2022年3月13日晚，在温暖与感动中，北京冬残奥会圆满落幕。这也意味着苏州金龙2022北京冬奥会和冬残奥会的服务保障任务胜利完成！

闭幕式前夕，北京冬奥组委交通部特别发来感谢信，对苏州金龙海格客车在北京冬奥期间高品质、零故障的表现，工作团队的专业水准及工匠精神给予高度评价！

高分答卷：“零故障、零延误、零投诉”

从2022年1月至3月中旬的70多天时间里，近500辆苏州金龙海格客车以高品质、零故障的表现为2022北京冬奥会及冬残奥会提供全程服务保障。每天穿梭往返于驻地至场馆之间，海格客车服务的通勤班线准点运行，为中外运动员、工作人员、志愿者提供了高品质出行。

仅冬奥会期间，苏州金龙海格客车就累计运行75万公里，完成接送任务1.3万次，接送乘客32.5万人次，而且未发生一起拖班和延误，未发生一起车辆抛锚和投诉事件！

经历了低温风雪等极端天气考验，依然高频次运营出勤，还表现如此优异，无疑验证了苏州金龙新能源客车技术的先进性、可靠性，在奥运赛场的国际舞台上交出了高分答卷。

这近500辆冬奥服务用车，来自苏州金龙深厚技术储备，体现了行业领先的研发水平。

车辆以KLQ6121、KLQ6127等纯电动车型为主，还包括了新款匹配大功率电堆的KLQ6127氢燃料公路车型。这些主力车型不仅达到了服务冬奥会等重大活动的高标准，并覆盖未来行业升级的需求。其长续航、强动力和舒适性，都处于行业前列；同时，针对北方冬季新能源车型存在低温启动、续航里程和车辆稳定等技术难点，苏州金龙采用新技术、新材料、新工艺，进行了全面优化定制。

此外，海格客车配备了智能辅助驾驶设施，提升驾驶安全，持续升级的G-BOS智慧运营系统与5G大数据结合，配合冬奥交通指挥系统，实现了精准定位、实时监测、动态管理。

冬奥组委：苏州金龙工作组“令人赞叹”

苏州金龙以“零故障、零延误、零投诉”刷新了客车服务的“奥运标准”，得到了北京冬奥组委交通部的高度认可。

这场国际冰雪盛会中，苏州金龙成立了30余人的冬奥会服务保障工作组，其中10余人春节期间放弃与家人团聚的机会，坚守闭环管理岗位，是他们默默无私的付出，保障了车辆高品质运行。

北京冬奥组委交通部发出的感谢信中特别提到：“整个工作组展现出的敬业精神和专业水准令人赞叹，完美体现了我们技术人员的工匠精神。”

据了解，苏州金龙提前谋划、精心组织、积极部署，2021年即已启动北京冬奥会服务保障项目。2022年1月1日，苏州金龙即进行夜间车辆演练；1月22日，苏州金龙冬奥服务团队已全部入驻赛事闭环区工作。

冬奥服务周期长，又正值春节，现场服务团队不仅要严守疫情防控，不论严寒风雪、披星戴月地工作，还不能与家人团聚，但他们始终无怨无悔，积极与后方支持团队通力配合，全力以赴为冬奥做好服务保障工作。

复杂的环境、特殊的服务保障，不变的一直是海格客车主动、及时、高效的五星服务。

绿色低碳 一起向未来

为向世界奉献简约、安全、精彩的冬奥盛会，为交通运输企业保驾护航，为赛事的精彩举办提供有力的保障，苏州金龙做出了积极贡献。

北京冬奥组委感谢信中勉励苏州金龙：“再接再厉，继续以高标准、严要求、高质量，为谱写中华民族伟大复兴的北京篇章而不懈奋斗！”

从2008北京奥运会尝试新能源客车，2022北京冬奥会主火炬以“微火”照亮世界，再次向世界清晰传递节能环保的理念，“双奥之城”成就绿色奥运的新起点。

服务“双奥”交通保障，苏州金龙也在秉承“奥运精神”不断创新超越，以纯电动客车担纲主力、以氢燃料电池客车实现高端占位，切实提升了奥运交通服务水平。

在冬奥会示范效应作用下，苏州金龙将坚持创新引领，助推双碳目标落地，以实际行动加快行业绿色转型升级，一起向未来！