杭州住保房管局在推进“最多跑一次”改革工作中，不断优化升级个人住房信息查询服务：4月1日推出面向个人的杭州市区住房情况24小时自助查询服务，并不断增加自助查询服务点，形成了覆盖全市24个点的杭州市区个人住房情况自助查询便民网络；7月，进一步提升服务质量，推动房产查档由“最多跑一次”向“跑零次”转变，推出个人住房信息网上查询服务；11月17日，充分利用移动互联网的优势，成功在浙江政务服务网APP接入“住房信息查询”功能，升级推出手机端查档服务。

从杭州市住保房管局获悉，为积极践行“最多跑一次”改革，实现让数据多跑路，方便个人查档办事，杭州住保房管局在原有窗口查档、自助机查档、电脑PC端查档服务的基础上，充分利用“互联网+”技术，于今年11月17日推出浙江政务服务APP手机端查档服务。截至目前，手机端查档累计达22564件，受群众欢迎。