11月26日,国内领先的数字化采购服务商甄云科技举办2021用户大会,正式宣布完成6.5亿元C轮融资,由美团龙珠领投。此前,其在2018年和2020年先后获得1.5亿元A轮和3亿元B轮融资。

如何在资本寒冬下相继获得三轮融资,此次用户大会是一个绝佳的观察窗口。值得注意的是,在甄云科技本身快速发展之外,大会上进行数字化采购实践分享的六家企业代表也提供了一个全新的视角,他们代表市场,从需求、底层逻辑和应用落地的维度,全方位打开了数字化采购的“想象力”。

此次参会的企业代表中有央企、国企,也有民营企业;有综合性企业,也有日百、零售、物业、能源等行业性企业;有制造企业,也有流通类、服务类企业。他们的数字化采购实践,表明了企业数字化采购转型升级的广泛需求和集中暴发,也为市场提供了一套方法论。

甄云科技深度参与了这些企业的数字化采购升级,也携手客户打造了一个又一个采购新场景新模式。

数字化采购并非孤岛,而是互联互通

对于大部分企业而言,前期已经上线多类系统,新建的数字化采购系统并非孤立,而是通过互联互通发挥出更大的价值。

红星美凯龙在全国230个城市拥有470多家连锁卖场,一年的采购达数十亿元。据红星美凯龙家居集团财务总经理兼集团采购部负责人吴平表示,公司在完成了满足业务需求、核算需求、合规需求的一系列信息系统建设后,2019年计划构建自己独特的数字化采购平台。

他表示,数字化采购管理平台绝不是一个孤岛,而是与整个信息化体系是有机联合,无缝连接。基于数字化采购管理平台,一方面通过企业采购商城引入第三方电商平台(比如京东),另一方面连接预算系统实现业财一体,在申请采购时,即可同步看到是否还有预算;如果预算充足,则在选购商品后,直接生成审批链接,传送至连接的OA系统,负责人直接审批;通过审批后,系统自动转换为订单,进入之后的流程(比如物流、入库等)。此外,新系统还实现了自动对账,集中结算。整个过程中,采购进度随时在线查看,事后可追溯。

这一新体系为企业带来的变革是显而易见,比如总部将区域采购权上收,统一进行采购议价,同时已上架货物的选择权下放,很好的兼顾了统一性和灵活性。再比如通过系统,拉齐信息,减少出错和无用功。基于一个互通、自动化的数字化采购系统,大大提升了效率降低了成本。

上海家化高级采购总监陈钢在分享中也提到了数字化采购管理平台与OA等系统的连接。上海家化的采购涉及直接采购、间接采购、媒介采购等多个类型,而每类采购都有自己的审批流,且采购的频次、规模也不尽相同,因此,打通之后,既不影响原有流程,也可解决数据互通的问题。

根据自己的业务特点,如何将数字化采购管理系统更好的融入原有系统生态中,是每家企业都需要思考的问题,也是甄云科技数字化采购解决方案中的核心能力之一。

瞄准痛点,分阶段逐步深化

通过数字化采购升级,解决发展中的痛点,在节奏上,一些企业通过分阶段实施,逐步深化,最终构建起一个完整的数字化采购新体系。

永祥股份采购总监助理王超表示,传统采购模式下,采购员忙于提交申请、询价,没有时间了解市场;采购流程长,从计划到询价之间就有八九个环节;供应商报价频繁,限制数量后,参与度又降低;采购管理风险难以防控。随着企业规模越来越大,这些都成为制约因素。

因此,与甄云科技合作,永祥股份实现了供应商管理、寻源管理、协同管理的全流程全周期数字化升级,并引入企业采购商城、移动端,及采购专业沟通工具等,不仅大大提升了采购体验,同时实现了明显的成本下降。王超给出几组数据:采购商城使得工作效能提升30%以上,员工减少达到30%; 5-7天的采购时效,商城采买率所占比例已达51%;采购审批减少6次以上。

在规划中,永祥股份还将充分利用平台产生有效数据沉淀,通过挖掘分析,进行业务前置和战略规划。同时,基于一站式的数字化采购管理平台,催生新的场景,比如内部闲置物资交易、员工福利采购等。

明喆集团同样是基于现实的痛点,开启了数字化采购升级之路。信息化供应链平台架构设计师潘维总结了公司的四大痛点:物耗成本高、供应商能力参差不齐、需求-预算-结算难以形成闭环、现场人员能力不足。

在整个数字化升级过程中,明喆集团第一步先做了内外部协同,比如先把预算和需求申请对接,将采购与下单对接,再到订单自动化、订单确认、供应商交付,仓储管理直至最后的评价连接起来,进而再把对账、收票、验真、财务过账、付款等连接进来,由此形成一个基础的架构和数据。第二步,基于这些数据,对供应商进行分级管理,根据情况调整采购策略。第三步,引入风控评估平台。第四步,把项目经营的成本纳入到采购绩效考核指标,提升整个采购管理绩效。

不难看出,不同业态,不同的发展阶段,企业在数字化采购升级过程中,也需要采取不同的策略。

业务越多元,越需要数字化采购

近几年,一些行业面临着服务边界的不断拓展,意味着采购涉及的范围、品类、规模、流程、场景等更大、更复杂,同样也意味着存在一个数字化升级的极大空间。

资深采购经理人、原新力物业集团行政管理中心总经理钟鸣表示,2020年疫情暴发后,不仅物业进入人们视野,同时,社区零售等新业态也催生出了新的物业管理场景。物业管理不再局限于传统的保安、保洁、维修维护,而是涵盖了幼儿教育、健康、养老、装修、社区零售、传媒、体育等多种业态。多业态的经营模式势必对传统的采购模式形成极大挑战。

多品类、高频次、不定时的采购特征,使得整个采购团队陷入琐碎而庞杂的执行过程中,疲于应付。因此,物管行业在选择对采购进行数字化升级,选择系统时考虑四个方面的因素:安全性要求、成熟的制度、未来的迭代升级、成本。最终新力物业选择了甄云科技,双方通过打造一站式的数字化采购管理平台,构建起新的采购体系,不仅通过全流程全周期的数字化智能化升级,助力全行业全品类的高效采购,更依托于平台形成的有效数据沉淀和分析,对采购管理提供了精准的数据支撑,极大提高了采购团队的岗位价值,为实现采购的“流程高效化、采购集约化、数据精准化”夯实基础。

增量之外,还有部分企业存量业务的采购足够复杂,尤其央企、国企,在既要解决复杂性,还要提升合规性。对于后者,数字化采购本身可实现过程透明化、数据可追溯,在技术上能够实现相关证据的固化;对于前者,数字化的价值也在逐步凸显。

华润集团是一家业务多元化,且存在大量非关联业务的大型央企,覆盖大消费、城市建设运营、综合能源、产业金融、大健康、科技及新兴产业六大领域。在采购时,不同行业均存在巨大差异,并且即使同一类企业的采购,发展阶段不同需求也不尽相同。

华润集团旗下润联科技软件产品部副总经理张晨阳表示,面对华润的复杂且体量巨大的采购需求,采购数字化转型采取的策略之一是将采购流程分拆,比如分拆供应商管理、合同、寻源等环节,进而对分拆的部分进行数字化升级,然后再以特定规则和方式打通各个环节。

据介绍,华润集团打造了统一的电子招标平台,通过该平台对集团采购进行共性管理,集团统一建设、统一运维、统一提供服务,旗下各单位必须在这一平台中使用电子招投标服务,但招投标前和招投标后的履约环节,由各单位自行开展建设,并与该平台打通。整个模式下,供应商信息由全集团统一进行信息汇总,统一进行评估,再提供给各个单位开展采购业务,兼顾共性和个性。

在此基础上,供应商管理作为一个采购管理环节,也将进一步进行分拆和数字化升级。张晨阳表示,将与甄云科技共同探索供应商数字化管理体系,包括查询、评级、考核等。在合同协议方面,华润集团也将提升电子化率。同时,对于MRO采购,也将探索企业采购商城模式,开拓电商化采购场景,以巨大的规模优势,实现采购成本的大幅降低。

六家企业的数字化采购转型极具代表性,他们已经成为市场先行者,并以实践结果证明了数字化采购的巨大价值。在转型升级的过程中,有共性,也有个性,需求不同,策略不同,基础不同,但甄云科技作为国内领先的数字化采购服务商,通过自己的“产品+服务”体系满足了不同的客户需求,陆续服务全球30+行业,或许,这才是其获得资本市场认可的一大原因。