导语：设计师应如何与客户有效沟通，拉近彼此的距离?

　　邓仙富用身体力行告诉我们答案：真心是最好的桥梁。在邓仙富看来，家是承载生活愿景的容器，而设计师所扮演的角色正是家的梦想实现顾问。让梦想照进现实，是一件很有意义但也不易完成的事。邓仙富表示，只有站在客户的立场，用真心与客户沟通、观察，才能正确勾勒出梦想的轮廓。

　　“站在设计的角度表达自己的真善美，相互信任和尊重才能呈现出空间最大的价值。”

　　“到月亮上去不算太远，

　　我们要走的最大间隔还是在我们之间。”

　　——戴高乐

　　▲ 邓仙富

　　MERGE DESIGN CONCEPT 创始人/设计总监

　　国家(中国)注册建筑装饰设计专业中级工程师

　　ICDA国际建筑装饰室内设计协会·会员高级室内设计师

　　中国建筑装饰协会·会员高级室内建筑师·设计委员会委员

　　2021 第三届日本IDPA国际先锋设计大奖

　　2021 设计中国·全国作品·成果邀请展(广州)

　　2020-2021 SIDW·匠心中国设计奖(全国榜)

　　2020 中国建筑装饰金鹰设计大赛(酒店空间金奖)

　　拥有10年对酒店、地产、商业、住宅类项目的设计和团队管理经验;完成过悦榕庄、希尔顿等酒店品牌，招商蛇口、华侨城、中海、世茂、金科、东原等房企，云顶庄园、波托菲诺等高端豪宅定制类项目的设计。认为好设计应具原创性，希望通过设计赋予每个遇见空间独有的“温度与情感”!

　　PART1

　　访谈故事

　　一幅画引发的艺术探索旅程

　　邓仙富与设计的缘分，从小就种下了种子。

陆俨少绘画作品《江云飘素练 石壁断空青》

　　“小时候我无意间看到画家陆俨少的一幅画作《江云飘素练 石壁断空青》后，我被那特有的意境所吸引住了。”回忆起这段经历邓仙富像个孩童般激动兴奋，自那以后，他开启了五年的中国山水画自学之路，直到十六岁邓仙富遇见了第一位系统性的绘画老师——军旅画家郑文勇，并开始了解、学习西方绘画。

　　“中间为了生活，做过很多工作，画室、装饰壁画、广告店、电脑城、拍婚礼等，虽然经历许多、但那时的我仍坚信要成为一名纯艺术追求者。”

　　大学时期，邓仙富毅然选择了设计专业，并在毕业后来到深圳踏入室内设计行业。设计是一种真实存在的艺术生活，而绘画方面赋予的艺术修养、审美能力、快速表达能力让他很快就在室内设计领域找到了实现自我的位置，快速成长。

　　2014年，邓仙富与CHOPUDSA MR.PAMON(泰国籍)注册成立了“MERGE DESIGN CONCEPT”(深圳市魅尔智室内设计有限公司),专业从事室内设计、室内软装配饰设计。“MERGE ”是“合并”之意，强调好设计应具备原创性，他表示一个作品的诞生是将不同的元素、符号、物件组合在一起，使其和谐地共处一堂，而非照搬一个空间。

　　“如此，设计就具备了传承和创造的意义。”邓仙富补充道。

　　邓仙富设计作品：九寨沟云顶悦榕庄酒店二期别墅

　　(作品解说：九寨沟云顶悦榕庄酒店二期别墅位于四川省九寨沟县保华山上，别墅旁边有亚州海拔最高的尔夫球场 ，别墅酒店依山势修而成，总建筑面积约16603.78 m2;室内设计灵感来源于藏、羌文化生活方式的一部分;提取其文化在岁月中遗留的痕迹与神秘故事并融入“珍珠滩”“孔雀河道”“双龙海”等九寨沟风景名胜中;通过自然镜像的设计表达手法，将其展现于空间;使每套别墅客房在兼容藏、羌文化符号的基础上又增添了特有个性。)

　　邓仙富以一腔热血虔诚地投入到创业中，然而这趟旅程并非一帆风顺。

　　他回忆道，“团队初建和生存不易、经营瓶颈、部分合伙人离开、团队解散重组.......一路走来经历了许多，也让我在近两年的时间放慢脚步、调整心态，不断提高自己的能力，用好的设计和有效的管理模式不断推动公司发展壮大。“

　　不忘初心，方得始终。

　　邓仙富表示，一路走来，始终为自己所爱的设计努力，把作为设计师多年的情感与感悟付诸于其中，希望自己所打造的空间，如起初吸引他的那幅画一样，充满意境，耐人寻味。

　　邓仙富设计作品：兆泰集团•湖北坪阡神农架大九湖度假酒店

　　邓仙富设计作品：正中集团•圣朗咖啡会所

　　邓仙富设计作品：深圳平安金融中心渔夫人餐厅

　　(作品解说：渔夫人餐厅项目位于目前已建成的中国第一、世界第二高楼深圳平安金融中心，室内设计面积约210平方米，室内空间层高约12米。“渔夫人·藤椒肥肠鱼”餐饮品牌黑金店。)

　　邓仙富设计作品：泰国工业联合社•曼谷办公大厦

　　用真心助力家的梦想实现

　　作为设计师，作品是立足的根本。在邓仙富看来，优秀的设计作品应具备两个关键词：原创性和空间独有的“温度”。

　　设计原创性是邓仙富非常重视的。原创性谈起来就不容易，实现起来更是一个很复杂的过程，他叙述道，可能就像不同厨师面对一堆原始食材、调味剂搭配多少、烹饪手法的差异等等，呈现的一定是风味各异的美食，这是一个充满艺术创作的经典过程;他希望自己做设计也一样，去捕捉项目所属区域的文化与风格符号、材质状态与细节处理、业主信息与愿景等设计素材，希望自己合并的是素材、设计出来是原创性的空间;这也是品牌名称“MERGE(合并)”的由来。

　　家的“温度”来源于生活的痕迹，岁月赋予它们熟悉、温暖、贴心之感。邓仙富表示，每当遇见一个住宅类项目，他都希望能像一个朋友一样跟客户聊天，充分挖掘出他的诉求;有机会还会去到客户以前的家参观，看看他们有哪些收藏与喜好。把‘生活’放进去，空间才能积累出所谓的“温度”。

　　邓仙富设计作品：正中集团•东莞峰璟湾销售中心

　　(作品解说：正中集团•东莞峰璟湾销售中心;室内设计力争寻求商铺改造局限与简洁构成美学的融合，搭配材质上以清淡素雅之风为基调，为追求内心宁静与升华，让每位来访者能在这里寻找到一种别致的仪式感、致力于通过设计营造温馨舒适的氛围，带给人一种轻松自在的空间感受!)

　　邓仙富设计作品：华侨城集团•深圳四海时代、四海云创大厦销售中心

　　(作品解说：华侨城集团•深圳四海时代、四海云创大厦销售中心。项目以建筑建构的思维模式设计出与众不同的地产销售空间。力度与节奏是混凝土美学的灵魂，设计师与最本质的建筑材料直接对话，营造出当代人追寻合理、有力度和节奏的空间想象，让混凝土不仅是建筑的基础材料，更是一种富有表情和灵魂的“物质”。现代风格上，通过设计让空间元素能少则少，给人轻快、干净、心灵净化的空间享受与体验，从而通过混凝土美学与建筑设计语言的结合去诉说深圳沙井工业区变迁的故事。)

　　邓仙富设计作品：华侨城集团•重庆B19地块2T2/B户型样板间

　　邓仙富设计作品：华侨城集团•重庆B16地块3T4/D户型样板间

　　邓仙富设计作品：华侨城集团•重庆B18-106地块2#A户型样板间

　　邓仙富强调，设计师在跟客户沟通时，特别是遇见一些住宅(家)类项目时，不应该是一个推销的过程，不是一味把自己擅长的东西推荐给客户，而是以一个家的梦想实现顾问的角色提供给客户更多“梦想服务”，为他实现理想中的家。正是这份真诚，使公装领域出身的他与很多私宅客户成为了朋友，在一个又一个朋友的推荐下，他的私人住宅业务板块也越做越好。“当然双方起初的第一次见面与相互选择很重要;一定是相互的，因为这个过程中任何一方的一厢情愿都一定会注定这个项目是坏结果。”

　　问及邓仙富其优势何在，他脱口而出的两个字——“真心”。

　　出人意料却又在情理之中。

　　“怀着真心和诚意，用专业的设计语言和手法赋予每个遇见空间独有的温度与情感。我想这就是我的优势所在。”

　　PART2

　　访谈精粹

　　记者：东方文化传承是当下很多国人的精神诉求。你怎么做文化传承，请结合过往的案例与我们分享一下。

　　邓仙富：如今，东方文化正在“回流”，诸如新中式、诧寂风这些富有东方美学意境的设计风格受到越来越多的人的喜欢。我自己是如何通过设计做东方文化的传承的呢?我的观点是，东方文化要与现代风格结合，既要符合现代人的生活、审美需求，又能充分体现东方美学的典雅风韵。

　　邓仙富设计作品：三亚嘉禾海景国际公馆别墅

　　比如我前面完成的三亚嘉禾海景国际公馆别墅项目，客户希望我把空间做成纯泰式风格的，根据我的想象，这样做出来会不会很压抑很隆重，于是我就引入了现代简约的元素，让整个空间既有泰式的特色又给人以通透舒适现代之感。

　　邓仙富设计作品：洛阳水榭王城别墅

　　另一个案子是在洛阳水榭王城的一套别墅，当时与这个客户交谈，聊到希望把自己这个家做成中式与东南亚结合的感觉，这跟我一直想做的一拍即合，于是我就设计出一个以东方文化为基调，辅以南洋风格进行混搭的空间，最后呈现的效果我们双方都很满意。

　　我认为未来风格的界限会逐渐淡化，混搭、文化碰撞会是一种趋势，在这个浪潮中，传承东方文化，增强文化自信，也一直是我努力的方向。

　　记者：就深圳区域来谈谈，当下住宅设计中，人们比较关注哪些方面的问题？

　　邓仙富：深圳区域住宅，我从自我认知谈谈吧!住宅我把它理解成家，是个人生活与家人相处最重要的空间存在。对于公装领域出身的我，近几年其实也一直都有做私宅项目了。起初是上班时所在的公司关系需要，而正式进入家装领域是16年接了一个深圳纯水岸独栋别墅的私宅设计项目，在这个过程中，我对私宅也产生了很多新的认知。后来，我们有了新的业务板块“私人住宅定制设计”。几年下来，也接触了很多客户，他们也越来越重视设计，知道自己想要什么不盲目去跟风。

　　主要关注点集中在这些层面吧：实用、风格、风水、造价等等......说起风水，广东这边的客户不少是相信这方面的东西的，但这里面有一些观点我本身是不赞同也不太了解的，我希望一个空间出来后应该给人的第一个感觉是要“舒服”，所以遇见的客户有这个诉求，我希望在风水师介入情况下我能找到一些磨合点，然后我再综合看看应该怎么去与整个空间设计不能丢的东西融合，有时候拒绝也存在。

　　记者：您在设计的过程中是如何诠释客户的情感的？

　　邓仙富：诠释客户情感主要还是聊私住项目吧!这个过程我一直坚持一个原则，就是双方第一次见面的感觉能不能相互喜欢上。在私住设计过程中，我认为我有两个身份：室内设计师和对方心里面装的那个家的梦想实现顾问，后面的角色很重要;但设计师是通过设计去传达自己对生活的观察，又如何在共情客户的基础上坚持自己的设计理念呢?站在设计的角度表达自己的真善美，相互信任和尊重才能呈现出空间最大的价值。如果客户认同就会选择我，当然也会存在拒绝，反之设计师也要学会拒绝一些不合适的事，对此我觉得拒绝有时候也是一种相互成就，因为更多的是不想耽误对方。

　　另外，我也会结合客户的职业，在空间设计中注入他们的情感诉求。设计师这个职业需要了解的知识面比较多，因为我们接触到的客户拥有不同的社会角色及对自己家不同的呈现愿景，过程中我都希望能从接触中去捕捉到他们对美的认知，具体喜欢那种东西，喜欢什么样的空间。

　　设计是一个诠释情感的过程，也是一个发现美，推荐美的过程。

　　记者：您做过这么多豪宅别墅，你对智能家居家电在家装设计中的应用有何看法？痛点是什么？或者作为设计师的需求是什么？

　　邓仙富：这几年智能家居家电能带来便捷和舒适的生活环境，确实受到了越来越多业主的青睐。但目前也存在不少痛点，比如华而不实，操作繁琐，不够智能等。我曾经遇见的一位客户是音乐发烧友，他对声、光有比较强的要求，设计开始前步入他之前生活的家，见他一系列繁琐的“物理式”原始操作后。我想如果接入智能化呢?智能化能否做到一键操作?能否按照你的使用场景给你一个最优模式?作为设计师，我希望智能家居产品不仅是与整个家的设计相契合的，同时也是非常实用便捷以及能带给人舒适体验的。

　　邓仙富设计作品：厦门云顶庄园别墅

　　(作品解说：厦门云顶庄园别墅室内设计风格定位从端庄、雅奢、细节等方面去演绎品质生活，通过对建筑新古典主义的解读与延续呈现室内的端庄气质，雅奢意在深谙上流圈层对物质与精神的品味追求，细节是一种态度，是无法复制的装饰核心，是作品固有的一部分，会引导人们去理解整体，任何张弛有度的生活最终会回到空间本身，沉淀、思索与回味，每一个空间细节，承载着文化、艺术、品味、生活的态度。)

　　如今智能家电的性能已是日新月异，客户要根据自己的预算和需求选择适合自己的产品以及值得信赖的品牌。比如空调的功能，在制冷制热基础之上，不少品牌我了解到的如日立中央空调已经推出全屋生态环境系统，同时还搭载新风、加湿、除湿、除甲醛、空气过滤、杀菌等多种技术。提起这点存在一定的遗憾，很多好的东西往往需结合造价预算，因为人对一个空间是否“舒服”的认知应该需要五觉(视觉、嗅觉、听觉、味觉、触觉)六感(由五觉带来的相应的感知，外加意识层面的体验)的共同加持。

　　记者：您对公司和自己个人未来的期待和规划是什么？

　　邓仙富：就公装板块而言，我是存在着遗憾的，有两个我很满意的案子，投入了很大的期望，但最后都没落地，期待未来能遇上多一些让我们拥有设计自主创意权的项目机会吧!私住板块，期待借一句话表达我的愿景：把遇见的每一个案例都能做到想象中的最好，力求目标的纯净和纯粹，那一定是好的，也是会受欢迎的。当然，这个对“好”的判断是很重要的，因人而异，因目标而异!”希望我们做的每个设计，都是我们所爱的，也是客户所爱。

　　邓仙富设计作品：贵州铜仁国宾馆交流中心

　　(作品解说：贵州铜仁国宾馆交流中心项目位于贵州省铜仁市松桃苗族自治县;室内设计的灵感来自于当地的风土民情，通过提取千年苗族独有的文化符号、色彩等作为我们的设计元素;采用当代简明的设计语言，将苗族赋予铜仁“古、靜、融、守、誠、遠”的文化特性，以当代艺术表现形式展现于空间。得千年苗族文化涵养之境，“至美于物，自在于心”，设计由此展开。)

　　不管处于哪个阶段，我希望我和我的团队都能做好当下遇见的每个设计、每件事，未来到达的时候我们能更好的迎接它。

　　采访后记： 疫情期间，久宅家中的邓仙富也终于有机会好好审视自己的家。他说，家里不知不觉摆满了很多小物件，每个物件都有故事，或是某段旅行的经历或是某次逛街的发现，回忆的涌现让它们变得亲切而有温度。邓仙富表示，对于一个“家”来说，设计师只是让家的梦想起航，剩下的旅程需要住的人自己去延续和经营，才能筑造幸福温馨的港湾。

　　“对于一个空间而言，最重要的可能就是人们会在里面生长出什么样的生活，这往往是意想不到但又最为美妙的部分，我与我的设计一直在为追求这种除原创性外能赋予空间的一种‘温度’而努力！”

　　延伸阅读： 本期《设计 IP 访谈》由「墅城会×日立中央空调」联合推出，通过与设计领域前沿人物对话，展示他们锐意创新的设计态度及 IP形象，挖掘其作品背后深刻的设计内涵与空间理念。

　　日立中央空调致力于提供更人性化，更舒适的居住环境，与设计师配合设计打造更美观的人居空间。