2020年的新冠疫情给了国内教育行业当头一棒,不少老牌教育企业也难逃此劫,对于严重依赖线下授课形式的瑜伽教育机构尤为如此。而艾扬格瑜伽学院却在危局之中逆风翻盘,甚至带动了线上瑜伽的风潮。艾扬格的成功,与其“云授课”的经营策略密不可分。
早在疫情刚出来时,艾扬格瑜伽学院便及时推出了“瑜伽力量,共战疫情”系列直播公益课。通过微信公众号、官网、百度搜索学员转介绍等推广方式吸引来大批用户之后,艾扬格又将用户沉淀在社群,为每个私域社群配备专业瑜伽教师进行指导答疑,近3万爱好者在公益直播社群相互学习、友好交流,进一步提升了用户粘性。
同时,艾扬格还定制了直播公开课和会员课两种课程,根据客户忠诚度进行分层管理。此次云瑜伽课程共吸引50万+人次学习,人民网、中新网、南方网等诸多媒体争相报道,进一步提高了艾扬格瑜伽的知名度。
“云瑜伽”课程的大获成功,激发了艾扬格进一步推广云课程的决心。一直以来,线下课程的时空限制和续课率低的特性,导致了艾扬格与学员之间互动率不高的弱点。为增加用户粘性,提升前端获客能力,艾扬格瑜伽学院开设了有赞店铺,并推出超级云会员课程产品营销体系。
有赞帮助艾扬格构建的云会员营销体系的核心,就是会员专属的“100堂多主题、多名师付费网络课程免费学习”活动。会员卡以年费形式办理,降低了学员学习成本,构建了可供会员交流的学习社区,进一步将用户沉淀在自己的私域池,增加了用户粘性,推动了用户转介绍。为推广年卡服务,艾扬格还使用“推荐有礼”,通过分级奖励刺激用户分享。借助有赞的力量,目前艾扬格瑜伽学院已成功沉淀会员用户6000+。
此外,针对课程的拉新要求,艾扬格瑜伽学院还采用了有赞的0元入门课、线上拼团、分销员等功能,解决了新用户留资、线上获客、会员卡及课程分销等重要问题。达成了全年营收百万+的成就。同时,艾扬格还打造“同学故事”专栏外化学员学习效果,提升品牌影响力。
艾扬格瑜伽学院拥有国内最豪华的瑜伽师资团队,近20名均龄65+的高级别国际导师,其产品和服务是品牌的核心竞争力。但好的产品和服务也要配上好的营销才能相得益彰,目前艾扬格正在积极探索积分体系,丰富课程产品,以期充分借助有赞的工具赋能,通过不同的营销玩法达到更高的用户转化率和复购率,实现营业额持续增长。
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