交易进度里会展示房源信息、相应款项信息、交易进度、预约时间、所需携带资料等，用户还可以在对应节点上传所需提供的资料，提前让业务员预审资料是否合格，以免办理时因资料有误而白跑一趟。每个节点负责的工作人员姓名及联系方式，也可以在APP上一键获取，方便用户遇到紧急情况时随时沟通。

买一套二手房，所牵扯的流程与部门众多，从签订房产交易合约到最终过户交房，大多数需要1-3个月。若遇到银行房贷额度紧张，整个交易时间将更加难以预估。而对于买卖二手房的用户而言，等待交易完成的过程，远比找房更耗时更揪心。

用户在乐有家成交签完合同后，任意选择乐有家房源网APP，乐有家房源网网页版、乐有家微信服务号三种渠道中的一种，注册绑定个人信息，就可以随时随地在移动端上查询交易进度。

为打通二手房交易服务最后一公里，最大程度地完善用户体验，乐有家房源网APP在2014年上线了交易进度查询功能，凡是通过乐有家进行的房产交易，用户均可登录乐有家房源网APP，随时查询交易的实时进度。

(乐有家房源网APP“交易进度查询”界面)

一个功能的完善，除了前期的设计规划，还有后期的维护。为了确保用户能快速知悉每个节点的进度，乐有家对旗下的按揭员有严格要求，规定每办完一个节点，一个工作日须完善进度，确保交易进度能及时更新。严格规定的背后是为了用户的体验能更好。

以往用户在房产交易签约后，想要了解交易进度只有一种方法，咨询中介。这种方式较为被动，若遇到中介同时服务多位用户时，难免会有纰漏，出现回复不及时、甚至漏了回复等情况。这种情况下，耗费用户及中介两者的时间，效率低成本高，还难以获得好的效果。

乐有家房源网APP推出的交易进度查询功能，为用户展示了其名下所有交易的实时进度。最初交易进度查询仅显示简单的交易详情，后期随着乐有家房源网APP的更新升级，资料上传、交易节点明细、对接工作人员联系方式等更多功能被扩充其中，让用户在APP上便可以了解交易进度的所有信息。

(乐有家房源网APP“交易进度查询”中显示所需资料)

在百度上搜索“二手房交易进度查询”，有2750000个相关搜索结果，其中第一页几乎全是咨询如何查询二手房交易进度的，可见用户对交易进度的关心程度之高，以及需求之盛。由于交易流程的不透明化，造成用户与房地产经纪公司之间的信息不对称，也会产生许多不必要的纠纷与矛盾，造成交易的不顺畅。

乐有家推出的交易进度查询功能，真正实现了买卖二手房交易过程中各项价格费用透明，各项事项办理有记录，各类核心信息会提示，让用户可以自主掌握交易流程，了然于心，真正打通二手房交易服务的最后一公里。

此外，交易进度查询功能还陆续在乐有家房源网网页版、乐有家微信服务号上线，全渠道为用户服务，让二手房交易服务的最后一公里更轻松便捷。