经济观察网 记者 任晓宁 很多人会有这样的疑问:明明只是用手机浏览了某些网站,并没有留下电话,但是却接到了相关行业的推销电话。这到底是为什么?
3月15日晚上的央视315晚会揭露了骚然电话黑产的秘密。在这条产业链上,有人专门提供外呼系统,有人专门为骚扰电话提供大数据支撑,并从中获得可观的利润。
央视点名了上市公司容联云旗下的容联七陌公司、融营通信公司、杭州以渔信息技术有限公司、郑州绿牵网络科技有限公司、乘移信息技术有限公司、青牛公司等多家公司。
融营通信专门为一些电销公司搭建外呼系统、提供外呼线路,可以规避运营商检测呼出记录。杭州以渔公司则负责为骚扰电话提供大数据,用户只要用手机浏览过一些家具、装修网站,即使没有留下电话号码,以渔公司也能获得用户手机号码,并通过系统给用户打骚扰电话。
杭州以渔公司总经理介绍说,每个人手机上对应一个MAC号(手机识别码),这个号可以匹配到手机,这样虽然用户没留下手机号码,这个手机也是裸露的。
北京玺泽律师事务所律师赵华昌告诉经济观察网记者,骚扰电话的前提是可以拿到消费者个人的手机号,这会涉及到个人信息泄露的问题。另外,骚扰电话侵犯了私人生活的安宁,涉嫌侵犯隐私权。
“侵犯个人信息,可能构成侵权,要赔偿。严重的构成非法获取公民个人信息罪等。骚扰电话对个人隐私权的侵犯,一般是民法上的赔偿,严重的可能涉及到行政责任,但一般不涉及刑事处罚。”赵华昌说。
根据《中华人民共和国民法典》规定,对骚扰电话行为人可处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。
骚扰电话从业者也知道,他们的行为是违法违规的。融营通信销售部冯经理说,《中华人民共和国民法典》里面明确规定,是不能陌拜(陌生拜访)客户的。杭州以渔信息技术有限公司总经理说,他们的行为其实是属于违规的,有点违规的性质,“我们也不会做大的,因为这个行业没办法让你做得很大。做得很大,你就死得越惨。”
在交易方式上,他们也使用了隐秘的行为。郑州绿牵网络科技有限公司业务经理特别强调说,买卖明码的用户手机号是违法行为,这样的数据生意,必须通过一个不留痕迹的聊天软件进行交流,交易也只能用虚拟货币。
明知违规,从业者却仍然去做,因为骚扰电话背后利益不菲。融营通信向拨打骚扰电话的公司收取每分钟0.1元左右的通话费,一年纯话费收入差不多将近1个亿,客户大概2万多家。杭州以渔公司提供骚扰电话信息,收取每条3元至15元费用,其中加密号码收费3元,明码号码一条15元。
天眼查显示,被点名企业融营公司成立于2017年7月,注册资本1000万人民币,沈凯为法定代表人并持股65%,为第一大股东。风险信息显示,该公司涉及多条服务合同纠纷。杭州以渔信息技术有限公司成立于2018年8月,注册资本200万元。
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