重大疾病，能够轻易地击垮一个家庭，给家庭带来噩梦。当重大疾病发生时，伴随着的是长时间的住院以及高昂的医疗费。虽然我国已经逐渐建立起大病医保的兜底网络，但还是难以覆盖所有的大病患者，很多大病的特殊疗法和药品依然还不在社保范围内。为了帮助被病痛折磨的困难家庭渡过人生中的灰暗，水滴筹在2016年上线了。

纵观水滴筹的发展，我们看到，水滴筹不仅将传统的线下互助互济行为搬到通过移动互联网技术搬到社交平台上，同时水滴筹还是国内网络大病筹款0服务费的开创者。5年时间里，水滴筹帮助了无数困难家庭，为这些家庭提供了透明、高效、便捷的筹款渠道，将他们从水深火热中解救出来。

世界上虽然好人多，但是如何让好人愿意伸出援手也很重要，毕竟众筹是一件说起来简单，实际做起来却很有难度的一件事。想要在短时间内就筹集到足够的医疗资金，就要打破隔阂，在爱心人士、水滴筹和求助者之间建立起信任。这样爱心人士能放心献爱心，求助患者也能早一点拿到救助金，及时获得治疗。

为了搭建信任，水滴筹都做了那些事呢？在最开始，水滴筹就建立了严格的全流程风控系统，后续又不断在原基础上进行升级。2020年10月，水滴筹在民政部的引导下，与各大大病筹款平台签署了《个人大病求助互联网服务平台自律公约2.0》，进一步加强平台的管理、提升风险防范水平、健全社会监督机制以及促进大病救助行业健康有序发展，打造良好的社会信任环境。

2020年底，水滴筹再一次对风控体系进行全新升级，在原有五大保障机制的基础上，对风控体系进行了全新升级，并命名为“水滴行者”。水滴行者是基于“水滴大脑（Shuidi Brain）”打造的一套风控系统，运用大数据分析、机器学习等技术，建立起风险管控与预警模型，从而推动风险管理的自动化。

除了在风控系统上加大力度，水滴筹还加大对恶意筹款的打击力度。据数据显示，自2020年1月1日至2020年10月31日，水滴筹共收到大病求助申请超过60万个，其中19052个疑似不合规求助项目在风控环节被发现，经调查核实，1884 个恶意筹款申请被终止并退款，恶意筹款案例占比 0.3%。

信任的搭建并非一朝一夕的事，水滴筹一直在朝着这个方向努力，并且获得了大众的信赖与认可。