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世茂服务福州:服务无止境,每一个她都是主角

新闻来源:网络整理  2023-04-27 14:35:28

  毋庸置疑这是一个奋斗决定价值的时代,女性则是这个时代中璀璨的宝石,她们奋斗在各行各业,用无私无畏展现女性风采。在物业服务行业,她们的美丽、善良、聪敏以及细腻更让我们看到温暖而有力的巾帼力量。

  2021年1月,通过世茂服务高校优秀应届毕业生“新活力”专项招聘项目入职的王嫒彬在世茂服务福州中心城市公司榕鹭佳苑进行轮岗实习。经过6个月一对一专业带教指导,正式成为世茂服务1001管家,为福州榕鹭佳苑424户业主的提供生活服务。

  开朗的她不拘小节,内心却十分“细腻”,每个细节都会照顾到。她认识的业主,不仅限于简单地打个照面,而是清楚记得业主家庭情况,家住在几栋几号,家里有几位老人,孩子读几年级了......业主徐先生,退休后经常会来物业中心唠家常,提到智能手机有很多功能不明白怎么操作,“我们老人不知道怎么用手机扫码缴费,还得去银行柜台缴费,排了好长时间的队啊,太不容易了”。王嫒彬化身为课堂小老师,耐心认真地帮业主讲解智能手机的基础操作,打字输入法、拍照和微信的基本使用以及最实用的移动支付、缴费功能。学会使用后,业主高兴地说道:“谢谢小王老师,学会了这技术,生活方便多了”。

  一天夜里接到独居老年业主发消息说身体有点不舒服,熟知业主身体情况的王嫒彬感到情况有些严重,和业主确认后拨打120急救电话,并火速赶往项目上业主家查看。很快救护车到了,她搀扶着业主上车并帮助收拾打包所需物品护送业主至医院,挂号拿药,忙前忙后整整5小时,直到业主病情好转,才打车将业主安全送回家。为了表达感谢,业主特地制作了锦旗送到她手上,一面锦旗,见证一个故事,一次肯定,一份温暖。

  世茂服务1001管家的工作并不轻松,但是王嫒彬认为人永远不要给自己设限,在新鲜事物的挑战中成长,对自己保持健康的不满。在健康的不满下,你会找到更新的东西来调剂自己。总之就是要学得快、跟得上,还要跑起来。她积极参加世茂服务管家比武大赛和管家沙盘模拟两大招牌赛事和培训,根据自身经验的积累和刻苦学习,精彩的专业展示收获个人和团队多项荣誉表彰。在世茂服务福州中心城市公司“星火燎原”人才计划中,经过全周期、全方位培养考核,2022年1月,她以优异的成绩成功竞选成为项目主管。

  在不断变化中收获成长,不管是被动还是主动,每一个过程就像要蜕一层皮一样,但是蜕完皮之后就是一种重生。每一次克服痛感后的成功带来的成就感和快乐是不可替代的,她十分享受这个过程。在世茂社区有许多这样了不起的她,奋斗在自己的岗位上,无谓年龄,无谓身份,为美好生活助力,释放属于自己的光芒。

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