他认为,支付宝切入租房领域的初心,是把蚂蚁金服积累的能力输出到线下各个场景,帮传统线下场景做互联网化的升级。但如果支付宝提供的平台和能力,对公寓运营方有市场价值,他们也会愿意支付合理的成本来寻求服务,“未来要让市场说话。”
此次支付宝上线租房市场,给行业带来很多全新的概念和游戏规则。比如,支付宝将结合芝麻信用积分,在上海、北京、深圳等8个城市,芝麻信用650分以上,可以申请免押金、按月交租。
简单地把房源信息从线下搬到线上,并不能真正解决行业长期存续的顽疾。链家研究院院长杨现领对《中国新闻周刊》分析,长期看,这个行业需要的不只是一个所谓的流量平台,或者只是一个连接者的角色,“这个行业真正需要的是产品和服务的标准,以及标准的落地执行能力,如果没有这些,真正的改变就不会发生。”
支付宝租房并不直接对个人房东开放,而选择和长租公寓机构合作。
中国银联的模式在于,搭建一个“住房租赁金融服务体系”,以金融服务、信用体系、内容权益、综合支付为亮点,服务于各地政府住房租赁平台,满足租赁各参与方的实际需求。该项服务一端通过连接政府住房租赁平台对接租赁参与各方,包括房产开发企业、机构运营企业、出租人及承租人等;另一端通过银联标准接口对接各银行及其他各类金融机构的金融产品,让政府住房租赁平台通过一点接入,实现全部银行及各类金融机构的金融服务,达到“一点接入、全面覆盖”效果。
住房租赁是对各方信用依赖都很高的行业,不论是租客、房东、经纪公司、招租平台,守信可以帮助行业良性发展,避免纠纷。对于出租一方来说,信用好可以提高出租率,降低管理成本,对租客来说,选择信用好的房东、经纪公司,可以避免被骗,大幅降低个人资金成本,同时按时履约,有助于个人信用的积累,未来获得更好的服务。
王博说,支付宝想从过去仅仅提供交易环节服务,到关注租房前、中、后的全流程,致力于搭建完整的信用体系,“当这种模式被普遍接受,以后会从租房场景推广到更多生活场景,从而让信用这种意识形态更深地影响人们的行为方式。”
“坦率讲,我们现在没有考虑盈利的问题。”王博告诉《中国新闻周刊》,赚钱不是支付宝做这件事的初衷。
除了支付宝之外,另一支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场。据中国银联官网 11 日消息,中国银联宣布与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台合作协议,今年年内有望在 12 个试点城市全部实现服务开通。
实际上,信用租房已经在支付宝上试运营了一段时间,最初只是对上海地区开放。
在一些业内人士看来,一个完善的租赁市场,应该是由三个基石组成的,即信用租房、租售同权和租金证券化。
另一个新的“游戏规则”是,预计在今年年底,在支付宝的租房平台上,还会形成租客、房东和从业人员的租房信用档案。爱护房源,按时交租,诚实守信等行为都有助于信用积累;挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行为则会影响其信用评估。
出现这样的数据并不出奇,因为这种变化意味着一个用户的租房启动资金很可能节省上万元。例如一套月租3500元的公寓,如果付三押一,用户第一次付房租要支付14000元,但如果付一押零,则只需要支付3500元,至少可以节省10500元,这对于很多刚刚毕业的年轻人来说,可以大幅缓解资金压力。
“坦率地说,影响非常大。”高靖对《中国新闻周刊》坦言,中国式的公寓运营,都是公司先从房东手里把房子拿过来,面对的是分散式的存量房,房东也会收一笔押金,押金在行业内普遍存在,“说实话,租客付给我的押金,还不够我们给配的那些家具家电。一旦租客把家具电器都搬走,我们损失的不只是一个月,而是好几个月的房租。”
15年前,王博有过一次不愉快的租房经历。
“这是一种保守的思想,就像电商刚出现的时候,很多实体店认为电商冲击了实体零售业。”王博认为,房屋中介的业务本质,不在于线下开多少门店,雇多少业务员,而是要在供给方和需求方之间进行撮合,以更低管理成本获得更高收益,“中介行业的很多企业家,都已经有了创新精神和开放态度,能够用开放的态度去看待互联网技术的变化,应该思考的是如何利用新技术提升以前的业务。”
租房体验差,是长期困扰租房市场发展的痛点。很多人在租房的时候,都经历过黑中介、房东随意上涨房租、提前逐客等情况。房东也有烦恼,即使收了押金,也很难避免一些糟蹋房子的不靠谱租客。
在试运行的半年多时间里,王博有几个发现,提供信用免押金的房源虽然仅占房源数量的15%,但却占据了80%的成交量,证明信用租房模式非常受到用户的青睐。
与传统租房业务不同,“信用租房”模式的核心在于,每一套可租房源、每一个租客、每一个房东,以及每一个中介服务人员,都将对应一套信用评价体系。信用好的租客,能更容易租到好房子。信用好的房东,更容易提高租房成功率,也有助于租一个好价钱。信用好的从业人员,也会比其他人有更好的业绩。而信用不好,则会处处受限。
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