南山行政服务大厅率先提出了“5个100%”的目标，并向社会做出公开承诺。一是100％一号办。实行统一的身份认证、用户登录、用户空间、证照管理。企业居民凭借“一证一码”（身份证号和企业信用代码），即可通办所有服务事项，实现“一号畅行”。二是100％一窗办。设立统一受理平台和综合服务窗口，所有窗口均可受理或办理所有事项，实现一平台共享、一窗口通办、一站式服务，窗口人员从过去的“单打选手”变成现在的“全能选手”。三是100％一网办。所有进驻实体大厅的服务事项全部纳入网上办事大厅，实现“两厅融合、一网通办”；所有法人服务事项全部实行网上办理、网上留痕和网上办结；绝大部分自然人服务事项实行网上办理。四是100％一次办。简单事项向全流程网上办理延伸，实现“零跑动”；复杂事项向一次办理压缩，做到材料一次受理，所有事项全部完成；信息一次采集，所有信息终身通用，无需重复采集、多次往返。五是100％阳光办。所有事项办理均摆在阳光下、放在台面上透明操作，所有办理流程全程网上留痕、实时动态监控，企业群众无需托熟人、找关系，实现“阳光政务”。