一、品牌介绍
上海梵讯成立于2010年,作为房产经纪行业的SaaS服务商,为房产中介公司提供包含营销获客、内部信息管理、多门店员工协同、移动办公、品牌建设等在内的解决方案,致力于提升房产中介行业的获客效率与管理水平,借助互联网助力房地产新生态的打造。截止目前,梵讯已累计服务超79万+家房产中介公司,合作300万+房产经纪人。
二、用户痛点
房产行情从卖方市场转向买方市场,业务逻辑开始强化对客户的服务能力;中介企业从规模竞争转向效率竞争;在垂直端口的获客转向在短视频平台的内容获客、IP获客。
基于房地产行业用户决策周期长、客单价高、线上线索有效转化率低等特点,梵讯与抖音开放平台展开合作,借助抖音小程序的丰富功能与丰富能力,打通抖音公域流量曝光到小程序私域用户留存的转化链路,搭建内部房源管理系统助力房产中介公司高效获客。
此外,梵讯还为客户提供了一整套短视频获客解决方案 ,上线房产企业专用的短视频创作工具,解决房产经纪人口播/探盘剧本撰写,短视频拍摄、剪辑、发布等运营难题。
二、帮助客户以小程序开展业务
(1)全面打通多种曝光渠道,最大化公域引流规模
通过“短视频+直播+挂载抖音小程序 ”的模式,帮助房产经纪人搭建以“短视频+直播做引流、抖音小程序收客”的内容矩阵号,打造一个集线上看房、讲房、留资于一身的一体化平台。
抖音小程序会挂载在发布的短视频中,用户若是对经纪人讲的内容或房源感兴趣,就可以一键进入小程序查看详情信息。主播在讲房时,也可以在直播间同步插入小程序,引导用户点击进入查看更多内部房源。抖音小程序支持授权后获取用户联系方式,便于后续在线下提供深度服务。
其次,短视频中挂载抖音小程序后,评论区顶部会展示一个明显入口,方便用户点击进入查看房源,发掘并跟进更多意向用户。若需要回复用户的私信咨询,也无需返回房源系统首页下载图片并复制房源信息等,只需一键发送抖音小程序,客户便可直接进入相关页面自行查看,更及时更便捷体验也更好。
(2)线上门店精细化运营,提供私人专属经纪人服务
梵讯房产抖音小程序包含小程序首页、房源列表页、房源详情页三大组件,与公司内部房源管理系统实时同步。在小程序里,用户可以搜索各个区域、各种户型、各档价格、各类条件的房子,并支持查看图片视频等,既方便用户深入了解房源信息,还能充分调动用户的感官体验。在海量的真实房源中,让用户更容易找到符合需求的意向房源,并授权留下自己的联系方式。
同时,小程序还提供了委托、房贷计算等功能板块,通过细致的服务提升用户留资率。
更重要的是,梵讯为用户提供了私人专属经纪人服务 ,即用户点击哪位经纪人的视频或直播进入了小程序,所有房源都只会显示该经纪人的联系电话,大大调动了经纪人拍摄发布短视频的积极性,通过全程陪伴用户帮助经纪人提高获客效率,同时也避免了因随机更换经纪人给房产中介公司带来的内部管理成本。
(3)多维数据分析访客动态,准确把握目标客户需求
通过小程序与内部访客动态系统 的打通,哪些用户进入小程序浏览了房源,将第一时间推送通知给经纪人,不仅如此,用户看了哪些房源、分别看了几次、停留了多长时间,以及具体的访问轨迹都会记录在访客动态系统中,还支持智能分析用户的意向喜好,一键授权后,即可自动获取联系方式,方便经纪人寻找合适时机,主动跟进,大幅提升了获客转化率和交易成功率。
(4)专业视频团队全程陪跑,线上线下特训营包教会
为赋能客户开展内容营销,梵讯组建了专业的短视频专家团队提供“线上/线下培训+短视频陪跑+直播陪跑”服务 支持,包括账号搭建、人设定位、内容规划、选题策划、脚本提供、剪辑指导、直播资质审核、直播间搭建、直播话术指导、直播风控、数据分析、运营报告等全过程,一对一跟踪陪跑,旨在让房产经纪人少走弯路,快速入门掌握短视频获客逻辑,还帮助房产中介公司搭建短视频账号矩阵,抢占短视频获客流量渠道。
四、亮点数据
陪跑房产中介公司 700家+
近30天小程序用户月活 90%+
近30天获取线索总量 4400条+
单项目电话留资量 2700条+
五、客户评价
@南京欣盛房产店-林素萍
“我用过很多端口和房产软件,梵讯的服务很好、也很专业,不管什么时间,有问题都能及时响应我们,很负责任。房产短视频是现在的大趋势,所以我们也邀请梵讯的短视频老师线下到店里来培训,效果比自己摸索好太多了,希望能跟着老师坚持做下去”。
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