数据更安全、检测更权威、价格更合适的旧机回收服务备受消费者欢迎;双 11 大促仓库实景云直播,“云监工”看手机分拣、出货智能流水线;一部手机测体温、测血压、测心率,服务人们的健康生活……
11 月 1 日,2021 中国移动全球合作伙伴大会在广州开幕,中国移动与广州保利世贸博览馆携手打造了首个 5G + 大型数智化展馆。本次展览,中国移动终端公司“出手不凡”,推出了 5G 手机、游戏机等黑科技产品,以及服务终端运营、销售、全供应链的先行理念。
据悉,中国移动泛终端全渠道销售联盟展区开设了联盟优品、联盟赋能、联盟服务三大板块,全面展现联盟的功能及价值。
中国移动泛终端全渠道销售联盟展区
抢占市场机遇蓝海 5G 手机销售量突破 2000 万
中国移动泛全联盟自去年 11 月成立至今,围绕“卖什么”“谁来卖”“怎么卖”,构建了云货架、云商盟和云平台,全面夯实并提升直销能力。
目前,泛全联盟云货架上架商品近 2 万款,同比增长 130%;5G 手机上架 sku 超 1700 款,同比增长 240%;销量超 2000 万部,同比增长 330%;10 款全网统一营销机型销量突破 900 万台,其中 OPPO A55 及 vivo Y31s 销量均突破 200 万台。
“通过建设泛全云平台,泛全联盟实现终端数据集中可视、进销存全流程管理,系统注智赋能更强。”中国移动泛终端全渠道销售联盟相关负责人介绍,截至 10 月 26 日,5G 手机销量突破 2000 万台,同比增长 330%;5G 手机行业份额达到 9.9%,同比提升 4.8PP。
全面提升精准化服务自主技术高效赋能
从社区居民到家庭单元,从小微企业到政企成员,一年来,泛全联盟通过联盟优品店、线上直营店以及装维随销、政企直销、网格行销队伍建设,打造了国内覆盖客户数最多、触点规模最大的泛终端直销渠道体系。
泛全联盟直销体系
精准化服务也一直是泛全联盟发展的着力点。“例如,手机无忧购服务、为合作伙伴及终端消费者提供高效交付的供应链服务等,从而为终端产品及销售保驾护航。”中国移动泛全联盟展区工作人员表示。
在联盟服务区,中国移动展示了基于泛全联盟直销体系构建的覆盖线上线下五支“精锐部队”。
目前,泛全联盟倾力打造联盟优品店,3121 家示范店、2.1 万家营业厅遍布城市乡镇;拓展线上直营店,活跃客户超 5 亿,全天候在线,提供随时随地随心的购物体验;培养 10 万装维工程师,专为家庭提供定制化的智慧家庭解决方案;拥有 8.4 万网格经理、13.5 万行销队伍,为社区居民、小微企业提供贴心适配的产品服务;拥有 5 万名政企客户经理,为政企成员客户提供专属的团购服务。
中国移动泛终端全渠道销售联盟展区
泛全联盟不仅打造最为广泛的人际情感连接,也提出了产品在买、用、收环节的“五心服务”链,免费送修、退换服务;手机延保、碎屏服务;资料备份、系统升级;手机清洗、手机贴膜;旧机回收,新机抵扣,泛全联盟为手机全生命周期保驾护航,实现购机有保障,权益安心享。
面对即将到来的“双 11”,泛全联盟定制化物流技术能力为你的快递提速护航。在展区现场,双 11 大促仓库实景云直播,“云监工”看手机分拣、出货一条龙配送服务,吸引了广大消费者的驻足。
展会现场,泛全联盟双 11 大促仓库实景云直播
以浙江电商自动化标杆仓为例,中国移动泛终端全渠道销售联盟展区的工作人员展示了接单、波次分配、捡货、播种包装、称重分拨等标准电商仓储操作线。其中,天眼监控系统、自动开箱机、信息采集、自动分拨系统等科技手段赋能物流全链条。
“这样做可以保证产品安全、准确、高效地达到消费者手中,并且可以对产品问题进行溯源。”中国移动泛终端全渠道销售联盟展区工作人员介绍。
此外,联盟优品还展示了云手机、700MHz、切片、彩振合一等新技术手机和 XR 游戏。值得一提的是,泛全联盟近期创新产品,在硬件端开发了适老化服务功能,老年群体只需一部手机就可测体温、测血压、测心率。
据介绍,未来一年,泛全联盟将启动产品、渠道、服务、合作、赋能五大升级计划,选优品、造爆品,拓展 5 万家联盟优品加盟店,打造泛全服务新体系,促进价值共赢,全面推进数智化运营及升级。
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