小张展示手机里解约协议的照片。

近段时间，关于房产中介公司“跑路”的消息屡见报端。2018年11月，本报报道了长沙万合房地产经纪有限公司疑似卷款跑路的消息，近日，又有市民向本报记者反映，自己在小家联行房地产经纪（北京）有限公司长沙分公司租房，却退不了押金，而该公司总部也联系不上。

越开越多的房产中介公司，为何带来了越来越多的租房纠纷？不少房产中介已经由传统的“经纪人”，开始玩起了“金融”，一旦资金链断裂，势必殃及房东和租客，这已经成为一个需要重视和加强监管的社会现象。

2018年9月初，长沙的小张和丈夫在“58同城”软件上找到了岳麓区盛大泽西城一户40来平方米的租房，与中介公司小家联行签订协议，每个月1000元的租房费用，不需要收取中介费。

可没过多久，他们却收到小家联行的通知，要求从出租房搬出去，于是小张找到房东私下续约。谈妥后，2018年11月13日，小张去小家联行办理退租手续，对方声称押金和没用完的房费将在30个工作日内归还。可到现在小张仍没有收到钱款。

小张在网上查找有相同经历的人，才发现有数百名租客同样面临拿不到退款的情况。

1月7日下午，潇湘晨报记者与小张一起来到小家联行进行了探访。

租户

合约期未到就被要求搬离

签约后，小张所交的租金和押金3980元全部转给了小家联行业务员，可租期未到，11月初小张突然就被通知搬离租房，“小家联行通知我说，他们跟房东解约了，让我在那段时间搬走”。

小张听完很诧异，她向业务员要来了房东的电话号码，找到房东私下续约。

与房东谈妥后，11月13日，小张来到小家联行办公室办理退租手续。按照协议约定，押金加上没有用完的租金应该能退1700多元。

“30个工作日内退还至乙方（小张）账户”的字样清清楚楚写在小张签署的解约协议上，可是一个多月过去了，小张还是没能拿到钱。

无奈之下，小张试着在网上寻求帮助，找到了一个“长沙小家联行维权群”。加入之后，竟然发现群中有200多人。“我在群里问了问，大部分人都是租金没有退的。”小张说。

中介

总部不发我们没钱发

2019年1月7日下午，潇湘晨报记者与小张一起来到了位于芙蓉区中天行政公馆22楼的小家联行长沙分公司。

一位姓马的公司负责人透露，该公司收取的租金要上交到北京总公司，如果要退款的话，需要总公司下发退款，但是现在的问题是，小家联行长沙分公司现在也联系不到总公司。

据了解，小家联行长沙分公司目前还欠100多名租客钱款，面临着同样的退款问题。

潇湘晨报记者试着联系小家联行总公司，直到截稿前，依然没有打通电话。

湖南睿邦律师事务所刘明表示，中介机构在合同履行期限内单方要求解除合同，本就属于违约行为，租客可以向中介追究违约责任；如果在此种情况下，租客与中介机构协商自愿同意解除合同，则中介机构应及时按约定退还相关费用及押金，如中介机构再次违约，租客可以向消费者协会投诉，或者通过向法院诉讼维护自身权利。