• 2倍：在2018年，客户信息平台Intercom的终端用户每月收到5亿条信息，是前一年的两倍（Intercom）。

转化

• 4.4%：全球每天发送和被接收的商业和消费者电子邮件总数将达到2690亿封，并预计在未来4年将以平均每年4.4%的速度增长（Radicati，2017年）。

• 2/3：三分之二的消费者更喜欢60秒以下的视频。对于消费者来说，最重要的视频类型是：你的产品是如何制作的？客户的推荐、以及有关你的公司（Animoto，2015）。

如今，好的内容就是你最大的筹码之一。

• 38：iPhone显示屏上的电子邮件标题字符限制为38个，而一项来自数字营销机构L2针对英国的研究显示，品牌商邮件的平均标题包含了42个字符。（L2，2017）。

LinkedIn

社交媒体

• 3分钟：平均“停留时间”——用户花在内容页面上的时间——对于谷歌搜索结果前10名是3分钟；对于纯文本的博客文章来说，用户最多只会看前1000字（Search Engine Land，2016）。

在这篇文章中，我们将分享一些在过去几年中最具影响力的营销统计数据（由客户信息平台Intercom提供）。

• 11%：观看过Intercom演示视频的试用用户，在两周的试用期后留下的可能性增加了11%。（Intercom，2017年）。

6、社交媒体

1、通讯应用

• 20%：移动端搜索的五分之一是通过语音搜索（谷歌，2016）。

7、未来趋势

转化

我们来看看以下这几个数字：

Instagram

• 82%：到2021年，在线视频流量将占到所有流量的80%，这在很大程度上是由社交网络上的流媒体驱动的。(Cisco，2017)。

（图中的4大通讯消息应用指：Whatsapp、Messenger、微信和Viber；4大社媒包括：Facebook、Instagram、Twitter和LinkedIn）

• 3倍：近3%点击LinkedIn帖子的人会转化为潜在客户，这比Facebook和Twitter的转化率高出三倍——这两者都不到1%（HubSpot，2017）。

• 9%：对所有行业来说，Facebook广告的平均转化率为9%。健身品牌的Facebook广告平均转化率最高（14.3%），而科技品牌的转化率最低（2.3%）。（Wordstream，2017）。

• 10分钟：美国消费者在2017年平均每天花在通讯应用上的时间为10分钟，比2016年的8分钟增加了15.2%（eMarketer，2017年）。

• 96%：绝大多数——几乎96%的内容博主都通过社交媒体推动流量，其中64%通过搜索引擎优化，58%通过电子邮件营销（Orbitmedia，2017）。

4、邮件营销

• 71%：71%的受访者表示，如今的广告要比三年前更具“侵犯性”。（eMarketer，2017年）。

转化

2、内容营销

（编译/雨果网 康杰炜）

• 50%：在点击PPC（按点击付费）广告后访问网站的人，其购买商品的可能性要比点击一个有机搜索结果的人多出50%。（Wordlead，2018）。

• 16%：只有约16%的互联网用户却贡献了展示广告点击量的100%。实际上，大多数受众都不会点击广告，而是会打开一个新标签，输入你的网站，直接搜索你的公司，从而产生转化。（Adroll，2018）。

• 10-2pm：在上午10点到下午2点之间发送的电子邮件，被打开的机率最大。但APP内信息的打开率在整个星期内都非常一致。（Intercom 2017年）。

3、视频营销

Twitter

• 121：普通的办公室职员每天收到121封电子邮件，其中近一半是垃圾邮件（激进分子，2017年）。

视频内容正在以令人难以置信的速度被生产和消费。但人们要的并不仅仅是娱乐，他们想要解决一些问题、学习新东西。对于软件企业来说，这可能意味着他们需要在短视频教程、圆桌会议、最佳实践研讨会等方面加倍投入。

邮件营销

• 76%：买家最愿意用他们的信息用于交换白皮书（76%的人愿意）、电子书（63%）、网络研讨会（79%）、案例研究（57%）和第三方/分析师报告（66%）。