最近，中国的人民银行接到群众投诉，反映个别商家为了防止和肺炎理由控制疫情拒绝新皇冠现金。在这方面，央行表示，疫情防控期间，为了减少人体接触，能以安全和合法的非现金支付工具为主，但请尊重业务多元化消费者的支付选择，良好的服务和沟通，以避免排斥反应现金状况。

　　“目前的流行，它的预防保健，对病毒感染的风险降到最低，这是无可厚非。“专家表示，但即便如此，商家不应该完全拒绝现金，剥夺了消费者的选择权，影响了人民币，人民币的正常流通，毕竟，有法律支持无障碍流动。此外，虽然方便手机支付，但现在不会有上了年纪的消费者使用智能手机，如果企业拒绝现金，老人可能面临支付困难的一部分。

　　事实上，在疫情防控过程中，央行采取了完整的力度，把新票，现金金融机构回笼杀菌等多项措施，以保障公众安全，干净，现在。例如，为了保护新钞票的前一月的供给，央行。17只国家安排拨出近600十亿元纸币，在春节前，武汉迫切需要投入$ 4十亿新钞，以提高银行分支机构和员工的现金运营群众安全感。

　　中国副行长范一飞人民银行表示，它已暂停了现金分配的省份，与我省的疫情严重地区的部分分配。同时，要求商业银行现金业务按照运行费，基于国外支付的现金尽可能新钞的平衡两行，现金回笼的时候医院，农贸市场和其他渠道返还现金采取特殊处理和单独的存储模式，消毒人民银行存款后，不得支付。

　　 为了保证人们使用现金的安全和健康，央行也“关于使用现金，以加强疫情防控过程中的安全性的指导意见”下发，并在关键领域提出了疫情防控返回现金，取紫外线杀菌或高温，储存超过14天，然后把市场上； 在重点区域消毒后防疫和非现金的控制，要求存放超过七天，然后投放市场。

　　如今，手机支付已经成为支付的重要的消费，商家也希望消费者通过手机支付，因为手机支付可以提高工作效率，以改变避免接触和堵塞漏洞假钱。在这方面，央行表示，一贯鼓励现金，非现金支付方式等多元化发展，和谐发展。也提醒我们，在疫情防控过程中，为了减少人体接触，能以安全和合法的非现金支付工具的优先； 可能在现金转移过程与人员往来，所以他们需要很好的保护，及时用现金，现在发展的好习惯后洗手。

　　据介绍，我国近3年来，移动支付数量，达到83的年复合增长率量。5％和39％，相对于电子支付的前导字段。最近各个地方还出现了一些新的故事，如“不符合食品篮子”，单人缴纳电话下来，不出门的疫情防控期间购买新鲜水果和蔬菜实惠的肉和蛋，解决了人们的生活是个大问题。

　　范一飞说，我们将采取一系列措施，下一步要鼓励网上银行，手机银行等渠道全天候为客户提供金融投资，生活缴费，网络购物等多项服务。云闪电付费APP提供接送服务，0手续费的信用卡支付，移动充值，公众捐款和其他在线支付服务，以支持该国的610银行余额查询，近150银行信用卡账单查询服务。