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创新零售模式 揭秘国美电器如何玩转双十一大促

新闻来源:网络整理  2021-12-29 10:37:10

传统模式下,品牌商与经销商一般采用“营”、“销”分离模式,厂家负责品牌打造,经销商负责产品销售。但在新零售革命时代,市场消费需求呈现交互化、体验化、个性化和实时化特征,企业的营销模式也悄然改变,对于经销商的经营管理提出了更高的要求。

在此背景下,国美提出了“家·生活”战略,聚焦家庭生活消费市场,打通家电、家居、家装、日用百货、家服务、家娱乐、家社交等细分领域销售闭环,整合商品及服务,以满足消费者及厂商的一体化消费需求。基于市场消费转型,国美进一步提出了全零售生态共享平台战略,围绕“全场景、全链路、全服务、全模式”,构建一个完整的服务闭环体系,全速开启国美新发展阶段。

在双十一大促之际,国美电器借助“家·生活”战略及全零售生态共享平台,结合线上平台流量资源,全面打造“全民快乐季”双十一大促活动,为广大消费者提供更好玩、更优惠、更具品质的“家生活”商品。

创新活动玩法 升级国美电器价值内涵

今年双十一大促,战线再次拉长,新节奏、新玩法也将一一展现。作为一年一度现象级的全民消费活动,双十一大促对线上、线下销售平台而言既是挑战也是机遇,尽管竞争压力空前庞大,却也助力各大平台打开了新的消费市场和新的营销窗口。

为促进平台向新发展,满足消费者的购物需求,国美电器在此次双十一大促中,整合了全线上线下资源,分批开启双十一大促活动。在10月22-11月1日“全民狂欢秒”重磅上线,在11月1日-11月14日带来“全网破底价”,引爆全民消费新风潮。

同时,国美电器“全民快乐季”还与人民日报明星赛事进行线下承接,迎来“我要上奥运”西部说唱大决战、ACAC全国俱乐部射箭联赛、真街舞真快乐、发现中国美、Xbattle全国街舞联赛、“健身达人大赛”、“节能环保大赛”“薅羊毛大赛”等多个赛事,借助跨领域IP一起造势,创新促销新玩法。

不仅如此,国美电器还及时捕捉当下年轻人的喜好,同步线上平台,打造81场“新品日”、221场“品鉴日”,并且组织线上直播及品鉴会,打破空间限制,为顾客答疑解惑,帮助顾客深入了解商品品质、用途及使用方式。

在最关键的促销福利层面,国美电器更是依据各类产品属性,分区组织相关线下促销活动。家电类每满1000返110,上限1100;彩电可以以旧换新,优惠10%,至高优惠300元;海尔冰洗满4000返398,满6000返598;海信自营门店和加盟店则推出红包墙,顾客购买海信对应金额产品即可抽取红包,如满3000抽1个红包,满5000抽3次红包;格力“舒系列”3级能效挂机返500元购物券;老板厨卫洗碗机30天免费试用,零首付、零利息、零手续费等,一再打破底价,助力消费者放肆购!

双十一大促期间,国美电器门店还将开启“满千返百,上限1100”促销活动,为消费者送福利。届时,消费者还可体验还有“100全场福利券及品牌福利券”的集客活动,叠加优惠,让你购物更实惠!

全零售战略加持 赋予国美电器强大底蕴

此次双十一大促活动,国美电器的优势何在?答案就在国美全零售生态共享平台!此前,国美就已经以科技思维布局,打造了线上线下一体化的一店一页和视频导购等可视化交互体验,打破了线上线下之间的隔阂,为消费者带来全链接、全场景购物体验。

在全零售模式助推下,国美电器已经集成了自营、代运营、招商加盟、定制与分发五种模式,全面拓宽了商品SKU,既覆盖商品全生命周期的运营,又覆盖服务全生命周期的运营,赋予门店经营更多可造性和灵活性。同时,国美电器还引入国美管家服务模式,组建了一只拥有几万名工程师与数百名客服人员的专业团队,每年为300多万户家庭提供热情周到的服务,全面提升门店服务品质。

与此同时,国美电器还与线上平台协同合作,实现互补融合,将线上线下两套成本降为一套,全面提效,实现“到网、到店、到家”的全场景一站式便捷服务。在新零售时代,国美电器成为了消费者家装家居体验展厅、各类生活休闲乐活秀,为消费者带来了全新购物体验。

相信大家都有这样的经历,网上购物始终担心图片与实物不符,模特上身绝美,自己上身就直接踩雷!而在国美电器消费,你可以亲身体验多品类产品,实考察产品品质,上手体验使用效果;感到满意了,再进行下单,享受线上优惠活动;查看订单物流情况,在家坐等物品送上门!不仅如此,国美电器还开放共享线上线下平台的会员、数据、积分数据,让你不错过任何一个积分、会员福利!

在物流配送环节,国美电器通过共享共建平台的建设,搭建供应链上、下游信息流、物流、资金流整合与协同平台,通过自有的安迅物流为用户提供闪店送、送装一体的配送服务,解决消费者最后一公里的决策难点,实现从供应端到销售端的链路最短,让消费者得以体验到更快速的收货体验。此次双十一大促,国美将通过完整的供应链,在电子商务和O2M方面实现全国各级城市全面发展,形成差异化竞争力,促使国美电器在此次活动中立于不败之地!也就是说,在此次双十一大促活动中,国美电器将为你提供更快速的配送服务和更完整的售前、售后服务,让你的双十一过得更完美。

从宏观角度出发,国美电器借助全零售生态共享平台、“家·生活”战略,加速线上+线下的互融互通,全力打造零售行业内的全新标杆,打通前端后端,触达目标人群,真正落实了零售行业目标,为广大线下零售企业提供了一条重要的转型思路。相信,此次双十一大促,国美电器定能带给你全新购物体验。

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