5月24日，“2019中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京隆重举行。中国指数研究院以“创新赋能，重塑价值”为主题，全面启动“2019中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。在总结十二年研究经验的基础上，中国指数研究院进一步完善了“2019中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。

第一物业秉承“科技设施，舒适服务”的企业核心价值观，倾注于绿色科技+舒适节能+数字互联全生命周期生活家园的运营，持续降低业主的生活成本，提高人居环境体验。第一物业奉行绿色科技物业管理理念，将绿色节能环保理念融入物业经营管理活动之中，为客户提供绿色社区运营服务和绿色前介服务。第一物业以其优异的表现荣膺“2019中国物业服务百强企业”、“2019中国物业服务百强服务质量领先企业”、“2019中国特色物业服务领先企业-中国绿色科技物业创新企业”等荣誉。

图：第一物业所获荣誉证书

第一物业（北京）股份有限公司，成立于1999年12月，系当代置业(中国)有限公司关联公司，业务遍及全国大中城市，管理的物业类型涉及别墅、高层住宅、商业办公、写字楼等。2016年5月，第一物业在新三板挂牌（股票代码：837498），2017年7月获鼎晖投资、中金公司、中信证券等国内知名机构联合投资1亿元，并成功进入新三板创新层，2018年5月，第一物业再次进入创新层，2019年1月，第一物业成功入围创新成指。第一物业是国家一级资质物业企业、物业管理协会理事单位，并凭借多项绿色科技专利技术，取得“中关村高新技术企业”认证，获得2015版ISO质量、环境、职业健康安全等管理体系认证，蝉联2015年、2016年、2017年、2018年“中国物业服务百强企业”。

内生外拓促进业绩持续稳增长

2018年，第一物业营业收入快速增长，全年实现营业收入4.63亿元，较去年同比增长24.81%。近四年营业收入增速比较平稳，营业收入增长主要得益于传统物业服务收入的增加。

图：第一物业业绩

2018年，第一物业积极推动项目外拓，完成2018年初制定的开拓非关联方项目的战略经营目标；第一物业采取与开发公司成立合资公司共同持股获取项目的新型合作方式，成功外拓了菏泽浩宇佳苑项目、怀化翡翠新城等大型综合体项目；并且第一物业在已进驻的城市树立标杆项目，提升业主满意度，打造公司物业服务管理的品牌，形成社会效益；通过向开发商、业委会或服务采购方推广、引导参观标杆项目的形式，大幅度的提高了项目获取概率；2018年度第一物业的营业收入和净利润均创下历史新高，为下一步实现快速发展奠定了坚实基础。

绿色科技引领物业服务新生活

第一物业作为全生命周期生活家园运营商，聚力研发科技服务方案，用绿色科技改变生活。第一物业自主研发四大绿色科技产品：绿色科技能源云平台、BIM模型应用、能源自控系统、移动互联+大数据，以及配套子系统：绿色能源自控系统、绿色恒温恒湿运行策略、绿色节能照明系统、绿色电梯节能系统、绿色太阳能系统、绿色社区生态体验系统、绿色废弃物处理系统、绿色零干扰系统、绿色信息化办公系统及绿色移动互联系统，为行业发展和环境保护做出卓越贡献的同时，领跑绿色科技物业。目前第一物业拥有自主研发专利技术16项、微创新43项，已在全国项目复制使用，为项目运营管理提质增效。

从绿色前期介入服务到绿色社区运营服务到绿色社区生态服务，再到流程与标准化体系，第一物业坚持构建绿色科技管理服务，并逐渐形成绿服务体系，以绿色科技打造绿色生态，以流程与标准化让服务更加专业化、精准化，定制化。

图：第一物业绿色科技子系统

打造全生命周期生活家园

第一物业作为全生命周期生活家园运营商，始终致力于丰富客户服务的相关业务，并逐渐形成以客户体验为中心的生态“闭环”，“绿色科技”打造“绿色生态”，“流程与标准化”让服务专业化、标准化。社区的核心是人，伴随消费升级的趋势不断增大，人的需求也更加多元化，第一物业在专注于打造自有社区服务平台的基础上，逐步加强对增值业务的开发和专业服务的完善，在形成物业与多种服务链接的同时，将配套服务体系的作用最大化。在北京、上海、武汉、长沙、太原等多个重点城市，第一物业以客户的生活方式为出发点，将教育培训、办公生活、健康医疗、金融理财以及商业五大生态系统融入到全生命周期运营体系中，基于社区大生态尽最大努力满足用户对全新生活方式的所有想象。

目前，第一物业通过与第一教育、第一体育、第一人居、倍格创业、摩码公寓等多家战略合作伙伴的深度整合，使得客户无缝接入第一物业构建的智能社区生态圈。

图：第一物业智能社区生态圈

绿色科技是第一物业的发展方向。未来，第一物业将持续深耕绿色科技竞争力，着力进行市场拓展工作，以成本优先为导向，成为绿色科技的引领者。2019年，第一物业将在物业产业、金融产业、养老产业、租赁产业等方面进行全面进化，以美好生活为容器、倍增式的商业模式，向产业协同、产业联动、产业互通的全生命周期生活家园转变升级。

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