近期的武汉楼市颇不平静，“限价”之下的精装房让开发商进退两难。
　　随着市场下行，武汉精装房质量纠纷也正逐步显现出来。根据湖北日报传媒集团主办的荆楚网大数据舆情监测系统显示，仅今年11月以来，武汉楼市大大小小的维权事件就此起彼伏，接踵而至。11月以来，武汉范围内有近20个楼盘掀起了精装修维权的风潮。
　　对于相关问题，武汉市住房保障和房屋管理局(以下简称“武汉市房管局”)一位不愿具名的负责人在接受《中国经营报》记者采访时表示，依据职能职责我局负责商品房项目的销售监管工作，对于装饰装修工程质量问题，具体由武汉市城乡建设委员会(以下简称“武汉市城建委”)负责。而武汉市城建委负责人则告诉记者，目前正在起草住宅全装修管理办法(规定)，走完相关审批程序后或将于近期出台。
　　在武汉楼市研究专家李国政看来，精装修房质量纠纷频发背后，市场降温是催化剂，这也和前期市场混乱有关。从目前的案例来看，购房者对于“双合同”盛行、价外价现象、装修质价不符合质量瑕疵等的诉求不尽相同。另外，市场上针对装修房消费缺乏明确的监管细则，买卖双方从各自角度出发存在利益的直接冲突，很难达成一致。
　　“惊装修”之困
　　在位于武汉市白沙洲板块的保利新武昌项目记者看到，工作人员正在拆除项目营销中心，该项目已全部清盘。但随着项目进入室内装饰施工阶段，装修质量也引起了业主的极大关注。
　　保利新武昌因地处武汉楼市房价洼地，单价较低很难抢到而被冠以“白沙洲神盘”“刚需陪跑盘”等多个称号。在项目营销中心门口，一封盖有当地派出所公章的公开信揭示出项目正面临着业主对于房屋装修质量的质疑。在这封《致保利新武昌小区业主的一封信》中，当地公安部门表示，近期辖区内部分新建小区业主因房屋精装修的质量、价格等问题，多次到售楼部及相关部门聚集维权，并要求业主合理表达诉求。
　　“业主们对于小区精装修房的质量及第三方监理等诉求，应当选出5名代表与开发商协商达成共识;协商不成的可到政府相关职能部门信访反映或者聘请律师提起诉讼等方式解决。”上述公开信提醒。
　　保利新武昌因精装修质量问题遭到业主质疑并引发纠纷并非个案。根据荆楚网大数据舆情监测系统显示，初步整理网上的维权信息不难发现，海伦小镇、红星天铂等楼盘已然处在舆论的风口浪尖，多项目陷入“惊装修”之困。
　　据荆楚网统计，海伦小镇全网爆料信息所占比例高达40.7%，远高于排名第二的红星天珀(17.2%)和当代满庭春MOMΛ(12.4%)。
　　据多位业主反映称，今年五六月在海伦小镇项目购买精装修房，但彼时并未开房样板间，也没有提供装修明细。在10月才开放的样板间中，业主发现装修用材和质量与预期2000元/平方米的装修标准存在较大差距，并在协商无果的情况下展开维权引发冲突，业主提出退还装修款的诉求。
　　据了解，2012年，海伦堡地产正式布局武汉，先后拿下青山、江夏、汉阳、经开等多幅地块，开发有海伦春天、海伦小镇、海伦广场、海伦国际和海伦堡千鹭湾等多个项目。针对业主反映的问题，记者联系上海伦堡地产武汉城市公司一位品牌负责人并发送了具体的采访问题，公司方面回复称，自项目销售以来，公司一直按照政府监管部门的相关规定在售楼部及样板间对购房合同、装修合同以及项目交付标准进行详细公示，相关材料的品牌和型号在双方签署的《装修合同》中有明确约定;对于政府监管部门前期未明确要求予以公示的部分品牌、型号，公司现也予以明确并于11月8日在项目售楼部进行了公示，确保公示标准与实际交付一致，以合格产品交付给所有购房业主。对于个别业主提出的其他诉求，公司高度重视，将严格遵守双方签订的合约。
　　而红星天铂业主维权成功，开发商承诺退还装修费用无疑为其他项目业主提供了“不良示范”。
　　据了解，11月7日，开发商为去库存将后期销售的房屋改为毛坯房，并相应降低了房屋售价而引发老业主强烈不满。最终，业主与项目开发商武汉星凯房地产开发有限公司达成协议：原一二期购买精装房的业主将退还装修费用，改成毛坯销售。
　　工商资料显示，武汉星凯房地产开发有限公司为上海红星美凯龙房地产集团有限公司(以下简称“红星地产”)在武汉设立的全资子公司，主要负责红星天珀项目的开发建设。该项目是红星地产进入武汉开发的首个项目，也是其布局华中的首秀。
　　2017年12月，红星地产以总价11.94亿元、楼面价2995元/平方米竞得P(2017)147号地块。记者获得的资料显示，红星天珀项目位于新洲区柴泊大道路南侧，共分三期建设。今年8月11日，红星天珀以全屋精装首开，并交出了7亿元的销售业绩。项目开盘毛坯均价7700元/平方米，另捆绑精装修2000元/平方米。
　　不过好景不长，随着片区楼市降温，项目周边的竞品绿城桃李春风等选择毛坯开盘，11月7日红星天珀也无奈选择了将后期销售的房屋改为毛坯房销售。
　　对于精装修改毛坯房销售的初衷和退还装修款的进度等问题，武汉星凯房地产开发有限公司一位负责人在接受记者采访时未做明确回应。
　　楼市下行成催化剂?
　　据荆楚网报道，从“付费标准”“豆腐渣工程”“质量差”“捆绑销售”“垃圾装修”“霸王条款”“双合同”等高频关键词中也不难看出，业主维权的原因多来自不平等的购房合同和相关条款。
　　记者获得的武汉市建筑工程质量监督站向各区质监机构、市站各质量监督科下发的内部文件显示，对全市“全装修维权”涉及的开发项目进行重点摸排，将室内装饰装修工程纳入质量监管，明确工程质量是否符合合同约定以及涉及和规范要求。
　　被纳入重点摸排的项目共计17个，包括当代万国城、新城璟棠、保利香颂、华发未来荟、恒大翡翠华庭、美好长江首玺、保利新武昌、恒大嘉园、恒大帝景、中南拂晓城、新力泊帝湾、绿地美湖、三和剑桥城、武汉中海尚城、朗诗里程、汉南绿地城和海伦小镇。
　　武汉市建筑工程质量监督站一位负责人向记者表示，质量监管工作具体由项目所在各区质监站负责，涉及到具体项目的摸排情况目前尚未掌握。
　　“购房者也要有契约精神，买卖双方签署了装修合同，如果购房者对装修合同、价格和质量有异议，或者开发商未按照全装修合同(协议)约定的标准交付、构成违约的，买受人有权根据合同约定要求开发企业承担违约责任。”武汉市房管局上述负责人表示无法协商一致的，购房者可以按合同约定向仲裁机构申请仲裁或向人民法院依法提起诉讼，依法维护自己的权益。
　　据了解，为了避免彼时市场横行的“茶水费”等乱象，2017年5月，武汉市房管局在全国率先出台规定，对全装修房装修及销售进行进行规范。根据规定，武汉精装修标准共分5档，根据毛坯备案价格不同精装修标准从2000元/平方米到5000元/平方米不等。
　　“出台精装修标准只是限制、指导开发商不能超过限价，是防止开发商将房价拉上去，这是从维护购房者权益的角度来履职的，并不是给开发商定出了装修的价格。”上述负责人表示。
　　李国政在接受记者采访时表示，近期武汉楼市精装房质量纠纷频发，主要有几个方面的原因：一是前期部分购买精装房的业主，当年甚至交了茶水费才抢到房子，将就买的，但最近一年房价保持稳定，部分区域新盘多，同等价格可选更好的朝向或户型，而且毛坯房源多了，让很多之前“匆忙上车”的人心里不舒服;二是最近两年因为限价倒逼开发商成本管控，很多项目装修确实有瑕疵，甚至毛坯房质量都有问题;而红星天珀公开承诺退还精装修款改为毛坯销售，相当于火上浇油，让其他业主看到了精装改毛坯的希望。
　　“现在最大的问题是，市场上存在毛坯、装修‘双合同’，按照毛坯备案价标准出台装修指导价，开发商和业主签订的装修合同白纸黑字写着2000元/平方米甚至5000元/平方米的装修价格，企业和买房人对于装修限价理解有偏差，企业会当做溢价手段。”李国政表示，而买房人看到装修过程和装修用材及装修效果时，很容易形成质价不符的心理预期。
　　“去年就预言2019年武汉楼市会出现大面积消费纠纷，现在提前了半年爆发。”在李国政看来，市场降温是一个催化剂。
　　事实上，武汉楼市和全国部分城市类似，正处在供应持续增长而销售逐渐走低的矛盾之中。武汉市房管局披露的统计数据显示，今年1~10月，全市新建商品房批准预售197245套，批准预售面积2267.33万平方米，同比增长13.12%;新建商品房销售163052套，销售面积1695.37万平方米，同比减少19.04%。库存方面，截至今年10月末，武汉全市已批准预售尚未网签的商品住房 129021套，面积1348.76万平方米。
　　据了解，针对精装房质量纠纷问题，武汉市房管局正会同武汉市城建委对全市装修商品住房项目开展销售和施工质量进行检查，并要求开发企业严格按照要求设置样板间及现场公示，12月1日前明确用材品牌与型号，同时对装修质量进行自查。