樊老先生在家穿着军大衣看电视 本报记者 马昭 摄

昨日下午，位于西安市西郊的西仪103小区中，因为家中供暖效果不佳，住户樊老先生穿着军大衣坐在客厅中看电视。从供暖开始至今，该小区供热二次网频繁爆管，对老旧的供暖管道，物业称“三供一业”移交后会由热力公司改造。

暖气片温热 室温仅15℃

樊老先生住在该小区16号楼，昨日下午，记者用温度计测量出他家的室温仅16℃，而这种温度还是在开着壁挂锅炉的情况下测量出来的。樊老先生家中共有四个暖气片，客厅和卧室的暖气片连接小区二次网供热管道，而这两个暖气片摸上去是温的，而厨房和卫生间的暖气片因为连接着壁挂锅炉，散发出的热量让人摸上去很舒适。

在同小区21号楼刘女士家中，客厅中悬挂的温度计上显示的数值在13℃-14℃之间，记者用随身携带的温度计测量出的室温为15℃。在记者走访到的5户人家中，室温均未达到《西安市集中供热条例》要求的18℃。

七旬翁在家穿着军大衣

“我现在在客厅看电视还披着军大衣，家里太冷了，年纪大了实在受不了，我平时都是坐在厨房里看书，那里暖和。”年过七旬的樊老先生说，因为小区的供暖效果不佳，他专门给家中安装了壁挂锅炉，给厨房和卫生间的暖气片供给热量，正因为如此，樊老先生每天的大部分时间都待在厨房。

据住户们回忆，西仪103小区从1987年开始供暖，先前几年是厂里自己烧锅炉，后来交到了热力公司，2018年以前每年的供暖效果都很好，但不知道为何这个供暖季变得特别差，从供暖开始到现在已经爆管五六次了。“从去年11月15日供暖开始，暖气的温度一直不行，直到11月25日左右，室温能到达20℃左右，仅持续了4-5天。”21号楼住户刘女士说，元旦期间暖气还停了一天。

供热管道近30年未更换

该小区物业工作人员称，元旦期间小区停暖，是因为西联热力公司为应对重污染天气降低供热负荷，对一号锅炉压火消缺，期间供热参数下降，在1月2日晚已经恢复，目前正在升温。因为小区的供热管道架空在户外，并且属于串联模式，热损耗大且升温慢，管道末端的楼和每栋楼一层的住户供热效果最差。

对于本供暖季小区二次网频繁爆管的原因，物业工作人员表示，小区的供热管道已经使用了近30年，从供暖季开始到现在，二次网已经出现过6次爆管事故。记者询问物业是否有更新小区供热二次网的计划，物业工作人员称，小区属于“三供一业”移交小区，待供热工作移交后，热力公司会对小区二次网进行改造。对此不少业主表示，面对老旧的供热管道，供暖前物业无动于衷，将责任全部推到热力公司，这样的做法让大家寒心。