目前，互联网医药电商快速增长，数字化分销与供应链管理成为医药分销未来发展的引擎，同时国家不断出台政策规范行业健康发展，为医药电商产业带来红利。

伴随着医药物流的升级、运营能力的提升，医药电商综合服务能力建设不断加强，以九州通（600998）为代表的医药商业企业，将不断自我创新，在满足患者更深层次的用药和医疗需求的同时，持续推动自身高质量发展。

持续发力医药电商领域

根据商务部《2020年药品流通行业运行统计分析报告》，全国七大类医药商品销售总额24,149亿元。其中，药品零售市场5,119亿元，扣除不可比因素同比增长10.1%，增速同比加快0.2个百分点。同时根据国家统计局数据显示，2021年1-6月我国居民人均医疗保健消费支出1,015元，同比增长19.7%，医药市场持续保持增长。

九州通是一家科技驱动型的全链医药供应链服务型企业，公司立足于医药流通、物流服务及医疗健康等大健康行业，主营业务包括医药分销与供应链服务、总代总销与工业自产、数字零售、数字物流与供应链解决方案、医疗健康与技术增值服务五大方面。

九州通积极探索新的发展模式，开启了总代总销业务等新兴业务的孵化与快速发展，实现了新兴业务与原有分销业务平台的联动互促，促进了市场规模的不断扩大和盈利能力的持续提升。

近年来，与九州通进行总代总销业务合作的品牌厂家不断增多，品种持续增加，截至2021年6月，公司总代总销药品品规达1340个，总代总销医疗器械品规达307个。总代总销业务的净利比较稳定，对公司业绩贡献度持续提升。据公司半年报披露，九州通上半年实现营业收入619.81亿元、归属于上市公司股东净利润21.72亿元，分别较上年同期增长20.70%、72.55%，业绩实现稳步增长。

九州通在确保经营业绩稳健增长的同时，完成了全渠道、全品类的业务布局和拓展，开启了总代总销业务、工业自产业务、三方物流业务及生态圈投资等新兴业务的孵化与快速发展，并在传统业务向平台化、互联网化、数字化转型的新模式上取得了丰硕成果。

积极推进数字化零售业务

在数字化方面，九州通是行业内极少数具有自主研发的全国统一的ERP系统、主数据管理系统的现代数字化医药流通企业，公司的数字化体系不仅可以对内提升管理水平和运营效率，而且也可以对外提供增值服务，还可以支撑高效、安全的物流供应链服务。

2020年10月，公司自主规划和设计的“神州一号”现代化智能医药物流中心（3.0版）在河南郑州成功上线运营，这不仅是公司创新技术应用多的现代医药物流中心，代表了九州通自身医药物流的创新水平，为行业创新树立了典范。

同时，为了加强医药零售网络布局，吸引更多的单体药店及中小连锁企业加盟，九州通于2021年1月正式开始推出万店联盟计划，依托供应链与客户资源优势，通过品牌授权的加盟模式，整合集团终端、采购、电商等资源赋能终端药店，计划在3年内实现3万家以上联盟药店加盟。截至2021年6月，“万店联盟”项目签约门店已达3237家，至今年年底之前争取超过5000家。

上半年，九州通拓展智慧药房业务，为实体医院互联网平台及互联网医疗平台提供“云药房”服务，通过“智药云”系统与线上医疗平台及医保部门对接，提供患者处方药品供应功能，通过公司遍布全国的中心仓发送，完成向患者药品配送的“仓配模式”、“网订店取”与“网订店送”的新零售模式，弥补互联网医疗平台供应链的不足。

九州通大力拓展DTP药房、医院药房等专业药房业务。截至2021年6月，已投入运营2家DTP药房、2家重症慢病医保店、9家医院药店、11家院边店。九州通目前已实现了持续稳定的高质量发展，连续多年位列中国医药商业企业第四位，领跑中国民营医药商业企业，位列2021年《财富》（中文版）500强第93位。

加速构建数字化服务平台

九州通多年来坚持走产业升级与信息化创新融合的技术战略，已从医药分销领域覆盖到生产、零售、健康管理等业务板块，所有涉及商品及客商编码体系、分类标准、组织结构、人员等各个数据已实现数据标准化。

目前，九州通的整体应用架构包含了46个信息系统，这些系统采用自主研发与外部引进相结合的方式，由此组成了九州通灵活、先进、成熟的应用架构，并可以内部不断演进和延伸，自主可控，有利于进一步拓宽新的业务范围。公司通过建立统一基础数据库和数据中台，已实现全集团内部统一并互联互通的业务数据系统，持续赋能各业务板块的业务拓展与管理提升，并实现集团决策数字化，构成九州通的核心竞争力。

同时，九州通医药物流技术与运营管理水平走在国内行业前列。公司物流已从传统的仓储、运输、配送型物流企业转型升级为科技型、平台型、生态型的物流供应链企业，已实现网络化经营、平台化运作、数字化管控与智能化生产。

集团物流已完成数字化转型，可针对大健康行业不同业态及不同企业，通过构建抽象全景数智物流模型，实现数据与智能双引擎驱动创新应用，具备一体化的全场景、全渠道的服务能力，业务涵盖药品与非药品、常温与冷链、常规与保税、标准与定制化等物流业态服务。

基于对行业的深度理解，九州通近3年参与18项国家与行业的医药监管、仓储、运输、疫苗、冷链等相关标准和规范的制定。截至上半年，公司现有技术研发及维护二次开发人员1,048人，目前拥有1,905项自主知识产权，其中包括29项发明专利、158项实用新型专利、36项外观设计专利、486项软件著作权等。

九州通在技术上践行中台战略，引入新技术，实现业务中台、数据中台、技术中台的融合，集中做大做精各种通用、共性的中台服务，快速高效地满足不同前台业务与后端管理需求；通过数字化、信息化技术支撑业务战略落地，加大技术创新，对内持续提升运营效率，对外提供增值服务，并最终实现公司“一切业务即数据，一切数据即业务”的数字化服务平台目标。