今年深圳国际家具展的设计比赛评奖,最高奖项:黑金奖空缺,主办单位定了这个题目,让我这个评委写写观感。
说当下的中国家具业没有方向,是不准确的,恰恰是中国的家具业有了方向,只是这个方向还没有成熟,因此评委们才决定暂时不颁出这个大奖,因为这个大奖太沉重了!
黑金奖是要颁给能够引领这个行业的作品,这个期望值太高了!在今年的参展企业中,暂时还没有出现这样的作品。
今年三月份南方的展会中,出现大量的新中式家具,很多人都会感到不可思议。前几年还流行简美,过了一年,又出现所谓的轻奢(中国自己创造的某种欧美设计的叫法),去年又是铺天盖地的北欧家具,仅仅又过了一年,换来了新中式。
中国这古老的国家,国民却是多变的少男少女,年年在变,一直定不下心来。现在落在新中式上,我想,应该会定下来,逐渐成长,逐渐成熟,因为那才是属于中国人的家具。
家具本来就是文化的一部分,一个地方的人,比较合理的状态是应该生活在自己的文化之中的。有人会说,现在全球化,家具应该去风格化。道理是有的,然而,自己的文化应该是基调,没有了锚与锭,我们会飘在空中。
中国人飘在空中,已经一百多年了,五四运动之后,中国人自己抛弃——至少是嫌弃了自己的文化,一切向西看,向西转。反映在家具设计上,是似驴非驴,似马非马的民国家具——中国人做西洋家具。新中国初期,物资匮乏,有家具就不错了,哪能顾得上设计,一直到改革开放之后,物质生活改善了,又延续民国家具的风潮,又是崇尚西方家具设计。
一直到今天,在这次的深圳展会,才出现在数量占优势的中式家具,不,现在人们还管它叫新中式。
新中式我认为是从传统中走了出来,但还留着长辫子,裹着小脚,尤其是那种“新中式红木家具”。我曾经建议将“新”字,将“红木”这几个字去掉,发展出“中式家具”。
能够引领中国家具走向这个方向的,才能颁发黑金奖。
在评委的闭门会议中,我阐述了以上观点,获得了丹麦的汉斯(Hans Sandgren Jakobsen),芬兰的汉诺(Hannu Kahomen),美国的帕梅拉(Pamela Fonger),中国的薛书评、戴蓓的认可。
终于让黑金奖空缺。
百得胜董事长兼执行总裁 张健
“对话业界精英,打造意见领袖。”本期的对话嘉宾是百得胜董事长兼执行总裁张健先生,一个对投资学、经济学、管理学感兴趣的企业人,理论+实操,他将如何掌舵百得胜的2019,将小家居做大?
小家居 大梦想
记者:今天恰逢惊蛰,惊蛰过后万物生长,非常荣幸邀请到百得胜董事长兼执行总裁张健先生作为特约嘉宾,我们此次的对话主题是“2019百得胜,小家居,大梦想大未来;小家居,大战略大市场”,将从两大板块展开加以探讨和分享。第一个板块是,关于百得胜小家居的大梦想大未来、大战略大市场;第二个板块是,百得胜小家居战略的“小”体现在哪些方面,小而强的“强”体现在哪些方面?
首先我们进入第一个板块,纵观全屋定制行业的发展,百得胜“小家居”战略的成功推行,不仅受到了业内的认可,甚至得到了业外的关注,去年张总一朋友还专门写了一本关于小家居战略的书籍,在我看来,大家居战略是一种普遍的企业发展路径,而百得胜的小家居战略是一种剑走偏锋的差异化的打法,它寄托了百得胜人的梦想,承载着百得胜人的未来。下面,请张总详细谈谈百得胜小家居的大梦想、大未来。
张健:感谢泛家居圈,感谢周总。百得胜“小家居”战略是2017年提出来的,我们希望它的运营遵循着“轻资产投入,低成本扩张”的方向发展。大家居,本质上是多品类融合,为消费者提供一个真正的系统的居住空间解决方案。而百得胜的小家居亦然,但我们重在与相关细分品类领域的合作整合,譬如地板、木门、门窗、软体企业等。
早在2008年,我和德尔集团董事长沟通交流家居建材未来的发展方向时,就已意识到行业的未来应该是“交钥匙”工程,它会和买车一样便捷高效,即买即用,也就是现在业内提出的“拎包入住”或者“整体交付”。后来,德尔筹备上市,我研读了很多关于经济方面的课程,接触到的关于宏观经济学的知识结构,逐渐构建起自己对于家具建材的理解,也更验证了“交钥匙”工程这个发展的正确性。那“交钥匙”工程的实现路径是什么?家居行业是一个蕴含着几万亿市场的大产业,它需要一个先进的能够代表行业细分领域引领发展。
后来随着德尔的上市、“衣柜定制第一股”索菲亚的上市,资本的加入为行业提供了一个更好的机会,近几年,家居行业发展飞速,尤其是全屋定制领域。现在看来,我们当时的判断是对的。2012年,我接受搜狐财经采访时,我认为未来大家居会诞生千亿级企业,而主入口一定是从定制行业出来的,因为它代表了业内的先进生产力。2016年,百得胜便根据自身的企业特点和企业优势开始大力布局多品类,如今走过了2008年至2018年的行业黄金十年,已成雏形。未来,我们将继续深化推进百得胜的小家居战略。并且,我认为未来十年将是空间定制的黄金十年。
百得胜的空间定制,承载的不只是小家居的梦想、百得胜人的梦想,更是所有家具建材人的梦想,我们希望为中国消费者创造真正的“交钥匙”工程,实现拎包入住,最大程度满足消费者的家居需求。
小家居,小而强之“低成本,轻资产”
记者:张总说得很好,不管是您所说的“交钥匙”工程,还是现在的“拎包入住”,它的确是几十年来中国家居建材家装人的一个梦想,但就目前的情况而言,并没有实现。企业在为消费者实现这个梦的时候,其实也是在实现企业自身的梦想。
百得胜的“小家居”并非不是“大家居”,大和小是辩证的关系,小中见大。我认为,百得胜要把小而强的“小家居”战略打造成一个超级品牌IP,为消费者服务的同时,也是差异化应对行业竞争的有效模式,增加制胜砝码。第一个重点,张总从低成本,从资本运作的角度为我们解读了百得胜的小家居梦想。那么,接下来请张总详细解读下“小”具体还有哪些体现和特征。
张健:百得胜“小家居”,是基于自身实际情况和社会发展趋势而做出的企业经营法则,我们以低成本、轻资产的模式运营企业,低成本扩张、轻资产运营。企业不能一味地贪大求快,否则容易导致产能过剩的发生,我们根据自身的情况,选择合适的发展战略和经销团队,这才是互利共赢的局面。其次,在拥有一定的资本后,若你能够轻而小地撬动一个项目,才能更好地立于不败之地,这是中国人的一种哲学。正如周总谈到的“小”和“大”是一种辩证的逻辑关系,小中可以见大。
其次,就百得胜的品类上而言,扩张而不铺张,务实前行,一步一个脚印。六大企业、十大品类,相互赋能融合,抓住经营的本质,在迎合多品类、大家居的趋势下,打造百得胜的小家居系统差异化。
小家居,小而强之“融合·赋能”
记者:据我了解,张总对投资学、经济学、管理学是非常感兴趣的,而投资是一个高端的领域,您做到了深入的学习+丰富的实践,百得胜小家居“低成本、轻资产”就是个很好的实例。况且在2016年以来资本市场活跃的情况下,您能理性地推进这种模式,我认为更是一种智慧,是对百得胜的最优选择。
张健:从单品到全屋,到把空间品类延伸融合进来,才能最大程度地接近甚至满足消费者的最大需求,我认为这个方向是对的。基于这样的思考层面,我们在2018年年初提出了小家居展厅的新形式,十大品类、十大空间,我们尽可能地将全空间展示在百得胜定制店或者百得胜小家居店里。譬如,一个300平米的展厅,我们以空间场景的方式展现出十大品类的产品或者九大品类的产品,尽然为消费者提供一个较完整的空间解决方案,多品类融合的家居解决方案,让其能够最大程度地一站式采购,省时、省力、省心。同时,多品类的融合,对经销商而言,在一定程度上降低了他们的门店经营成本,增加获客流量,并且是符合行业的发展趋势,顺势而生。
记者:张总,您谈到的“低成本、轻资产”于百得胜自身、于消费者、于经销商而言,都是最优的,但同在一个展厅里,能够把十大品类、十大空间充分地展示出来吗?
张健:在消费者层面,其房子一般是一百平米左右,如此简单对比,百得胜的300平米展厅足够了。其次,基于消费者的心思,多品类融合,能够给到消费者更多的选择,我们立足空间场景,以当地的主流户型进行样板展示为主,并根据经销商自身的优势或者当地市场特点,进行一些针对性的配置,使其相得益彰。
目前,百得胜拥有东南西北4个生产基地,10个工厂,5大工厂展厅,100+系列丰富的产品线,消费者或经销商的选择更多了,我们能够有针对性地上样,按需选择,打造当地最优的场景展厅的一个选择,具有很强的灵活性和可操作性。因此,经销商团队对百得胜实际呈现出来的场景丰富程度、风格丰富程度,以及生产基地、展厅的丰富程度,认可度是较高的,这也侧面印证了我们战略的可行性。
小家居,小而强之“生态位”
记者:经销商的认可是非常重要的,刚才张总反复提到一个重要的词语——场景。其实,店不在大小,在于选择,在于体验,在于服务。在营造场景上,张总提到百得胜低成本营造的,麻雀虽小,五脏俱全,并且经销商可以根据实际情况进行取舍。
张健:是的。定制企业,是一个平台类企业,它自带平台属性,如果你要发展,要么自建平台,要么投靠平台。为什么?因为它是需要多业态、多品类、多场景、多协同的一个产业,而消费者需要的是一个系统解决方案,一站式解决需求,而不是单一的某个产品。所以,我们不能单纯地求规模,而是走在点上,抓住消费者的真正需求。但自建/投靠平台前,我们首先要有产品,要有品类,甚至形成业态,这是平台展示和发挥作用的一个基本属性。在规划里,我们预计今年要增加至200个产品系列,为消费者、为经销商创造更多的选择和价值。
再者,百得胜的生态位定位。每个企业的基因是不一样的,如果你是一头狼的基因,非要长成狮子或者老虎,这是不切实际的,百得胜有着自己的清晰定位,并且洞察到行业大环境对于生态的愈发重视,我们坚持做好自己,超越自己。
品类并购 协同发展
记者:这是居安思危的一种表现。最近,我看了德尔未来去年的业绩快报,接近18亿,百得胜的贡献比例是很大的,尤其是张总提到的百得胜生态位发展,我非常赞同,它是符合实际的科学定位。之前张总提到说,未来十年是空间定制的黄金十年,在这十年里,肯定会发生各种各样的大变化的,大浪淘沙,并且会以加速度进行。接下来,百得胜有哪些规划和目标?
张健:周总对市场、行业的触觉是比较敏锐的,就我个人的理解而言,首先,技术的改进、互联网的发展,会重构我们的生活方式。其次,随着时代的变化,国人的生活品质、审美需求会越来越高。最后,马斯洛需求层次逐渐提升到自我需求的个性觉醒阶段,而空间定制恰恰具有这种满足需求的属性。空间定制,实际上是由多个产品系统组成的空间方案,当方案实际呈现到个体或者家庭的时候,它就是一个整体的个性化需求解决方案,中国是个大国,市场庞大,它呈现出来的商业前景跟逻辑,可谓是波澜壮阔、前途广阔,因此,每个企业都想着占据更多的市场份额,发展壮大。但就百得胜而言,修好内功,依然是近期战略布局的重中之重。公司想要发展得快,各个职能、各个板块都要跟上,人员的思维要跟上,内功稳打稳扎是有必要的,我们应该时刻保持着一定的危机意识,稳中求快。
当然,进攻是最好的防守,百得胜也在不断砥砺前行,我们定了一个“五年50亿”的目标计划,谦逊而有目标地奋发进取。
记者:百得胜的发展理念,与我在德国、日本考察过的一些企业相似,它们注重传承,可持续性,它们不是行业最大的,但却是细分行业领域里最强的,甚至在世界的地位是很高的。张总前段时间转发过王志纲老师的一篇文章《“盗火者”任正非》,揭示了历代以来,中国从不缺少商人,缺少的是企业家和企业家精神。再者,昨天(3月5日)我们的褚老去世了,引起了朋友圈的极大关注,我觉得他是当代优秀的、值得尊重的一位企业家之一。
放眼我们的全屋定制行业,它是一个很好的产业,改革开放是一个很好的时代,在这个美好的时代和定制大产业里,我认为更需要一种企业家精神,做到最好,并且它是可以培养的。正如王志纲老师所言,任正非处在了改革开放的土壤中,加之自身的企业家魅力,他的创新,他的野心,他的干劲,他想要征服全世界,所以他一步步做到了,争取做得更好!
回归到百得胜上来,它虽然还未能进入先头部队,但是在百得胜伙伴们和张总的探索实践中,我发现了这么一种可贵的正在培养中的企业家精神。譬如,百得胜的创新精神、探索精神,百得胜的小家居战略本身就是一种创新。低成本、轻资本,是一种模式创新。我认为,创新不一定非是研究出一个别人没有的东西,或者开创性的技术等,商业模式本身就是一种创新,并且我非常看好它。期待在下一个黄金十年,在这个空间十年里,百得胜能够取得更好的发展,带给用户更好的家居体验。
张健:感谢周总对百得胜的认可和支持,我认为,任正非、褚老、德国日本等的隐形冠军企业,他们是顺应了天时、地利、人和的,他们是时代最好的产物,他们造就了时代,同时时代也造就了他们。这就是万事万物发展的一个规律,即企业的发展离不开行业的大势,同时也与企业人的匠人精神、企业家精神密切相关。
而百得胜是如何思考发展的?为什么我采取细分品类并购的模式?一方面而言,因为我已在百得胜衣柜模块成功打造了这么一个模式,它是形成了发展规律的,然后把其择优选取复制粘贴至橱柜、木门、门窗、软体等领域,低成本又高效。再者,我们在业内寻找各有特点的相关企业进行合作,优势互补,互利共赢;另一方面,各大企业都有其擅长的产品制造和技术研发,取长补短,我们都能够迅速实现更快速的发展。
磨好豆腐 高效落地小家居
记者:我记得去年这个时候,和张总等六个企业管理人聚在一起,当时我们叫做六大产业的整合者,进行了一个深度的交流和沟通,我想,这也是张总刚才提到的“低成本轻资产”的重要体现。到现在为止,百得胜在全国布局了四大基地、十大工厂、五大展厅,目的是希望通过整合,让其产生差异化的系统竞争力,产生价值,为经销商赋能,为消费者创造价值。那么,我想请张总分享一下,目前的落地情况具体是怎样的?
张健:去年我们沟通完毕,各方面迅速开展工作了,在紧接着的3月广州定制展上,我们进行了第一次正式亮相,推出了三大系列、八大空间的小家居空间定制展示,一个基于硬装和软体结合的空间解决方案,当时引起了行业的高度关注。而在品牌调性上,我们从无醛产品到无醛空间的方向转变,再到多品类融合,到全屋空间解决方案,一步步持续吸引行业的目光,获得了很好的市场反馈。
随后,我们高度重视这个以小家居为前提的空间定制,并以此作为我们品牌发展的重要方向和战略。在同年7月的广州建博会上,我们的产品和空间方案打磨得更为成熟了,一举呈现出九个空间的展示效果,那是我们第一次拿到800多平米的展厅,并把百得胜的发展成果完美地呈现出来,让更多的人记住了百得胜,获得了一众经销商的关注和认可,这是百得胜收获颇丰的一年。
这些成绩都印证了我们的方向是对的,我们开始加速度进行多品类融合,进而在东南西北开设新展厅,扩建工厂,支撑我们的快速发展和推进,这些大动作是在预期之内,也是在意料之外的,压力与成就并行,但我们始终充满激情并信心满满地奋进着。
记者:张总,百得胜是如何实现如此高效的整合和落地的?
张健:三个月规划,两个月落地,这的确是高效快速的,我把它叫做“竹林理论”。竹子在春天的季节,一晚上可以长三四十厘米,这个速度是惊人的,但实际上它在地下的根部已经沉淀了3、4年甚至更长时间了,它积蓄了足够的能量一夜爆发。竹子的神速发展,并非是偶然的大爆发,它是蕴含了承载爆发的张力和能力的。而我们百得胜等六大企业亦是如此,各有特点,并且精专,坚守在各自的细分领域内,储蓄待发,彼此相互整合,一触即发,这是自然而必然的。加之我们正在节点上,市场有需求,企业有能力,我们便能够快速度地做出成果,得到市场的认可。
产业集群 整合打造平台
记者:我理解了,方向是对的,战略是好的,但如何把它有条理地推进落实,展现给经销商,展现给消费者,这是有一定难度的,但百得胜都做足准备了,并且能够一举做到了,我们的行业需要这种速度,因为中国的全屋定制是世界独特的,而消费者的需求是永无止境,永远在升价变化的。
张健:谈到这个点,前段时间我刚好参与了广州市政府的会议,提案说到把广州定为“定制之都”,全屋定制是一个拥有着几万亿级市场体量,它代表着行业先进生产力的领域,这是稀罕的,并且是在广州本土成长发展起来的,难能可贵。
记者:我认为,这个提法很好,它对定制协会,对定制家居产业而言,都是一个利好消息。中国的定制家居产业就是这么一个独特的产业,它在世界上的地位是独一无二的,其实它是和互联网的发展、信息化的发展、数字化的发展是相辅相成的,它的先进是由于和先进的信息技术的结合。
张健:我认为,家居行业是一个传统产业,定制家居行业是一个融入了现代互联网技术,并把互联网工具运用得极的产业。
记者:是的,接下来,我还想谈一下刚才张总提到的平台,您认为定制家居行业是自带平台属性的,而产品作为企业发展的根本,它是放在平台上销售的主体,在空间时代,在消费升级的情况下,产品的风格或者功能能否吻合消费者的生活方式,能否满足消费者的生活品质或其价值需求,这才是关键的。譬如,小米是一个平台型企业,它的成功就是操作平台,做平台是无限的,但做垂直是有限的,我想请张总重点谈谈产品和平台的问题。
张健:定制行业是特殊的,同时百得胜的基因也是比较特殊的,我们是从定制衣柜起家,往全屋定制的方向发展,再到现在的小家居战略,力图最终实现拎包入住的路径。我们刚好踩在了定制三大品类之一——衣柜的风口上,铺就了渠道,加上资本平台的助力,我们能够很好地实现各种转变升级。此外,我们能够提供渠道和资本,可以赋能其他企业,与其进行合作,而合作企业在其细分领域里的沉淀,也能很好地助力百得胜的发展,把各自的企业价值实现最大化,最终体现在产品的研发制造上,极大地丰富和补充了百得胜的产品,并大大提升了百得胜的竞争力。
这是我对百得胜产品和平台的理解,有些是自研产品、自建平台的,但百得胜重在整合发展,与合适的优秀的关联企业合作,打造平台,并根据市场需求,快速落地推进,这是一种类似投资的行为。
记者:是的,这是张总的智慧,这是百得胜小家居的差异化,非常开心与张总进行对话,学到了很多东西。那么,我们今天的交流到此告一段落。再次感谢百得胜张总作为我们的特约嘉宾,就百得胜2019的小家居战略,大未来大梦想进行了一次深度沟通。一年之计在于春,预祝百得胜在新的一年里,在张总等的领导下,在为消费者创造价值的过程中,百得胜人能够创造一个新的成绩,在空间定制的黄金新十年再创辉煌。