
对售后的客户服务工作进行处理。包括按揭贷款、公积金贷款、入伙服务、产权服务、面积补差等。通过流程化的处理,最大程度提高办事效率,提升客户满意度。
⚑ 交易管理
◢ 折扣管理
在集中开盘时,可以通过选房功能快速的确认房间,提高销售速度的同时,加强销售过程的指引。
回款数据随时了解,掌握公司的现金收入;
设置认购书、合同、票据的备案模版及打印格式。
◢ 接电接访登记
◢ 回访追访登记
◢ 媒体效果统计
项目初始化处理的是售楼过程中的房源、价格制订、付款方式及折扣的定义等售前准备工作,是后续楼盘正常销售的前提条件。
◢ 交易管理-网上备案
对已经回收的款项按照不同的类型进行统计,方便进行查询,同时支持对未来某个时间段的回款预测,为现金流预测提供决策支持
定义项目基本信息,包括项目的装修标准、户型设置以及项目团队的设置等。
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