近日，平安人寿称，2020年发布（以下简称为“半年度报告”或“报告”）的半年度报告。保险姓承保，理赔头。上半年，秉持“理由为客户找到的索赔”平安人寿共有15个付费。1十亿人民币，以爱与责任为客户撑起健康保护伞。

　　总支付15.1十亿人民币，科学和技术支持的功能来创建理赔服务

　　报告显示，从一月到六月2020年，支付平安人寿的债权总额为15.1十亿人民币，支付1.69000000案件，保费豁免3.5十亿元，平均每天支付超过9000，日平均赔付金额超过80万元，其中个别案件的最高支付限额5.8600万元。

　　据平安人寿在六月20201-- 10个索赔的情况下，十大案件共支付43.3500万元，索赔的前三名都超过500万元的金额，人均支付金额为433.500万，最高支付限额5.8600万元，收入最低的3.4500万元。

　　依靠“科技+”战略，以人工智能技术为核心，平安人寿积极推进智能升级服务，升级老化的要求，引入30分钟“闪光补偿”严重的疾病失去，尤其是前期的情况下，薪酬和其他特殊服务于客户需求为导向，急客户所急。

　　根据半年度报告称，截至6月到2020年年底，平安人寿特殊服务“闪光补偿”支付了超过3总数。900万件，支付金额超过80万元，支付的限制已经降低到“每一分钟级别”； 其首付款的近3万重疾累计亏损，支付金额超过1.5十亿元左右。

　　促进全行处理索赔，因为肺炎遵守新皇冠与痛苦过支付1400万元总的现有产品支付条件

　　在2020年，对社会经济发展和公众健康新皇冠巨大影响突然爆发。平安人寿起着要求方面的职业积极响应。疫情发生后，平安人寿在第一时间成立应急工作小组，推出7X24小时在线服务，理赔专家辅助指导，开通绿色通道索赔，预付费特殊情况下，四大举措。补偿成本，为客户购买医疗保险产品，平安人寿还推出了取消限制的药物，治疗方案取消了限制，医院取消了限制，取消等待期的限制，取消免赔额5周人文关怀的举措。

　　为了快速保护的理赔服务，顺利，平安人寿以黄金管家应用，微校长E等在线方式失去一个小程序，允许客户完成在线申请和申请报告。对于客户在急需资金，平安人寿情况下，通过为客户提供特殊的预付费通道，预付赔款，以缓解客户光临资金压力。

　　上半年，平安人寿完成了相关的522案件的索赔出险，总付款金额1411.05万元，所有病例都是在线应用，远程审计，空气处理，完全实现了“云支付”的。

　　理赔数据揭示了大客户为主要健康风险中年人出险

　　从病因出险报告，疾病类型，wind数据统计的年龄分布方面。

　　从支付数量上看分配，支付占严重疾病的46％，医疗费占30％，占22％的派息死亡，伤残补助金占2％，严重的疾病和其他疾病一样成为主要原因的风险支付。

　　平安人寿从2020年上半年的年龄索赔，索赔报告中看到：31-40岁的会员人数的比例支付％的41-5020年的年轻人占数件支付的25％，占付费会员数目51-60岁18％！中年客户仍是主要的人群的危险状况。此外，占儿童6个付款岁以下的人数占15％，年龄越小，疾病的低龄化也不容忽视。

　　妇女的比例最高支付薪水最高的男性肺癌占甲状腺癌

　　裴重疾病，癌症，严重冠心病，急性心肌梗塞，终末期肾病，中风后遗症的分布是有害的主要客户，其中恶性超六成占健康重疾发病率高，病情凶险。

　　从癌症裴分布，男性患薪酬最高的肺癌，18％，占17％，甲状腺癌癌付款比例，大肠癌的风险占10有偿。32％。女性的最高派息甲状腺癌，29％，乳腺癌占24％支付的比例，肺癌的支付风险占12％。

　　平安人寿相关负责人表示，保险业，口口相传是“亏了”。平安人寿将始终坚持以客户为中心的理念，主动要求为客户查找原因，提高使用技术支持的理赔时效，简单，方便客户的，放心，友好的理赔服务体验。