寻求产业间的“协同”是三胞在收购时最大的指向，只有与现有产业产生良好协同效应，才能1+1 大于2。
　　南京新街口，中华第一商圈，寸土寸金的商家必争之地。三胞集团通过多次收购，成功获取了新街口“半壁江山”的商业面积。而这，竟然发生在面对电商咄咄逼人态势，实体百货被反复唱衰的当下。
　　“实体百货一定要转型，但不会消亡。”三胞集团总裁杨怀珍信心满满。这位千亿资产的当家人，对《中国房地产金融》谈及，借力世界最优秀的经验，三胞已经实现了“新零售”的华丽转型。
　　新街口玩具店的奥妙
　　新街口的国金中心楼下，哈姆雷斯（HAMLEYS）正在成为南京年轻父母感到“头疼”的地方——带孩子过来玩，要想不花钱就离开，恐怕只会让孩子哭鼻子。消费感召力如此强大的商业业态，正是三胞集团的杰作。
　　2014 年初，三胞集团出手，从李嘉诚旗下新加坡ARA 资产管理公司买下新街口国金中心。“收购国金中心的时候，也没有想好今天会做什么。”杨怀珍笑称，但是三胞的收购是有战略构想的。
　　在她看来，国金中心位于南京新街口正中心，而新街口是南京的城市名片，新街口商圈有中华第一商圈的美誉。在这个位置投钱收购成色较新的大厦，这样的买卖值得。
　　“我们认为，国金中心与紧挨着的东方商城是有协同价值的，买下国金中心后，加上我们的东方商城，会让营业面积翻倍，我们有更多的腾挪空间，我们更多的想法和业态也更容易落地。”
　　杨怀珍说，传统百货受电商冲击很大，所以收购之后，要突出体验式的因素。按照这个战略思想，三胞集团开始寻找互动性更强、体验感更好的商业业态，很自然的，哈姆雷斯就进入了三胞的视野，收购水到渠成。
　　在英国有255年历史的哈姆雷斯，最厉害的武器莫过于“场景化销售”。虽然只是个玩具店，但是通过为孩子营造出生动的游戏场景，让孩子可以在里面互动试玩，游乐园式的体验，无疑大大刺激了消费。
　　在三胞的经营理念中，“协同”是核心，所有并购都围绕协同。杨怀珍说，在百货企业方面，三胞买下了英国的百年老店House of Fraser，这不只是买经营实体，更是买先进的商业模式、供应链管理体系、场景运营能力等。
　　体系协同还包括更广泛的跨产业协同。例如东方福来德不仅卖百货，还卖车险。这种协同节约了成本、给足了顾客优惠，也大大提高了顾客的黏性。东方福来德开卖车险的头一周，就接到上千次询问，成交50 余单。“同样的道理，我们还打算在百货商场卖三胞旗下的养老服务和医疗服务，或者任何有协同价值的产品和服务。这种跨界开拓新业务就是一种智慧，在一般的百货企业很难做到，而三胞依靠体系协同，做起来轻而易举。”
　　抢红包也能拉动实体消费
　　几乎每个实体百货都在谈转型，在杨怀珍眼里，转型并不空洞苍白，一个小小的“抢红包”游戏，也可以成为转型的成功实战。
　　新百是南京的老字号百货，在南京及周边城市人们的心目中，有着非常高的地位。尽管拥有强大的品牌护城河，但新百也能玩创新。
　　“我们用互联网的思维去做体验。比如说‘抢红包’，让消费者通过新百APP 抢红包，抢到的红包，到新百的店里全额抵扣消费。结果我们发现，促销金额并没有增加，但消费却增加了。为什么？因为玩法变了，结果就变了。”
　　转型并不代表消亡。杨怀珍认为，百货的实体店一定会继续存在，而且一定是线上与线下的融合和互补。
　　以人与人之间的对话来举例。通信的发达，让人与人在千里之外就可以用手机通话。“还需要我们面对面坐着交流吗？要的。因为人是情感动物，需要互动交流，所以百货转型的切入点就是场景。场景互动，让消费体验更好了。”
　　“‘新零售’是用互联网思维去做零售，是线上与线下的融合，是比传统零售更加智慧的经营方式。”杨怀珍说。打造“新零售”，一方面是抓住电商的痛点，着力发挥线下的优势；另一方面，是对线上优势的融合和借鉴。她认为，只要方法得当，线上线下优势互补，二者发展并不矛盾。
　　只做靠谱的事
　　说到实体转型，MALL 的出现，也给传统百货增加了压力。年轻人越来越钟情于到MALL 去消费，让一些人惊呼实体百货的未来在MALL。
　　真是如此吗？
　　杨怀珍笑着说，MALL 的场地宽大、消费体验更好，但是从南京的现状看，效益确实不太好。“做生意，如果不赚钱怎么行？”杨怀珍并不否认MALL是个不错的方向。但是得要看位置，以及怎么做。
　　她告诉《中国房地产金融》，南京不少MALL，位置相对偏僻，交通也不是很便利，商业氛围不是很浓，还需要时间去培养人气。同时，专业度很重要。百货业不是随便什么人去做就能做起来，很多地产人尝试去做MALL，结果大多很失败，这就印证了“隔行如隔山”的道理。此外，理念也很重要。不少开发商并不是为了做好MALL 而做，而是为了方便卖住宅才做。结果往往是，住宅卖完了，MALL也就办不下去了。
　　“现在有个很流行的话，叫我要造个城。这不是一般人能做到的，纵观地产企业，没有几家能达到这样的能力。如果让我选择做MALL 的地点，我觉得主城区、副中心有几个点可以的，比如河西、江北也是可行的。但是一定要考虑规模，要认真做市场调研，一哄而上只会恶性竞争。”她强调说，南京这几年，MALL 造得太多了，市场会消化不良的。
　　与不少商业地产相比，三胞集团依然重兵把守新街口，这是不是太保守了点？“这叫借力。”杨怀珍解释说，新街口作为中华第一商圈的地位并没有改变。到外围的新城去，需要时间、耐心，不确定性太大，而三胞集团更愿意做靠谱的事。在她看来，居住习惯和消费习惯不是一回事。即使未来南京更多的高净值人口住到河西或江北去，但消费习惯却不是那么容易改变的。
　　海外“买买买”背后的考量
　　在A 股，三胞集团拥有宏图高科和南京新百两家上市公司。其中，南京新百的收购动作频频，特别是跨界跨国收购，颇为吸引眼球。
　　杨怀珍说，寻求产业间的“协同”是三胞集团在收购时最大的指向，只有与现有产业产生良好协同效应，才能1+1 大于2，创造更多效益。
　　最近，三胞集团收购了美国生物医药公司Dendreon。这起收购将把美国唯一获准上市的前列腺癌细胞免疫疗法药物引进国内，并有望收获极大的经济价值和社会价值。最重要的是它能够与三胞集团的现有产业协同发展，完善三胞集团大健康产业版图，引领国内大健康产业发展。
　　“南京新百现在其实就是聚焦三条主线。”杨怀珍解释说，三条主线分别是新消费、新健康、养老。新百的所有收购行为，都是围绕这三个领域进行的。
　　为什么要大手笔收购？其实，引进国内业界最为需要的世界经验，表面上代价不菲，实际却是很划算的买卖。杨怀珍说，中国的市场容量比国外大很多，一些收购引入国内后，由于消费群体急剧增加，这就会让收购变得很便宜。对三胞集团而言，对标吸收国外先进经验，是国内企业弯道超车、提升产品和服务质量的最好捷径，所以选择优秀的、具有本土化潜力的海外企业也是三胞集团在收购时的重要指向之一。
　　虽然在资本市场上“买买买”，但杨怀珍强调，三胞终究是个“务实”的企业。在以“度势务实者胜”为主题的2017 中国购物中心与体验消费高峰会上，杨怀珍作为嘉宾在会上分享了三胞的经验。她说，虽然“弃实业而玩概念”曾引发了不少问题，但近来“脱虚向实”的趋势还是让她感到安心。“政府给予了实业界很好的引导，而长久的实践也告诉我们，资本必须与实业融合才能创造价值，这就是‘务实’的意义所在。三胞集团的运营理念中就有一句‘以实业为基础’，我们也会将‘务实’做到底。”

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